CXMに関する40以上の分野において、独立系の業界アナリストからアドビは「リーダー」であると評価されています。その理由を、各分野の調査レポートでご確認ください。
業界リーダーシップ
CXM各分野でアドビは業界をリード
CXM（顧客体験管理）による企業のイノベーション推進とビジネス強化を図るうえで、業界をリードするデジタル基盤を選ぶのが近道です。分析、コンテンツ、コマース、マーケティングオートメーションといった個別分野だけでなく、ビジネス全体に関わるあらゆる顧客体験を包括的に最適化できるのは、アドビだけです。
客観的な調査レポートは、真実を語ります。
その高い評価を得ている理由を、それぞれの調査レポートでご確認ください。
デジタルエクスペリエンス
デジタルエクスペリエンスプラットフォーム (DXP)
優れた顧客体験の要件は、リアルタイムの顧客データにもとづいた適切な体験を提供すること。それを実現するデジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：デジタルエクスペリエンス プラットフォーム（2021年第3四半期）」をご確認ください。
エンタープライズ マーケティングスイート (EMS)
顧客理解と施策実行を担うマーケティングテクノロジースタックの基盤となるエンタープライズマーケティングスイート分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しました。
「The Forrester Wave™：エンタープライズマーケティングスイート（2022年第3四半期）」をご確認ください。
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PEAK Matrix
デジタルエクスペリエンスプラットフォーム (DXP)
Everest Groupは、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のベンダー調査レポートにおいて、アドビを「リーダー」と評価しています。
「PEAK Matrix：デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（2021年）」をご確認ください。
デジタルエクスペリエンスプラットフォーム (DXP)
Gartnerは、顧客に優れた体験を提供するためのデジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）分野において、アドビを「リーダー」と評価しています。
「デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のマジッククアドラント（2022年）」をご確認ください。
コンテンツとコマース
デジタルコマース
顧客の購買体験を左右する重要な要素であるデジタルコマース市場で、アドビはリーダーと評価されました。
「デジタルコマース市場のマジッククアドラント（2022年）」をご確認ください。
アジャイルコンテンツ管理システム (Agile CMS)
進化するCMS市場の中でイノベーションを続けるアドビを、Forresterは「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：アジャイルコンテンツ管理システム（CMSes） 2021年第1四半期」をご確認ください。
デジタルアセット管理 (DAM)
パーソナライゼーションの推進に欠かせない膨大なアセットを効率的に管理するDAM（デジタルアセット管理）分野において、13ベンダーのうち、アドビはリーダーと評価されました。
「Forrester Wave™: 顧客体験のためのデジタルアセット管理（2022年第1四半期）」をご確認ください。
B2Cコマース製品
急速なイノベーションの進むB2Cコマース製品の領域で、Forresterはアドビは「実力者」と評価しました。
「The Forrester Wave™：B2Cコマースソリューション(2022年第⼆四半期)」をご確認ください。
顧客理解とデータ活用
デジタルインテリジェンスプラットフォーム
多様なチャネルで行動する顧客像を理解するためのデータ分析基盤領域で、アドビはリーダーと評価されました。
「The Forrester Wave: デジタルインテリジェンスプラットフォーム 2022年第4四半期」をご確認ください。
顧客分析テクノロジー
顧客理解を通じて適切な体験提供に寄与する顧客分析テクノロジーの領域で、Forresterはアドビを「リーダー」 と評価しています。
「The Forrester Wave™：顧客分析テクノロジー（2022年第2四半期）」をご確認ください。
データ管理プラットフォーム (DMP)
オムニチャネル施策において主要なデータレイヤーの役割を担うデータ管理プラットフォーム（DMP）分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：データ管理プラットフォーム（2019年第2四半期）」をご確認ください。
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顧客データプラットフォーム（CDP）
優れた顧客体験を提供するためには、さまざまな情報源からデータを収集し、それらをつなぎ合わせてひとつにまとめる必要があります。IDCは、そのために必要となる顧客データプラットフォームの分野で、アドビを「リーダー」と評価しています。
「IDC MarketScape：フロントオフィスユーザー向け世界の顧客データプラットフォームベンダーの評価（2021～2022年）」をご確認ください。
小売およびCPG業界向けCDP
小売業界および消費財業界向けのCDP分野で、IDCはアドビを業界のリーダーと評価しました。
「IDC MarketScape: 小売およびCPG業界向けCDP分野 2022年（グローバル）」をご確認ください。
カスタマージャーニー
マルチチャネル マーケティングハブ市場のマジッククアドラント（2022年）
さまざまなチャネルを通じて、顧客の期待に応えるためのテクノロジー基盤の評価で、アドビは「リーダー」に選出
マルチチャネル マーケティングハブ分野の注目要件
マルチチャネル マーケティングハブ (MCMH)
さまざまなチャネルを通じてパーソナライズされたエンゲージメントを実現するマルチチャネル マーケティングハブ分野で、Gartnerはアドビをリーダーと評価しました。
「Gartner マルチチャネル マーケティングハブ分野のマジッククアドラント （2022年） 」をご確認ください。
B2Bマーケティングオートメーション (MA)
B2Bマーケティングオートメーション市場において、Gartnerはアドビを「リーダー」と評価しています。
「Gartner：B2Bマーケティングオートメーション市場のマジッククアドラント（2022年10月）」をご確認ください。
B2Bマーケティングオートメーション基盤のクリティカルケイパビリティ
B2B MA基盤の主要ベンダーを対象に、MAが備えるべき機能を評価した調査レポートで、アドビは3つのユースケースすべてにおいて最高スコアを獲得しました。
「Gartner B2Bマーケティングオートメーション基盤のクリティカルケイパビリティ 2022年」をご確認ください。
マーケティングワークフロー
アドビは、コラボレーション作業管理ツールのリーダー
「The Forrester Wave™：コラボレーション作業管理ツール（2022年第４四半期）」で、Adobe Workfrontが市場のリーダーであり続ける理由をご確認ください。
「The Forrester Wave™：コラボレーション作業管理ツール（2022年第2四半期）」をご確認ください。
導入サービスなど
アドビ製品の導入サービス
Forresterは、アドビ製品の導入サービスに関するレポートの中で、アドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：アドビ製品の導入サービス（2020年第2四半期）」をご確認ください。
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電子サイン
IDCは、電子署名ソフトウェアに関するレポートの中で、アドビのビジョンと経験を高く評価し、「リーダー」に選出しています。
「IDC MarketSpace：世界の電子サインソフトウェアベンダーの評価（2021年）」をご確認ください。
