Toma de decisiones en tiempo real
Ofrece la oferta adecuada a los consumidores independientemente de cuándo, dónde y cómo quieran interactuar con tu marca.
Los clientes se ven bombardeados por ofertas durante todo su recorrido: correos electrónicos, mensajes de texto, sitios web, correo directo, aplicaciones móviles, interacciones con centros de llamadas y mucho más.
El servicio de gestión de decisiones de Adobe Journey Optimizer permite a las marcas crear, gestionar y determinar la siguiente mejor oferta personalizada para cada particular empleando un perfil de cliente en tiempo real, una gestión centralizada de ofertas y una toma de decisiones inteligente y basada en reglas.
Descubre qué es lo que hace que la toma de decisiones en tiempo real funcione.
Una única fuente de confianza
- Toma las decisiones basándote en el perfil de cliente en tiempo real de Adobe que une los datos contextuales, del cliente y de la empresa.
Clasificación inteligente
- Desarrolla y aplica estrategias de clasificación basadas en la IA que personalicen u optimicen objetivos empresariales únicos.
Fórmulas dinámicas de clasificación
- Crea fórmulas de clasificación personalizadas mediante secuencias de comandos dinámicas a través del lenguaje de consulta de perfiles de Adobe.
Omnicanal
- Ofrece ofertas durante todo el recorrido del cliente, desde el correo electrónico hasta la web, las aplicaciones móviles, los centros de llamadas y mucho más.
API descentralizadas
- Utiliza API de toma de decisiones por lotes y en tiempo real para obtener acceso directo en cualquier superficie, pantalla o punto de contacto conectado a Internet.
Elegibilidad dinámica
- Crea reglas de elegibilidad para ofertas o grupos de ofertas basadas en el comportamiento, la pertenencia a segmentos y los datos de perfil en tiempo real.
Personalización individualizada
- Individualiza las ofertas con contenido y objetos dinámicos mediante Handlebars.
Activos integrados
- Vincula el contenido de la oferta desde Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Diseñador de mensaje
- Disfruta de un diseñador de mensaje con función de arrastrar y soltar que cuenta con plantillas listas para usar, edición de texto enriquecido y diseño sin código.
Etiquetas y colecciones
- Genera colecciones estáticas o dinámicas de ofertas y decisiones mediante funciones de etiquetado y agrupación.
Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido del cliente con Journey Optimizer.
LIBRO ELECTRÓNICO
Cómo acabar con los mitos sobre la toma de decisiones y la articulación.
Contenido relacionado
Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy
Hablemos de lo que Adobe puede hacer por tu empresa.
