アドビは、CXM（顧客体験管理）に関する40以上の分野において、独立系の調査会社から「リーダー」に選出されています。
その高い評価を得ている理由を、それぞれの調査レポートでご確認ください。
業界リーダーシップ
顧客体験が企業の差別化につながることは明白です。
魅力的な顧客体験を提供するためには、マーケティング、分析、広告、コンテンツ、コマース、CRM、リード管理といった個々の分野への対応だけでなく、包括的な取り組みが必要になります。アドビは、そのあらゆるニーズに対応できる、市場で唯一のリーダー企業です。その事実を裏づける、アナリストのレポートやユーザーの声をご紹介します。
客観的な調査レポートは、真実を語ります。
デジタルエクスペリエンス
アドビはデジタルエクスペリエンス プラットフォームのリーダー
優れた顧客体験の要件は、リアルタイムの顧客データにもとづいた適切な体験を提供すること。それを実現するデジタルエクスペリエンス プラットフォーム（DXP）分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：デジタルエクスペリエンス プラットフォーム（2021年第3四半期）」をご確認ください。
アドビは、エンタープライズマーケティング ソフトウェアのリーダー
優れたマーケティング活動を支える統合マーケティングテクノロジー領域であるエンタープライズマーケティングソフトウェアスイート（EMSS）分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：エンタープライズマーケティングソフトウェアスイート（2021年第2四半期）」をご確認ください。
コンテンツとコマース
アドビは、デジタルコマースのリーダー
ショッピングのあり方の激変により高成長の続くデジタルコマース市場で、Gartnerはアドビをリーダーと評価しています。
「デジタルコマース市場のマジッククアドラント （2021年）」をご確認ください。
アドビは、コンテンツ管理のリーダー
進化するCMS市場の中でイノベーションを続けるアドビを、Forresterは「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：アジャイルコンテンツ管理システム（CMSes） 2021年第1四半期」をご確認ください。
アドビは、デジタルアセット管理のリーダー
アドビは、デジタルアセット管理（DAM）市場に関するレポートの中で「リーダー」に選出されています。動画と新興コンテンツのサポート、市場アプローチといった複数の領域で最高スコアを獲得した結果です。
「The Forrester Wave™：顧客体験のためのデジタルアセット管理（2019年第4四半期）」をご確認ください。
アドビは、B2Bコマースのリーダー
企業同士の商取引でのフロントエンドとなるB2Bコマース製品の領域で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：B2B コマーススイート 2020年第2四半期」をご確認ください。
アドビは、B2Cコマースのリーダー
企業から消費者に向けてのフロントエンドとなるB2Cコマース製品の領域で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：B2C コマーススイート 2020年第2四半期」をご確認ください。
データインサイトとオーディエンス
アドビは、顧客分析のリーダー
顧客理解を通じて適切な体験提供に寄与する顧客分析テクノロジーの領域で、Forresterはアドビを「リーダー」 と評価しています。
「The Forrester Wave™：顧客分析テクノロジー（2020年第3四半期）」をご確認ください。
アドビは、デジタルインテリジェンス プラットフォームのリーダー
顧客を正しく把握し、的確なコミュニケーションを行うために欠かせないデジタルインテリジェンス プラットフォーム分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「 The Forrester Wave™：デジタルインテリジェンスプラットフォーム（2019年第４四半期） 」をご確認ください。
アドビは、データ管理プラットフォームのリーダー
オムニチャネル施策において主要なデータレイヤーの役割を担うデータ管理プラットフォーム（DMP）分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：データ管理プラットフォーム（2019年第2四半期）」をご確認ください。
カスタマージャーニー
アドビは、パーソナライゼーションエンジンのリーダー
顧客を把握し適切な体験を届けるパーソナライゼーションエンジン市場で、Gartnerはアドビを「リーダー」と評価しています。
「パーソナライゼーションエンジンのマジッククアドラント（2021年7月）」をご確認ください。
The Forrester Wave™: エクスペリエンス最適化プラットフォーム（2020年第4四半期）
アドビは、モバイルエンゲージメントの自動化のリーダー
Forresterは、データ管理とデータ計測の分野でアドビが最も優れていると評価し、モバイルエンゲージメントの自動化に関するレポートで「リーダー」と評価しています。
アドビはB2B MAのリーダー
B2Bマーケティングオートメーション市場において、Gartnerはアドビを「リーダー」と評価しています。
「Gartner：B2Bマーケティングオートメーション市場のマジッククアドラント（2021年9月）」をご確認ください。
マーケティングワークフロー
アドビは、コラボレーション作業管理ツールのリーダー
Forresterは、アドビのWorkfrontを、コラボレーション作業管理ツールに関するレポートで「リーダー」と評価しています。
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アドビは、アドテクのリーダー
Gartnerは、アドテク市場に関するレポートの中で、アドビのビジョンの完成度と実行力を高く評価し、「リーダー」に選出しています。
「Gartner：アドテク市場のマジッククアドラント（2020年版）」をご確認ください。
アドビ製品の導入サービス
アドビは、アドビ製品の導入サービスのリーダー
Forresterは、アドビ製品の導入サービスに関するレポートの中で、アドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：アドビ製品の導入サービス（2020年第2四半期）」をご確認ください。
「Adobe Experience Cloudによるパーソナライゼーションは、目覚ましい成果を見せています。Adobe Experience Cloudの導入から12ヶ月で、SQL（Sales Qualified Lead）が2倍に増えました。スタートアップ企業なら珍しくないかもしれませんが、弊社のような成熟した企業では極めて珍しいことです」
John Mueller氏（Dunn & Bradstreet、グローバルマーケティング責任者）