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Perfil de cliente en tiempo real

Las marcas necesitan un perfil de cliente completo y actualizado en tiempo real para garantizar una interacción personalizada en el contexto del recorrido de cliente a través de los canales e interacciones.

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Descubre los elementos que hacen posible el perfil de cliente en tiempo real

Consumo de datos

Mejora un perfil de cliente unificado con datos transmitidos en tiempo real o actualizaciones por lotes.

Resolución de identidades

Conecta los puntos de identidad de tus clientes entre los conjuntos de datos fusionando los datos de tus fuentes mediante las identidades de cliente de cada conjunto de datos.

Diseñador de audiencias intuitivo

Un lienzo visual para crear, clasificar y mejorar las audiencias para las campañas o los recorridos personalizados en tiempo real.

Perfil multicanal central

Incorpora datos sobre cualquier cliente a través de varios puntos de contacto y combínalos en un solo perfil de cliente central y constantemente actualizado.

Segmentación dinámica

Traslada a tus clientes de una audiencia a otra y de un recorrido a otro de forma dinámica y en tiempo real a medida que se actualizan tus perfiles de cliente.

Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido de cliente con Adobe Journey Optimizer

Más información

LIBRO ELECTRÓNICO

Diseña recorridos completos a partir de una vista en tiempo real de tus clientes

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