FUNCIONES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Grupos de compras y cuentas
Optimiza la creación y gestión de grupos de compras mediante IA y datos B2B unificados de toda la empresa en una sola aplicación.
Audience Agent
Agiliza la planificación de campañas y acelera el crecimiento de las canalizaciones con automatizaciones que te ayudan a descubrir, crear y activar grupos de compra.
- Públicos basados en la intención. Utiliza las señales de interés en los productos para identificar y dirigirte a tus perfiles y públicos ideales de modo que tu equipo dedique más tiempo a la interacción y menos a las suposiciones.
- Recomendaciones de grupos de compra. Confía en la automatización para analizar fuentes de datos estructurados, no estructurados y de primera mano (tales como perfiles de sistemas de CRM, actividad de marketing y contenido web) para identificar y recomendar miembros del grupo de compra.
- Gestión y activación ininterrumpidas. Utiliza Audience Agent para rellenar los grupos de compra, activar las alertas de interacción y entregar los públicos a los agentes posteriores para la activación del recorrido, ya sea de forma independiente o a través de acciones predefinidas por una persona usuaria.
Más información sobre Audience Agent
Listas de cuentas unificadas
Crea grupos de compras y potencia tus recorridos con listas unificadas de cuentas objetivo que incluyen y excluyen cuentas de forma dinámica y se actualizan a medida que se descubren nuevos miembros del grupo de compras y se van asignando sus roles.
- Datos de Adobe Real-Time Customer Data Platform: activa los públicos de la cuenta, formados por perfiles unificados de cuentas y personas de toda tu empresa, para lograr la representación en tiempo real más completa y precisa posible de tus grupos de compras.
- Datos de Adobe Marketo Engage: enriquece las listas de cuentas objetivo y los grupos de compras, asigna miembros a roles y desencadena acciones de recorrido con la ayuda de datos sobre la automatización del marketing de Marketo Engage.
- Activación de medios de pago: activa listas de cuentas que muestran qué miembros faltan en los grupos de compras en los destinos de medios de pago basados en cuentas para cubrir las funciones sin ocupar.
Integridad del grupo de compra
Ocupa cada función del grupo de compras con la ayuda de la IA o seleccionándolas manualmente para ver de forma exhaustiva las carencias de cobertura y revelar las siguientes funciones que debes cubrir.
- Asignación automática de miembros: asigna miembros a las funciones de los grupos de compra, ya sea manualmente o con la ayuda de la IA, a partir de los atributos particulares de su perfil. De este modo, podrás cubrir rápidamente las funciones con contactos ya presentes en la base de datos.
- Puntuación de integridad: puntúa la cobertura de los grupos de compras según las funciones que ya tienes y ayuda a los equipos de marketing y ventas a clasificar la calificación y priorizar las interacciones.
- Miembros que faltan: visualiza las funciones vacías de los grupos de compras para identificar rápidamente las carencias de cobertura y ajustar las estrategias de marketing y medios de pago para conseguir los miembros que te faltan.
Gestión de grupos de compras
Crea grupos de compras con un intuitivo asistente de diseño paso a paso y gestiónalos en tus cuentas objetivo para cada producto y servicio que tus equipos de marketing y ventas saquen al mercado.
- Interés de la solución: relaciona grupos de compras con productos y servicios concretos para asegurarte de que los recorridos y los grupos de compras calificados para marketing se ajusten a las estrategias de lanzamiento y acciones de ventas de tu empresa.
- Roles y plantillas: personaliza los roles de los grupos de compras y conviértelos en plantillas para poder reutilizarlos en otros grupos con productos similares o complementarios.
- Listas y filtros: explora y filtra los grupos de compras por cuenta, oferta de productos y puntuación de integridad, entre otros criterios, para gestionarlos todos cómodamente desde un mismo lugar.
- Criterios y prioridades de roles: prioriza la importancia de cada rol y define criterios concretos con datos personales granulares de origen, de segundo nivel y de entidades externas de contactos asociados a tus cuentas objetivo para calificar y asignar cada miembro en cuestión al rol adecuado.
Descubre cómo usar las funciones de grupos de compras y cuentas
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