Techcombank ridefinisce il banking personalizzato in Vietnam.

Il Vietnam, una delle economie in più rapida crescita al mondo, sta attraversando un’entusiasmante trasformazione digitale, guidata da Techcombank. Poiché la popolazione è giovane e avvezza alla tecnologia, Techcombank comprende che la clientela si aspetta un’esperienza bancaria profondamente personalizzata. Per competere in questo nuovo e fiorente mercato, la banca aveva bisogno della giusta tecnologia per offrire esperienze omnicanale innanzitutto digitali su larga scala. Grazie a prodotti quali Adobe Experience Manager, Adobe Real-Time CDP e Adobe Journey Optimizer, Techcombank può ora inviare comunicazioni attraverso più canali con un solo clic, raccogliere informazioni approfondite sulla clientela in modo più rapido e offrire ai clienti esattamente ciò di cui hanno bisogno al momento giusto.. Il futuro è radioso. Entusiasta delle possibilità offerte dall’IA generativa e da Adobe Firefly, Techcombank ritiene Adobe parte integrante del customer journey e del successo futuro.