Con los servicios de IA y aprendizaje automático, puedes emplear los datos para tomar decisiones sin necesidad de ser científico de datos.
Adobe Sensei ofrece experiencias digitales con el poder de la IA.
Emplea cientos de funciones impulsadas por la IA y el aprendizaje automático en Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud y Adobe Experience Cloud. Con los datos avanzados, la predicción y los conocimientos, nuestra plataforma de datos de clientes te permite personalizar experiencias para millones de personas en cuestión de milisegundos.
Servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático
Di adiós a las complejidades de crear, gestionar y poner en práctica la ciencia de datos. Informa, aumenta y estandariza fácilmente la atribución avanzada, la gestión del recorrido del cliente y el contenido en una única experiencia unificada.
Soluciones de IA de Adobe
IA simplificada
IA para el servicio al cliente
Impulsa un servicio personalizado al cliente en todos los canales con el poder de la IA.
IA de confianza
La IA emplea datos transparentes y fáciles de explicar para impulsar un servicio personalizado, significativo y duradero.
“Es como si se encendiera un bombillo cuando nuestros clientes se dan cuenta de que realmente nos preocupamos por ellos. Y cuando nuestro mensaje hace mella en los clientes, ellos también se preocupan por lo que hacemos”.
Steve Schultz
Responsable de tecnología de marketing, Esri
Adobe Sensei está desarrollando la accesibilidad de la inteligencia artificial.
Los servicios de IA de Adobe, con la tecnología de Adobe Sensei, ayudan a resolver algunos de los mayores desafíos de los servicios digitales en la actualidad. Descubre por qué más del 80 % de los clientes de Adobe Experience Manager emplean nuestras funciones de inteligencia artificial para acelerar su modernización digital.
Adobe Analytics
Obtén desde datos hasta datos en profundidad con mayor rapidez gracias a la IA.
Tus clientes generan enormes cantidades de datos cada día, por lo que necesitas un aprendizaje automático que comprenda qué es lo que más importa. Justo eso es lo que Adobe Sensei te ayuda a lograr en Adobe Analytics, de forma que puedas analizar realmente tus datos y descubrir los valiosos datos en profundidad que subyacen sobre los clientes. Y, de este modo, podrás actuar en consecuencia.
Separa la señal del ruido e identifica cuáles son las fluctuaciones estadísticas que importan (y cuáles son irrelevantes).
Identifica las posibles causas o los factores que favorecen los cambios significativos en los datos de tendencias y las anomalías.
Identifica y prioriza las alertas más críticas en todos tus datos.
Detecta automáticamente solapamientos y semejanzas en los segmentos existentes para optimizar el gasto publicitario y el ROI.
Identifica de forma inteligente grupos diferenciados y aprovechables de clientes y clientes potenciales valiosos.
Podrás predecir si lo más probable es que los clientes y los clientes potenciales realicen una acción como, por ejemplo, una conversión, un abandono o una respuesta.
Determina de forma objetiva el impacto fraccionario de cada punto de contacto de marketing a lo largo del proceso que sigue un cliente hacia la conversión.
Adobe Audience Manager
Gestión de datos más inteligente.
Gestionar perfiles de audiencia constituye una tarea monumental, sobre todo si barajas enormes cantidades de datos de clientes. Adobe Sensei en Adobe Audience Manager racionaliza todo el proceso, ya que te ayuda a crear perfiles de audiencia únicos para que puedas identificar tus segmentos de mercado más valiosos. Y, después, te permite usarlos en cualquier canal.
Encuentra nuevas audiencias de gran valor asociando usuarios, sitios y categorías a partir de segmentos algorítmicos para descubrir conglomerados de usuarios similares a los “usuarios semilla”.
Desvela datos sobre la audiencia en tiempo real tanto en fuentes online como offline para obtener proyecciones del alcance con el fin de acelerar la planeación de campañas en el nivel de un segmento de audiencia.
Detecta atributos semejantes en tiempo real para que los clientes puedan ampliar sus segmentos con rapidez.
Adobe Campaign
Deja que la IA guíe los procesos que siguen tus clientes.
Los clientes esperan unos procesos fluidos y adaptados a su medida desde la primerísima interacción con tu marca hasta la conversión. Para ofrecer ese tipo de experiencia, necesitas una estable gestión de campañas potenciada por la IA. Adobe Sensei en Adobe Campaign te ayuda a saber cuáles son los clientes que reaccionarán y, de este modo, a mejorar la eficacia de tus campañas.
Obtén recomendaciones para el contenido de las líneas de asunto con el fin de mejorar el rendimiento del email a partir de las tasas de apertura previstas de los emails.
Adobe Experience Manager
Gestión y distribución más inteligente de contenidos para ofrecer experiencias mejores.
Ofrecer experiencias excelentes conlleva una planeación estratégica, un pensamiento creativo y una ejecución impecable. Para mejorar aún más este proceso, Adobe Sensei potencia varias características de Adobe Experience Manager, de forma que puedas brindar experiencias personalizadas e inteligentes en todos tus canales. Asimismo, disfrutarás de un mayor ROI por tu gasto en activos, ya que encontrarás con mayor rapidez lo que necesitas, te mantendrás al corriente de la demanda de experiencias personalizadas y, además, gestionarás la complejidad de las audiencias, los dispositivos y los canales.
Etiqueta imágenes automáticamente y facilita la posibilidad de localizarlas, de forma que puedas encontrar tus activos al instante.
Puedes crear una versión reducida de un texto maestro, con el fin de producir variantes para diversos canales de marketing con mayor rapidez y agilizar la velocidad a la que circula el contenido.
Identifica cuáles son los creadores de contenidos más activos y experimentados que contribuyen considerablemente dentro de una comunidad online, de forma que puedas ponerte en contacto con ellos y recompensarlos para, en última instancia, motivar a los usuarios finales.
Detecta y recorta de forma automática el punto focal de cualquier imagen o video, y captura el punto de interés deseado, independientemente del tamaño de la pantalla.
Busca activos similares visualmente en el repositorio y aumenta las posibilidades de descubrir contenido dentro de este.
Adobe Experience Platform
El aprendizaje automático aúna fuerzas con los datos de los clientes.
En la actualidad, muchas plataformas de datos de clientes (CDP, «customer data platforms») se quedan cortas para lograr su objetivo: brindar experiencias atractivas e inteligentes. Con la ayuda de Adobe Sensei, Adobe Experience Platform puede conseguir lo mismo que la mayoría de las plataformas CDP e incluso mucho más. Gracias a la tecnología de Adobe Sensei en Experience Platform Data Science Workspace, podrás obtener y ajustar modelos de aprendizaje automático que te ayudarán a desvelar datos en profundidad y predicciones. De este modo, podrás tomar decisiones con mayor rapidez y mejorar las experiencias.
Usa los modelos de Adobe Sensei para datos de seriales temporales con el fin de realizar previsiones, de forma que puedas ampliar los recursos de sistema en función del uso previsto, identificar cambios en los patrones de comportamiento y predecir los ingresos.
Los modelos estadísticos y el aprendizaje automático detectan automáticamente anomalías inesperadas en tus datos. Analiza grandes cantidades de datos para identificar de inmediato los factores que están afectando a tu organización.
Marketo Engage
Participación predictiva con una IA poderosa.
El marketing B2B se está volviendo más inteligente y rápido. Adobe Sensei te ayuda a mantenerte al día, ya que potencia capacidades predictivas dentro de Marketo Engage a fin de ayudar a los profesionales del marketing a ofrecer experiencias inteligentes e innovadoras.
Contenido predictivo emplea el aprendizaje automático y los análisis predictivos para recomendar automáticamente el contenido adecuado a los clientes potenciales pertinentes en función de los perfiles firmográficos, de visitantes y de comportamiento en el Internet y en el email.
Audiencias predictivas para eventos emplea perfiles firmográficos, de visitantes y de comportamiento a fin de identificar de forma inteligente los que es más probable que se registren, que asistan o que vean contenido a la carta dentro de tu estrategia de eventos, lo cual te permite predecir resultados con antelación y durante la campaña.
Adobe Target
La auténtica personalización es mejor con la IA.
La personalización a escala exige una tecnología avanzada y una IA poderosa. Adobe Sensei en Adobe Target elimina las conjeturas, de forma que puedas progresar con tus objetivos de personalización, sabiendo con certeza que estás ofreciendo en todo momento la mejor experiencia posible.
Combina mensajes y ofertas y asigna distintas variantes a cada visitante en función de su perfil de cliente particular, y ofréceles así contenido muy personalizado.
Identifica una experiencia ganadora entre al menos dos de ellas que estés poniendo a prueba, y reasigna automáticamente más tráfico a la ganadora. De este modo, aumentarás las conversiones al tiempo que la prueba continúa aprendiendo mientras se ejecuta, ajustando dinámicamente el tráfico para maximizar las ganancias.
Proporciona con rapidez a tus clientes un número ilimitado de variantes personalizadas de experiencias en todas tus propiedades digitales determinado cuál es la experiencia más adecuada para cada cliente y optimizándola continuamente a medida que los consumidores hacen acciones.
Muestra productos o contenidos que podrían interesar a los consumidores en función de la actividad anterior de los usuarios como, por ejemplo, las visualizaciones o compras anteriores, para crear oportunidades de ventas incrementales y cruzadas.
Proporciona más información sobre la forma en la que los modelos de personalización en Target tras las actividades de Automated Personalization y AutoTarget personalizan el tráfico de visitantes. Los segmentos automatizados muestran la respuesta de diferentes segmentos definidos por los modelos de personalización en Target a las ofertas o experiencias de la actividad. Los atributos importantes indican los atributos principales que influenciaron el modelo y su relativa importancia.
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