FUNCIONES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Recorridos adaptables
Adáptate al comportamiento del cliente y ofrece experiencias individualizadas en todos los canales diseñando recorridos complejos y contenido a medida en cuestión segundos con la IA.
Journey Agent
Dota a tus equipos de una IA agéntica que crea, analiza y optimiza rápidamente recorridos con varios puntos de interacción a gran escala en cuestión de segundos.
- Generación de ideas y creación de recorridos. Solicita al agente de IA que convierta rápidamente los resúmenes de marketing en recorridos complejos de múltiples pasos con los eventos, condiciones y acciones correctas, listos para configurar.
- Toma de decisiones inteligente. Automatiza el enrutamiento con decisiones impulsadas por IA para reducir la configuración manual de reglas, habilitar marcos reutilizables y garantizar un enrutamiento contextual en tiempo real durante la ejecución del recorrido.
- Análisis de recorridos a la carta. Introduce indicaciones sencillas para obtener métricas y tendencias de los recorridos, y reacciona más rápidamente ante los cambios en los mercados.
- Optimización proactiva. Supervisa los recorridos programados y en directo para detectar anomalías y, a continuación, recibe acciones recomendadas por la IA para resolver conflictos y mejorar el rendimiento.
- Ayuda conversacional. Obtén prácticas recomendadas e indicaciones contextuales en tiempo real de un orientador virtual para diseñar recorridos más rápidamente.
Más información sobre Journey Agent
Gestión de recorridos
Diseña recorridos altamente personalizados de múltiples pasos para cada miembro del grupo de compra según su función, cuenta, interés en productos y más con Journey Agent. Utiliza estos recorridos para automatizar y ampliar a escala la interacción precisa y la cualificación del grupo de compra.
- Recorridos de clientes potenciales. Atrae, convierte y cualifica a clientes potenciales como contactos potenciales y miembros del grupo de compra para los recorridos de cuentas y grupos de compra.
- Recorrido de cuentas. Automatiza la interacción y los flujos de trabajo operativos con contactos conocidos asociados a cuentas objetivo para optimizar los procesos de marketing basados en cuentas.
- Recorridos de grupos de compra. Automatiza la interacción con miembros específicos del grupo de compra interesados en productos específicos dentro de las cuentas objetivo para unos procesos de mayor precisión y calidad.
- Interfaz unificada de recorrido. Sírvete de un esquema intuitivo del recorrido para visualizar y secuenciar las interacciones de marketing y medios de pago en distintos canales, todo en un solo lugar.
- Rutas de recorrido. Divide las rutas de tus recorridos por cuenta o persona y organiza distintas experiencias para contactos asociados a varios grupos de compras de un mismo público de la cuenta.
Content Agent
Permite que los equipos de marketing creen y optimicen contenido para campañas con IA agéntica que recomienda rápidamente contenido de marca para usar en segundos.
- Generación de contenido para distintos canales. Crea automáticamente copias coherentes con la marca para diversos canales adaptadas a un sector o público objetivo específico a partir de resúmenes de contenido.
- Contenido personalizado y optimizado. Genera variantes para públicos específicos a partir de contenido anterior de alto rendimiento para impulsar las interacciones.
- Variaciones de contenido listas para pruebas. Produce variaciones de pruebas A/B y multivariadas para la optimización de la campaña.
- Bloques de contenido dinámico. Aprovecha los tokens de IA para crear elementos de contenido adaptables.
Personalización dinámica
Distribuye contenido y mensajes personalizados a cada miembro del grupo de compras según su función, cuenta, interés en productos y mucho más para ofrecer una experiencia de compra individualizada.
- Contenido condicional. Personaliza componentes de correo electrónico específicos para adaptar mejor el texto y las imágenes de cada correo a los atributos del perfil y los datos sobre el comportamiento de quien lo recibe.
- Mensajes dinámicos. Retoca fragmentos de mensajes en todos los canales con la ayuda de datos individuales, de cuentas, grupos de compra, oportunidades de ventas, interés en productos y otros datos B2B.
- Tokens de personalización de Adobe Marketo Engage. Aprovecha los tokens de personalización existentes de Marketo Engage en el diseñador de correo electrónico de Journey Optimizer B2B Edition para personalizar la experiencia basada en datos de automatización de marketing.
Aprende a usar las funciones de recorridos adaptables
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