CASO PRÁCTICO DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Personaliza los recorridos de tus grupos de compra con una IA robusta
Utiliza la IA generativa para crear recorridos inteligentes que se adapten con precisión a las preguntas y necesidades individuales de tus clientes.
Crea recorridos personalizados basados en aspectos como los intereses, las necesidades, el sector y la fase del recorrido específicos de tus clientes
Journey Optimizer B2B Edition te proporciona funciones de creación de correos electrónicos potenciadas por IA para agilizar la generación de contenido. Utilízalas para adaptar el texto a distintos perfiles y estados del recorrido con mensajes uniformes y maximizar así el alcance y las interacciones de la audiencia.
Amplía a escala la creación de contenido con la IA generativa
Satisface fácilmente las cambiantes necesidades de clientes individuales y aumenta las interacciones agilizando la creación de contenido. Utiliza el acelerador de contenido del Asistente de IA para crear mensajes de correo electrónico personalizados basados, por ejemplo, en los intereses en productos, el sector, el rol en el proceso de compra y el estado del recorrido de tus clientes. El contenido de las imágenes de los correos electrónicos puede adaptarse fácilmente a cada cliente con la IA generativa de Adobe Firefly. También puedes utilizar plantillas de correo electrónico y activos aprobados previamente en Adobe Experience Manager Assets y Adobe Marketo Engage para reducir aún más el tiempo de comercialización y aumentar la productividad.
Adapta la entrega de contenido a personas individuales y grupos de compra completos
Interactúa con clientes que conoces, tanto a título individual como de grupo de compra completo, a través de todos los canales y lanza recorridos que se adapten con precisión a sus necesidades empleando atributos a nivel de cuenta e individual. Journey Optimizer B2B Edition te permite adaptar recorridos a roles y te proporciona la flexibilidad que necesitas para dividirlos en varias rutas. Por ejemplo, puedes crear recorridos específicos para cada departamento, ya sea de marketing, TI o finanzas. Estos recorridos incluyen contenido exclusivo, como correos electrónicos, mensajes SMS, webinars interactivos y mucho más. También puedes integrar Marketo Engage para ofrecer experiencias uniformes a través de otros canales.
Comprende y mejora las interacciones de los recorridos
Obtén información sobre el rendimiento de tus recorridos y mejora las tasas de interacción con las puntuaciones correspondientes de los grupos de compra. Estas puntuaciones de interacción se adaptan a las respuestas de cada persona y grupo al contenido personalizado, lo que te proporciona la información que necesitas para perfeccionar las selecciones de contenido en todos tus canales. Los equipos de ventas reciben una alerta automática por correo electrónico generada por IA con información sobre las interacciones de los grupos de compra, con lo que obtienen un resumen integral de las interacciones de cuentas y clientes individuales.
