ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
स्पेस-टाइम कन्टिन्यूअम तोड़े बिना हर जगह तुरंत उपलब्ध रहें.
Adobe Journey Optimizer ऐसा सिंगल एप्लिकेशन है जहाँ आप लाखों कस्टमर्स के लिए शेड्यूल किए गए क्रॉस-चैनल कैम्पेन्स और वन-टू-वन मोमेंट्स को मैनेज कर सकते हैं — और पूरी जर्नी को इंटेलिजेंट फ़ैसले लेने और इनसाइट्स से ऑप्टिमाइज़ किया जाता है.
जेनरेटिव AI से ज़्यादा पावर.
Adobe Sensei GenAI for Journey Optimizer से ज़्यादा स्मार्ट, तेज़ काम आसान हो जाता है. यहाँ जानें कि यह आपके लिए क्या करेगा:
- यूज़-केस प्लेबुक्स के साथ जर्नी आइडिएशन – ऑब्जेक्टिव, इंडस्ट्री और पर्सोना के अनुसार ऑर्गनाइज़ किए गए आउट-ऑफ़-द-बॉक्स टेम्पलेट्स से जर्नीज़ को जेनरेट करें.
- ओमनीचैनल कॉन्टेंट – सिक्योरिटी और एथिक्स को ध्यान में रखते हुए Adobe Firefly का इस्तेमाल करते हुए मल्टी-चैनल कॉन्टेंट को जेनरेट करें.
- कॉपी जेनरेशन – मैसेज डिज़ाइनर के भीतर ऑन-ब्रांड कॉपी को ऑटोमेट करें और बेहतरीन नतीजे ड्राइव करने के लिए सिफ़ारिशें पाएँ.
Adobe Journey Optimizer ट्रू पर्सनलाइज़ेशन को स्केल पर अनलॉक करता है.
इंडस्ट्री-लीडिंग Adobe Experience Platform पर नेटिव रूप से बनाए गए Journey Optimizer से आपको रियल-टाइम इनसाइट्स और AI-ड्रिवन वर्कफ़्लोज़ का इस्तेमाल करते हुए इनबाउंड कस्टमर इंगेजमेंट और आउटबाउंड ओमनीचैनल कैम्पेन्स को मैनेज करने की सुविधा मिलती है ताकि आप कभी भी, कहीं भी एक या लाखों कस्टमर्स को इंगेज कर सकें.
रियल-टाइम एक्सपीरिएंसेज़, रियल-टाइम कस्टमर एक्शन.
यूनिफ़ाइड कस्टमर प्रोफ़ाइल और रियल-टाइम इनसाइट्स से पर्सनलाइज़्ड जर्नीज़ का फ़ाउंडेशन क्रिएट करें.
- ऑनलाइन और ऑफलाइन - दोनों डेटा से बनाए गए रियल-टाइम प्रोफ़ाइल्स
- आइडेंटिटी रिजॉल्यूशन और ऑडिएंस मैनेजमेंट
- रियल-टाइम मैसेज़िंग ट्रिगर्स
रियल-टाइम जर्नी ऑरकेस्ट्रेशन.
रियल-टाइम बिहैवियर, कॉन्टेक्सचुअल बदलावों या बिज़नेस के सिग्नलों के आधार पर जर्नीज़ को ऑरकेस्ट्रेट और ऑटोमेट करें — यह सब कुछ सिंगल ऐप्लिकेशन से करें.
- ड्रैग-एंड-ड्रॉप मैसेज़ डिजाइनर
- ओमनीचैनल ज़र्नी डिज़ाइनर
- डिजिटल एसेट मैनेजमेंट
- रियल-टाइम लक्ष्य ट्रैकिंग
आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल करते हुए कस्टमर जर्नी में रियल वैल्यू को जोड़ा गया.
सेंट्रलाइज़्ड डिसिशनिंग, एक्सपेरिमेंटेशन और इंटेलिजेंस से स्केल पर इंगेजमेंट को पर्सनलाइज़ करें ताकि आप हमेशा "अगला बेस्ट ऑफ़र" डिलीवर कर सकें.
- सेंट्रल ऑफ़र मैनेजमेंट
- इंटेलिजेंट ऑफ़र डिसिशनिंग
कस्टमर्स को उनकी जर्नी के हर स्टेप में इंगेज करें.
ब्रॉड मार्केटिंग कैम्पेन्स और पर्सनलाइज़्ड, वन-टू-वन इंटरैक्शन्स दोनों को समान रूप से मैनेज करें ताकि आपके कस्टमर चाहे कहीं भी घूम-फिर रहे हों, फिर भी आप उनके दिमाग में सबसे ऊपर रहें.
- ऑडिएंस-बेस्ड मार्केटिंग
- वन-टू-वन कस्टमर मार्केटिंग
- बिज़नेस-ड्रिवन सेगमेंट अपडेट करना
- इमीडीअट बर्स्ट मैसेजिंग
मैं जानना चाहता हूँ. क्या यह मेरे बिज़नेस के लिए सही है?
खुद द्वारा एक्सपीरिएंसेज़ को डिलीवर करने और जर्नीज़ को डिफ़ाइन करने का तरीका इवॉल्व करें.
मैनेजमेंट को आसान बनाएँ
ओमनीचैनल कैम्पेन्स और रियल-टाइम इंगेजमेंट के लिए सिंगल ऐप्लिकेशन
इंगेजमेंट में सुधार लाएँ
रियल टाइम में अपडेट किए गए प्रोफ़ाइल्स पर बेस्ड पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट.
कन्वर्शन बढ़ाएँ
जर्नी प्रोगेशन में इंस्टेंट व्यूज़ समेत डेटा-ड्रिवन इनसाइट्स.
मार्केट करने के टाइम में तेज़ी लाएँ
जर्नी टेम्पलेट्स और AI-पावर्ड वर्कफ़्लोज़ सहित मॉडर्न UX.
अपनी ज़रूरत के मुताबिक स्केल करें
API एक्सटेंसिबिलिटी सहित क्लाउड-नेटिव स्केलेबिलिटी और एजिलिटी.
हम मल्टीचैनल मार्केटिंग हब्स में लीडर हैं.
रियल-टाइम प्रोफ़ाइल अपडेट्स और एडवांस्ड सेगमेंटेशन के लाभों का हवाला देते हुए 2022 Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs रिपोर्ट में Adobe कॉम्पटीशन में आगे है.
साथ-साथ रहना बेहतर है
Journey Optimizer + Adobe Real-Time CDP.
सिंगल प्लेटफ़ॉर्म से पर्सनलाइज़्ड कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ क्रिएट, ऑरकेस्ट्रेट और डिलीवर करते समय यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स और एक्शनेबल ऑडिएंसेज़ बनाने के लिए Real-Time CDP को Journey Optimizer से पेयर करें.
“हम सभी चैनलों में ज़्यादा रेलिवेंट ईमेल्स और अन्य कम्युनिकेशन्स डिलीवर करने के लिए Adobe Journey Optimizer में प्रोफ़ाइल्स फ़ीड कर सकते हैं. लोकेशन-बेस्ड कम्युनिकेशन को एक्टिवेट करने के लिए हम मोबाइल ऐप के ज़रिए लोकेशन जानकारी के इस्तेमाल पर भी विचार कर रहे हैं. यदि टूरिस्ट किसी म्यूज़ियम के पास चल रहा हो, तो इससे उसे विज़िट के लिए इनवाइट करने के लिए पुश नोटिफ़िकेशन या ईमेल ट्रिगर हो सकते हैं.
फ्रांसेस्को पाओलो शियावो, इटली की टूरिज़्म मिनिस्ट्री में डायरेक्टर जनरल