Características de Adobe Journey Optimizer

Mensajes y contenido

Elabora mensajes y contenido para interactuar con tus clientes en todos los canales, incluidos correo electrónico, SMS, notificaciones push, in-app, web y correo postal. Crea, edita y activa contenido rápidamente con un diseñador de contenido integrado y un repositorio de recursos centralizado que simplifican los flujos de trabajo de tus equipos.

Dos variantes generadas por IA personalizadas para un tono de conversación y un tono inspirador

Acelerador de contenido del Asistente de IA de Adobe

Utiliza la IA generativa para crear y perfeccionar contenido atractivo, adaptado a la marca y optimizado para cada canal, todo ello sin abandonar los flujos de trabajo actuales.

  • Generación de contenido con IA. Genera texto, imágenes o bloques de contenido para tus campañas en función de indicaciones, el contenido de la campaña y los objetivos de marketing.
  • Variaciones de contenido. Genera sin esfuerzo múltiples variaciones de recursos de marketing y campañas en cuestión de minutos. Realiza experimentos para probar y aprender qué variaciones captan la atención de tus clientes.
  • Contenido de marca. Informa al modelo de IA con recursos de tu marca para generar contenido que se ajuste a los lineamientos, el tono y las estrategias de comunicación de tu marca.

Explora la aceleración de contenido del Asistente de IA en nuestro exclusivo entorno de zona protegida, al que puedes acceder iniciando sesión en Experience League, nuestra vasta biblioteca de contenido instructivo.

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Más información sobre el acelerador de contenido del Asistente de IA.

Content as a Service v3 - adobe-journey-optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:47

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Administración de recursos digitales (DAM)

Encuentra, administra y utiliza todos tus recursos digitales con el administrador de recursos digitales (DAM) integrado de forma nativa, Adobe Experience Manager Assets Essentials.

  • Descubrimiento de recursos. Busca contenido digital para utilizarlo en tus recorridos y campañas con funciones de búsqueda de texto completo y etiquetado inteligente de metadatos a fin de encontrar lo que necesitas con rapidez.
  • Edición de recursos. Adapta el contenido existente para crear el recurso perfecto con las herramientas de edición integradas, con tecnología de Adobe Express y Adobe Photoshop Express. Redimensiona imágenes, elimina fondos, convierte tipos de archivo y mucho más.
  • Gobernanza de recursos. Administra mejor los recursos con información detallada y acceso a cada uno de ellos. Utiliza el control de versiones para ver o volver a versiones anteriores.
Flujo de trabajo de administración de contenido para un sitio web de temática tropical
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Búsqueda de imágenes basada en IA en Adobe Stock utilizando una referencia visual existente

Creación de mensajes

Redacta el mensaje perfecto para interactuar con tus clientes gracias a las herramientas de diseño flexibles que se adaptan a las habilidades y flujos de trabajo de tu equipo.

  • Arrastrar y soltar para editar. Diseña, edita y publica plantillas y mensajes para cualquier canal con un editor visual fácil de usar.
  • Codificación y conversión HTML. Los usuarios que sepan usar Cody pueden desarrollar mensajes HTML completos desde cero. O bien, se puede hacer una conversión automática de HTML a contenido modular y editable para los usuarios que no tienen conocimientos técnicos. Actualiza, reorganiza y personaliza sin necesidad de volver a escribir el código.
  • Plantillas de contenido. Crea y guarda plantillas de mensajes dinámicas para reutilizar el contenido personalizado y acelerar los flujos de trabajo. Utiliza las plantillas como punto de partida y adáptalas a las necesidades específicas de cada campaña.
  • Adobe Stock. Accede a millones de fotos, videos, ilustraciones y gráficos vectoriales de alta calidad, seleccionados y libres de derechos de autor en Adobe Stock directamente desde el diseñador de mensajes integrado. Encuentra recursos adecuados para tu mensaje e importa imágenes con licencia directamente a tu repositorio de recursos. 1
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Editor de personalización

Personaliza tus comunicaciones para que cada mensaje capte la atención.

  • Contenido dinámico. Define reglas para ajustar dinámicamente imágenes, líneas de asunto, vínculos, ofertas y mucho más, en función de las características de cada cliente y el contexto.
  • Personalización impulsada por datos. Adapta los mensajes en función de los atributos del perfil, el público, la idoneidad de la oferta y los atributos del contexto externo (p. ej., el clima, la ubicación o el inventario).
  • Fragmentos de contenido. Mantén la uniformidad de los mensajes y agiliza los flujos de trabajo con bloques de contenido reutilizables. Utiliza HTML, JSON o texto para definir campos editables que puedan actualizarse dinámicamente para cada campaña o recorrido.
Pantalla de confirmación de pedido minorista que muestra un campo para la personalización dinámica

Aprende a utilizar las funciones de mensajes y contenido.

Encuentra lo que necesitas en Experience League, nuestra vasta colección de contenido instructivo, que incluye documentación, tutoriales y guías del usuario.

Más información

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Crea y administra contenido de múltiples canales para ofrecer recorridos del cliente atractivos.
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Adobe Journey Optimizer te permite crear mensajes y contenido con herramientas de administración de recursos, redacción, personalización y generación de contenido asistida por IA.
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2024-10-04
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Pantalla de confirmación de pedido minorista que muestra un campo para la personalización dinámica
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Un experto en marketing con análisis de rendimiento de canales y resultados de conversión

Hablemos de lo que Adobe Journey Optimizer puede hacer por tu empresa.

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1Explora los recursos de Adobe Stock en Adobe Journey Optimizer. Para utilizar recursos de Adobe Stock, adquiere un paquete de créditos o licencias de imágenes individuales.

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