实时决策

无论消费者在何时何地,以何种方式与您的品牌互动,都可以向他们提供合适的优惠。

在整个客户旅程中,客户会收到海量的优惠信息,包括电子邮件、短信、网站、直邮、移动应用程序、呼叫中心互动等渠道。

通过 Adobe Journey Optimizer 决策管理服务,品牌可以使用实时客户档案、集中优惠管理以及基于规则和智能的决策来创建、管理和确定个性化的下一个精选优惠。

了解实时决策的工作原理

        单一事实来源

  • 根据结合了企业、客户和情境数据的 Adobe 实时客户档案做出决策。

        智能排名

  • 开发和应用 AI 驱动的排名策略,以个性化或优化独特的业务目标。

        动态排名公式

  • 通过 Adobe 的档案查询语言,使用动态脚本构建自定义排名公式。

        全渠道

  • 在整个客户旅程中提供优惠,覆盖电子邮件、Web、移动应用程序、呼叫中心等各种渠道。

        无头 API

  • 使用批处理和实时决策 API 直接访问任何联网的表面、屏幕或接触点。

        动态资格

  • 根据行为、细分成员资格和实时档案数据为优惠或优惠组创建资格规则。

        一对一个性化

  • 使用 Handlebars 通过动态内容和对象个性化优惠。

        嵌入式资产

  • 链接来自 Adobe Experience Manager Assets Essentials 的优惠内容。

        消息设计器

  • 获得具有开箱即用模板、富文本编辑和无代码设计的拖放式消息设计器。

        标签和集合

  • 使用标记和分组功能生成静态或动态的优惠和决策集合。

详细了解如何使用 Journey Optimizer 进行高级客户旅程编排

电子书

如何揭开决策和编排的神秘面纱。

相关内容

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy

让我们讨论 Adobe 如何助您的企业一臂之力

肖像