Interacción de correos electrónicos

Envía correos electrónicos más relevantes e interactivos en tiempo real y en el contexto del recorrido completo del cliente.

El correo electrónico sigue siendo uno de los canales más eficaces para llegar a los clientes a gran escala. Sin embargo, captar su atención con una bandeja de entrada desbordada sigue suponiendo todo un reto.

Enviar correos electrónicos en el momento adecuado y basados en la experiencia o las acciones anteriores realizadas puede ayudar a eliminar el ruido, captar su atención y aumentar el impacto de las interacciones con los clientes.

Descubre qué es lo que hace que la interacción de correos electrónicos funcione.

Diseñador de mensaje

  • Crea correos electrónicos mediante funciones sencillas de arrastrar y soltar para añadir imágenes, insertar y formatear texto, personalizar ofertas y dar formato a otros componentes visuales.

Vista previa y procesamiento de la bandeja de entrada

  • Simula cómo los clientes de correo electrónico más conocidos verán tu correo para asegurarte de que tiene el aspecto que quieres antes de enviarlo.

Perfil de cliente en tiempo real

  • Personaliza los correos electrónicos basándote en un perfil de cliente en tiempo real que se actualiza a medida que el cliente interactúa con tu marca y entra y sale de los distintos segmentos.

Organización omnicanal

  • Combina campañas de marketing con mensajes personalizados en tiempo real en un único recorrido del cliente, que se activan según las acciones del cliente, su ubicación y su pertenencia a un segmento, entre otros factores.

Plantillas de correo electrónico

  • Desarrolla correos electrónicos perfectamente diseñados y acordes con tu marca, programándolos desde cero, utilizando tu HTML o partiendo de plantillas prediseñadas o propias.

Un gestor de activos digitales totalmente integrado

  • Accede fácilmente a los activos de tus correos electrónicos directamente desde Adobe Experience Manager Assets Essentials, un gestor de activos digitales (DAM, por sus siglas en inglés) ligero pero potente.

Toma de decisiones sobre ofertas

  • Arrastra y suelta ofertas en tus correos electrónicos, basándote en el perfil del cliente en tiempo real para determinar la elegibilidad de la oferta.

Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido del cliente con Adobe Journey Optimizer.  

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