Un’unica piattaforma per tante identità di brand
La trasformazione digitale del Volkswagen Group
- Supporto a più brand automobilistici
- Consolidamento su un unico sistema di gestione dei contenuti
- Offerta di innumerevoli esperienze cliente personalizzate
«Se fai parte del gruppo Volkswagen, la tua priorità è l’identità del brand. Ogni brand deve essere percepito in modo del tutto diverso, ma lo stack tecnologico sottostante può essere uniformato.»
Stefan Imme
Head of Group Sales IT, Volkswagen Group
Con brand iconici come Audi, Bentley, Lamborghini, Ducati e Cupra, il Volkswagen Group offre ai clienti di tutto il mondo un portfolio unico di veicoli e servizi. Il punto di forza di Volkswagen risiede nella capacità di valorizzare la diversità dei propri brand sul mercato, ciascuno con un ruolo, una responsabilità e un posizionamento distinti.
Per rafforzare ulteriormente queste identità di brand, il Volkswagen Group aveva la necessità di standardizzare il proprio sistema di gestione dei contenuti (CMS) e razionalizzare lo stack tecnologico, così da offrire a ogni brand una base solida e coerente, mantenendo al tempo stesso la flessibilità necessaria per personalizzare le esperienze in base all’identità specifica di ciascun brand e alle esigenze dei clienti.
Grazie a Adobe Experience Manager Sites, Experience Manager Assets, Analytics e Target, Volkswagen ha costruito uno stack tecnologico di marketing integrato che mette a disposizione di ogni brand strumenti di gestione dei contenuti, personalizzazione e analisi, consentendo loro di creare esperienze cliente su misura.
La piattaforma centralizzata “One CMS” sta aiutando Volkswagen a ridurre i costi, accelerare il time-to-market e offrire innovazione ai clienti con una velocità senza precedenti. Con l’obiettivo di portare la personalizzazione all’esperienza di guida del singolo veicolo, Adobe Experience Manager sarà lo strumento chiave per trasformare questa visione in realtà.
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Centralizza il CMS e accelera la velocità dei contenuti e la personalizzazione con Adobe Experience Manager. Scopri di più.
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