通过本次工作坊，您将了解：

- 数字优先的⼤环境已经改变我们开展业务的⽅式，客⼾体验依然是每种⽅法和战略的核⼼，

- 体验是客⼾与品牌建⽴联系的原因，也是让客⼾⼀次⼜⼀次光临的原因，

- 持续的数字化正在改变一切，而业务背后的驱动力始终未变，依然是客户体验，

- 体验让我们感觉与品牌更近。

演讲者

Tony Ng
大中华区总经理
Adobe

Leon Dai
Head of Digital Experience
Adobe, China

Derek Chen
首席分析官兼客户解决方案负责人
Merkle美库尔中国

Alvin Guan
德勤管理咨询 数字化合伙人
德勤Deloitte

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