将销售与营销相结合,以全方位了解您的客户。

现在,您可以整合营销和销售数据、流程和活动,以便整个组织从统一的整体客户视图出发,随时在每个渠道上提供无缝体验。

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一个详尽的客户档案。

企业客户的多个数据源将会自动汇总为一个单一、可靠的用户档案。从营销到销售,从服务到支持,更优数据成就更佳决策,为客户带来愉悦历程。

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始终坚持个性化。

利用来自销售和营销渠道的客户信息,您可以编排营销活动和销售活动,以提供最优体验。此外,您还可以获得更深入的营销活动投资回报率洞察,并缩短销售周期。

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在一处即可查看市场和销售信息。

在 Adobe Marketing Cloud 和 Microsoft Dynamics 365 for Sales 之间实时、双向共享数据,包括交易、线上行为和设备使用。

客户无处不在,您需要随处触及他们。

客户可通过各个渠道与您互动,这意味着在适当的地方触及他们是一项艰巨的任务。最重要的是,他们希望每次都获得个性化的体验。通过强大的营销活动编排功能,您可以做到这一点。

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W.B. Mason 将 Microsoft Dynamics 365 与 Adobe 营销技术相结合。

了解他们如何结合使用线下客户交互与电子商务,让一家具有 120 年历史的公司迈向数字化世界。

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