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新たな時代の幕開け
「当社がCOVID-19に関するランディングページを作成したのは、売上のためではなく、患者に医療サービスを提供し、命を救うためでした」
- Ken Kellogg氏（Mercy Health、ブランドおよびデジタル体験担当バイスプレジデント）
アドビとForresterは、パンデミックの影響により世界がどのように変化し、今後どのようなトレンドが待ち受けているのか、世界中のB2C企業とB2B企業を対象に調査を実施しました。その結果、人とのつながりがこれまで以上に重視されていることが明らかになりました。企業が進むべき道は、そこにあります。
