Jonathan Ribas
CTO, Caudalie
3 Dates. 3 Thèmes . 1 Lieu.
Placez les clients au cœur de vos expériences en utilisant une plateforme unique pour gérer, personnaliser, optimiser, mesurer et exécuter vos campagnes B2B et B2C sur la totalité des canaux.
Après plus de deux ans à distance, nous sommes heureux de vous retrouver pour un moment convivial, dans nos nouveaux locaux parisiens, pour échanger sur les dernières tendances en matière d’e-commerce, de gestion du contenu et de personnalisation.
Ces événements sont réservés aux directeurs et responsables marketing, digital, e-commerce, data, contenu, content factory, IT/DSI/CTO, de tous secteurs d’activité ainsi qu’à nos partenaires intégrateurs.
Plateforme e-commerce : dernières tendances technologiques, comment faire les bons choix pour servir vos enjeux business.
Les usages d’achat en ligne et les parcours clients évoluent à toute vitesse. Les nouveautés technologiques offrent de nombreuses opportunités pour des clients toujours plus exigeants. Vous avez donc besoin de vous adapter constamment et faire des choix stratégiques et opérationnels essentiels pour rester en tête dans la course du e-commerce.
Lors de ce forum, profitez d’un panel d’intervenants aux profils variés (e-commerce, marketing, IT) pour explorer les tendances du moment (headless, pwa, composable, …). Nous détaillerons leurs avantages et inconvénients ainsi que les critères décisifs à prendre en compte pour faire vos propres choix et bien servir vos enjeux business.
L’e-commerce selon Caudalie : un cru aux multiples ingrédients - Réimaginer les canaux de diffusion, c’est le challenge que Caudalie s’est lancé. Depuis 2020, les habitudes de consommation ont été bouleversées, à tel point que 51% des Français estiment que les confinements ont changé leur rapport au e-commerce. Jonathan Ribas, CTO de Caudalie, nous l’atteste : plus de 70% de leur trafic vient désormais des mobiles. Découvrez quelle approche Caudalie a choisi pour développer son business en France et à l’international via sa plateforme e-commerce.
Agenda
Jeudi 30 juin 2022 de 8h30 à 10h30
08h30
30 min
Petit-déjeuner de bienvenue
Dans l’atrium
09h00
10 min
Les dernières innovations e-commerce pour servir les évolutions des attentes clients
Régis Quintin, Head of Adobe Commerce Cloud for Western Europe, Adobe
09h10
20 min
Choix d’une plateforme e-commerce : aligner business et IT pour faire des choix d’architecture au profit des objectifs stratégiques et opérationnels de l’entreprise.
François Duranton, CEO, ZeTrace
09h30
30 min
Comment Caudalie utilise le canal e-commerce pour accroître ses ventes et gérer son expérience client omnicanal ? Témoignage de Caudalie, client Adobe Commerce.
Jonathan Ribas, CTO, Caudalie
10h00
15 min
Démonstration – Comment élaborer des expériences de commerce multicanal sur une plateforme unique ?
Florent Guilbard, Senior Consultant Solution, Adobe Commerce
10h15
45 min
Networking
Intervenants
François Duranton
CEO, ZeTrace
Régis Quintin
Head of Adobe Commerce Cloud for Western Europe, Adobe
Florent Guilbard
Senior Consultant Solution, Adobe Commerce
Informations pratiques
Chez Adobe, 94-96 rue Lauriston, 76016 Paris
Métros Boissière (Ligne 6), Trocadéro (Lignes 6 et 9), Victor Hugo (Ligne 2)
Parking public Kléber Trocadéro, 65 Avenue Kléber, 75116 Paris
Marion Maillard, Marketing Manager France,
Adobe Experience Cloud : maillard@adobe.com
Créer une chaine de valeur des contenus créatifs évolutive.
Le « Content Supply Chain » ou chaine de valeur des contenus créatifs, est un processus complet de planification, de création, de gestion et de diffusion de contenus numériques vers tous les canaux et vers vos publics et audiences cibles. Découvrez à travers ce nouveau concept comment unifier la production de vos contenus, la collaboration entre vos équipes, et la gestion de vos assets et actifs.
Salah Alaoui, IT Manager - Products & Contents Team chez Christian Dior Couture, vous partagera comment il se prépare aux opportunités offertes par le web 3.0 en fluidifiant de bout en bout la création, la gestion et la diffusion de ses contenus 3D sur son site e-commerce. Christian Dior Couture s’est lancé le défi de proposer l’expérience de shopping en ligne la plus expérientielle possible en proposant ses produits modélisés en 3D. La modélisation 3D semble particulièrement performante en offrant un véritable booster d’engagement et d’appropriation produit par les internautes en permettant d’appréhender chaque détail : déplacer, tourner, zoomer, dézoomer… Et vous, où en êtes-vous ? Nous irons plus loin en vous montrant comment anticiper vos besoins futurs d’expériences immersives (metaverses…).
Agenda
Mardi 5 juillet 2022 de 8h30 à 10h30
08h30
30 min
Petit-déjeuner de bienvenue
Dans l’atrium
09h00
10 min
Qu’est-ce que le Content Supply Chain et quels sont les bénéfices à le maitriser ?
Hélène Delannoy, Directrice Commerciale, Adobe
09h10
30 min
Le Content Supply Chain au service de vos futures expériences immersives.
D’un besoin simple (DAM 2D) vers des besoins futurs d’expériences immersives (metaverses…)
Grégoire Pauty, Strategic Engagement & Large Scale Opportunities, Adobe
09h40
30 min
Comment Christian Dior Couture fluidifie de bout en bout la création, la gestion et la diffusion de ses contenus 3D sur son site e-commerce ? (Pipeline 3D)
Salah Alaoui, IT Manager - Products & Contents Team, Christian Dior Couture
10h10
50 min
Networking & rafraichissements
11h00
Fin de l’événement
Intervenants
Hélène Delannoy
Directrice Commerciale, Adobe
Grégoire Pauty
Strategic Engagement & Large Scale Opportunities, Adobe
Salah Alaoui
IT Manager - Products & Contents Team, Christian Dior Couture
Informations pratiques
Chez Adobe, 94-96 rue Lauriston, 76016 Paris
Métros Boissière (Ligne 6), Trocadéro (Lignes 6 et 9), Victor Hugo (Ligne 2)
Parking public Kléber Trocadéro, 65 Avenue Kléber, 75116 Paris
Marion Maillard, Marketing Manager France,
Adobe Experience Cloud : maillard@adobe.com
Personnalisez les expériences pour fidéliser vos clients.
L’abandon des cookies tiers va transformer à tout jamais la personnalisation. Désormais, lorsqu’un nouveau visiteur se rendra sur votre site en ligne, vous aurez moins d’information le concernant mais sa première impression comptera toujours énormément. Il est d’autant plus important de connaître son comportement pour offrir une expérience personnalisée, le fidélisant.
Juyoung Kim, Digital Performance & Insights chez Nissan et son partenaire Razorfish vous partageront comment adopter une démarche CRO (Conversion Rate Optimization) à l’échelle européenne pour améliorer votre taux de conversion. Nissan a pour ambition de délivrer des expériences pertinentes et personnalisées à ses clients. La démarche CRO est le point de départ de la personnalisation à grande échelle ambitieuse, pour mesurer et identifier les améliorations possibles sur chaque étape du parcours client. Gouvernance des données, amélioration des points de contacts et AB tests, découvrez tous les secrets d’une stratégie de personnalisation gagnante, des prémices du projet à l’optimisation des taux de conversion.
Agenda
Jeudi 15 septembre 2022 de 8h30 à 10h30
08h30
30 min
Petit-déjeuner de bienvenue
Dans l’atrium
09h00
10 min
Introduction : Gouvernance de la donnée : quelle est la clé pour reconquérir la confiance ?
Dimitri François, GTM Sales Lead – Data & Insights, Adobe
09h10
20 min
Avis d’expert :
Comment affiner sa stratégie de données first-party d’ici la fin des cookies tiers ?
Paul Patrice, Data Sales Specialist, Adobe
09h30
30 min
Témoignage Client : Comment Nissan a amélioré son taux de conversion grâce à l’adoption d’une démarche CRO ?
Juyoung Kim, Digital Performance & Insights, Nissan
Camille Marechal, Lead Performance Digital, Razorfish
Matthieu Petter, Consultant CRO, Razorfish
10h00
15 min
Démonstration : Comment créer des profils et les utiliser pour offrir des expériences cross-canal personnalisées et attrayantes qui fidélisent les clients ?
Emilie Briones, Solution Consultant, Adobe
10h15
45 min
Networking et rafraichissements
11h00
Fin de l’événement
Intervenants
Juyoung Kim
Digital Performance & Insights, Nissan
Camille Marechal
Lead Performance Digital, Razorfish
Matthieu Petter
Consultant CRO, Razorfish
Dimitri François
GTM Sales Lead – Data & Insights, Adobe
Paul Patrice
Data Sales Specialist, Adobe
Emilie Briones
Solution Consultant, Adobe
Informations pratiques
Chez Adobe, 94-96 rue Lauriston, 76016 Paris
Métros Boissière (Ligne 6), Trocadéro (Lignes 6 et 9), Victor Hugo (Ligne 2)
Parking public Kléber Trocadéro, 65 Avenue Kléber, 75116 Paris
Marion Maillard, Marketing Manager France,
Adobe Experience Cloud : maillard@adobe.com