As tendências deste ano apontam para como a inovação e a criatividade impulsionarão o seu fator de surpresa.
Os clientes sempre demandam mais para o que torna uma experiência ótima — satisfeitos num dia e indiferentes no próximo. Isso pressiona as organizações a atenderem continuamente e excederem esses padrões em evolução. O Digital Trends Report de 2023 mostra como marcas que adotaram a criatividade em suas ideias, processos e tecnologias liderarão com ótimas experiências.
Priorize a inovação.
Dê às suas equipes o tempo e os recursos para alavancar a criatividade em todas as etapas da experiência do consumidor.
Adicione a sistemas de conteúdo com eficiência.
Deixe que a automação e o fluxo de trabalho aprimorado superem o atrito na criação e entrega de conteúdo.
Combine insights com instinto.
Combine dados com insights humanos para uma ativação e interação mais significativa.
As tendências digitais mostram o que os líderes estão fazendo.
No Digital Trends Report de 2023, separamos os dados entre organizações “líderes” e “mainstream” para ter uma noção de onde elas estiveram. Os entrevistados concordaram com as seguintes declarações:
- As expectativas dos clientes são redefinidas constantemente para igualar as suas melhores experiências omnichannel.
- A demanda por conteúdo aumentou significativamente.
- Ênfase nas necessidades imediatas ao custo de um planejamento de longo prazo.
As expectativas dos clientes são redefinidas constantemente para igualar as suas melhores experiências omnichannel.
A demanda por conteúdo aumentou significativamente.
Ênfase nas necessidades imediatas ao custo de um planejamento de longo prazo.
Ao longo dos últimos três anos, você concordaria com essas declarações?
Líderes
Mainstream
Obtenha as Digital Trends de 2023.
Descubra as tendências que impulsionam a experiência do consumidor em 2023 — e como você pode ficar um passo à frente.
The trends shaping your business needs or industry.
Focus on relevant trends influencing your industry in our series of reports, or learn how Adobe Experience Cloud products help prioritize your biggest business needs.
Join us for "2022 Digital Trends Revealed."
Join Adobe executives and industry leaders for a one hour virtual event focused on enabling your organization to flourish in 2022 and beyond.