FUNCIONES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION

Cualificación de ventas

Coordina el trabajo de los equipos de marketing y ventas con datos compartidos y acciones comerciales que convierten la demanda en oportunidades y las oportunidades, en ingresos.

Account Qualification Agent

Account Qualification Agent te ofrece una amplia gama de funciones de asistencia para ventas y servicios de externalización autónoma.

Validación de oportunidades. Evalúa las necesidades, el presupuesto, la autoridad y los plazos de cada cliente potencial para determinar si representa una oportunidad de ventas válida.
Datos de la clientela. Mejora los resultados de los equipos comerciales facilitándoles datos y análisis impulsados por IA sobre cada persona, cuenta y grupo de compra.
Comunicación externa optimizada. Crea mensajes personalizados, contactos iniciales, respuestas y seguimientos para clientes potenciales.
Cualificación agilizada de oportunidades. Ayuda a que los equipos de ventas interactúen con los grupos de compra y los cualifiquen de manera más rápida y eficaz usando el agente para generar resúmenes de cuentas, automatizar las interacciones personalizadas y programar reuniones fácilmente desde el acelerador de oportunidades.

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Sales Qualifier

Revoluciona las funciones de tus equipos comerciales usando IA agéntica para generar rápidamente más y mejores clientes potenciales cualificados a escala y consigue oportunidades de más calidad y mejores experiencias de compra.

Datos y análisis de clientela potencial impulsados por IA. Prioriza clientes potenciales para ventas y proporciona acceso instantáneo a un resumen general completo de cuentas en todos los niveles: intención de compra específica del producto, historial resumido de las interacciones y novedades recientes.
Interacciones individuales y personalizadas. Aprovecha la IA para simplificar y mejorar cada aspecto de las interacciones de ventas, como generar borradores de correos electrónicos, ayudar con respuestas o hacer el seguimiento de la clientela potencial de forma autónoma. Sales Qualifier ajusta, pausa y optimiza el contacto en respuesta al comportamiento de cada persona, a sus necesidades expresas y a la intención inferida.
Cualificación para ventas. Dirige conversaciones en marcha con clientes potenciales para identificar a aquellos que cumplen con los criterios de cualificación y programar reuniones o simplificar la transición de oportunidades a ventas.
Medición y gestión automatizadas. Optimiza las interacciones y los resultados automáticamente y proporciona datos de rendimiento para ayudar a identificar qué funciona. Ahorra incontables horas actualizando automáticamente el sistema de CRM y otras aplicaciones de comercialización (GTM).

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Información y paneles de control de ventas

Ayuda a tus equipos de ventas a priorizar cuentas y grupos de compra a partir de la información obtenida con tecnología de IA sobre las señales de intención de datos primarios, la actividad de interacción y el estado de cualificación mediante paneles de control específicos y alertas por correo electrónico.

Paneles de control de cuentas y grupos de compra. Permite al equipo comercial acceder a paneles de control para cada cuenta y grupo de compra, lo que les proporciona información obtenida con tecnología de IA sobre la cobertura de contactos, los solapamientos, la interacción y la integridad de los grupos de compra, entre otros datos.
Panel de control independiente del CRM. Comunica en tiempo real la actividad de las cuentas y los grupos de compra en Journey Optimizer B2B Edition o mediante la cómoda integración con tu CRM.
Alertas de ventas por correo electrónico. Utiliza correos electrónicos automatizados para ayudar al equipo de ventas a prepararse y priorizar la interacción saliente. Los correos electrónicos incluyen resúmenes de la información más reciente de las cuentas objetivo basados en su puntuación o actividades, y notificaciones de los grupos de compra cualificados para marketing con ayuda de la IA, entre otros datos.

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Acciones de venta y validación

Permite al equipo comercial ajustar la pertenencia a recorridos, confirmar los miembros de los grupos de compra y enviar correos electrónicos de marketing directamente desde sus paneles de control de Journey Optimizer B2B Edition o su sistema de CRM, y maximiza así la coordinación con el equipo de marketing.

Acciones de recorrido. Determina qué cuentas se incluyen en los recorridos de marketing para aumentar la eficacia de los programas de interacción y cualificación.
Acciones de correo electrónico. Envía correos electrónicos preconfigurados a los contactos y miembros del grupo de compra de una cuenta específica para iniciar interacciones salientes en el momento oportuno.
Acciones de los grupos de compra. Agrega y elimina contactos en las funciones de los grupos de compra para aumentar la precisión del público objetivo en los recorridos de marketing y los datos.
Acciones de Adobe Marketo Engage. Agrega y elimina contactos y miembros del grupo de compra en las campañas de marketing iniciadas en Marketo Engage para extender la interacción a otros canales.

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Grupos de compra cualificados para marketing con ayuda de la IA

Saca más partido de los datos generados por IA a partir del producto, la cuenta o a nivel individual para contribuir a mejorar la calidad de los clientes potenciales cualificados, las cuentas y los grupos de compra cualificados por marketing que se entregan a ventas.

Visión general del grupo de compra. Proporciona los detalles clave del grupo de compra (como la cuenta, el interés en la solución, la puntuación de interacción y la puntuación de integridad) y ayuda a priorizar posibles oportunidades de venta.
Aspectos destacados de los grupos de compra. Destaca las actividades y novedades recientes, por ejemplo, los miembros del grupo con más interacciones, las funciones que pueden faltar y cualquier interés potencial en otras ofertas de productos.
Interacción de los miembros. Consulta la actividad más reciente de cada miembro e identifica otros grupos de compra con los que puedan tener alguna vinculación.
Resúmenes de interacción generados con IA. Prepárate rápidamente para la interacción saliente de ventas con resúmenes de las actividades de las cuentas y los grupos de compra.
Momentos interesantes. Visualiza momentos o eventos de conversión clave de cada miembro del grupo de compra e identifica así a las personas más cualificadas.

Aprende a usar las funciones de cualificación de ventas

Encuentra lo que necesites en Experience League, nuestra enorme colección de contenidos didácticos, que incluye documentación, tutoriales y guías de uso.

Más información

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Mantén a tus equipos de ventas enfocados con herramientas avanzadas de interacción B2B.

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Potencia los ciclos de ventas brindando al equipo comercial información sobre la actividad de marketing y dándoles acceso a posibles clientes cualificados para marketing con Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

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2025-01-17

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Hablemos de lo que Adobe Journey Optimizer B2B Edition puede hacer por tu empresa.

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