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Journey Orchestration 能為您的業務做些什麽
Journey Orchestration 是建置於 Adobe Experience Platform 上的服務，您可以藉由它依據客戶的先前行為和偏好量身定制每個客戶獨有的歷程。
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透過即時見解預測個人需求
設定和使用任何事件觸發個人的歷程。然後，在事件觸發時，即時套用條件個人化最相關的歷程。
在各頻道間大規模進行個人化互動
將行為、交易、財務以及運營數據中有關客戶行為和偏好的即時資訊連接到 Adobe Campaign 或其他行動系統。
全程策劃客戶體驗
在各系統上使用直覺的視覺化工作流程介面，來建立、對映以事件驅動的個人旅程，以在客戶歷程的各個階段參與和提供個人化的體驗。
使用歷程報告進行分析
追蹤已執行歷程的詳細成效，並即時了解每個客戶的行為進展。利用 Adobe Journey Orchestration，在各個系統上所取得的行為數據會自動傳送到 Adobe Experience Platform，以進行全漏斗行銷分析。
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Journey Orchestration 如何讓您的行銷計劃更出色
Journey Orchestration
跨通道行銷活動管理
流量
集客與外尋
外尋
策略
以客戶為主
以行銷人員為主
目標鎖定
個人 （一對一目標鎖定）
大批受眾（細分）
時間點
即時互動方式
根據排程的互動方式
頻道
開放式的生態系統
電子郵件、簡訊、行動應用程式、離線
title
Journey Orchestration
CardDescription
設計、策劃、評量由事件驅動、客戶主導、涵蓋整個客戶生命週期的個人歷程。
cardDate
2023-07-31
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Real Time Customer Data Platform
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