業界リーダーシップ
CXM各分野でアドビは業界をリード
CXM（顧客体験管理）による企業のイノベーション推進とビジネス強化を図るうえで、業界をリードするデジタル基盤を選ぶのが近道です。分析、コンテンツ、コマース、マーケティングオートメーションといった個別分野だけでなく、ビジネス全体に関わるあらゆる顧客体験を包括的に最適化できるのは、アドビだけです。
客観的な調査レポートは、真実を語ります。
CXMに関する40以上の分野において、独立系の業界アナリストからアドビは「リーダー」であると評価されています。その理由を、各分野の調査レポートでご確認ください。
その高い評価を得ている理由を、それぞれの調査レポートでご確認ください。
デジタルエクスペリエンス
デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）
優れた顧客体験を構築する総合的なデジタル基盤の分野で、アドビは市場のリーダーと評価されました。
「Gartner デジタルエクスペリエンス プラットフォーム分野のマジッククアドラント（2023年）」をご確認ください。
クロスチャネルマーケティングハブ（CCMH）
チャネルを問わず一貫した顧客とのエンゲージメントを展開するコミュニケーション基盤として、アドビはリーダーと評価されました。
「The Forrester Wave™：クロスチャネルマーケティングハブ（2023年第1四半期）」をご確認ください。
PEAK Matrix
デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）
Everest Groupは、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のベンダー調査レポートにおいて、アドビを「リーダー」と評価しています。
「PEAK Matrix：デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（2021年）」をご確認ください。
コンテンツとコマース
デジタルコマース
顧客の購買体験を左右する重要な要素であるデジタルコマース市場で、アドビはリーダーと評価されました。
「デジタルコマース市場のマジッククアドラント （2022年）」をご確認ください。
アジャイルコンテンツ管理システム (Agile CMS)
進化するCMS市場の中でイノベーションを続けるアドビを、Forresterは「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：アジャイルコンテンツ管理システム（CMSes） 2021年第1四半期」をご確認ください。
顧客理解とデータ活用
デジタルインテリジェンスプラットフォーム
多様なチャネルで行動する顧客像を理解するためのデータ分析基盤領域で、アドビはリーダーと評価されました。
「The Forrester Wave: デジタルインテリジェンスプラットフォーム 2022年第4四半期」をご確認ください。
顧客分析テクノロジー
顧客理解を通じて適切な体験提供に寄与する顧客分析テクノロジーの領域で、Forresterはアドビを「リーダー」 と評価しています。
「The Forrester Wave™：顧客分析テクノロジー（2022年第2四半期）」をご確認ください。
データ管理プラットフォーム (DMP)
オムニチャネル施策において主要なデータレイヤーの役割を担うデータ管理プラットフォーム（DMP）分野で、Forresterはアドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：データ管理プラットフォーム（2019年第2四半期）」をご確認ください。
顧客データプラットフォーム（CDP）
優れた顧客体験を提供するためには、さまざまな情報源からデータを収集し、それらをつなぎ合わせてひとつにまとめる必要があります。IDCは、そのために必要となる顧客データプラットフォームの分野で、アドビを「リーダー」と評価しています。
「IDC MarketScape：フロントオフィスユーザー向け世界の顧客データプラットフォームベンダーの評価（2021～2022年）」をご確認ください。
カスタマージャーニー
B2Bマーケティングオートメーション (MA)
B2Bマーケティングオートメーション市場において、Gartnerはアドビを「リーダー」と評価しています。
「Gartner：B2Bマーケティングオートメーション市場のマジッククアドラント（2022年10月）」をご確認ください。
B2Bマーケティングオートメーション基盤のクリティカルケイパビリティ
B2B MA基盤の主要ベンダーを対象に、MAが備えるべき機能を評価した調査レポートで、アドビは3つのユースケースすべてにおいて最高スコアを獲得しました。
「Gartner B2Bマーケティングオートメーション基盤のクリティカルケイパビリティ 2022年」をご確認ください。
マーケティングワークフロー
コラボレーション作業管理ツール
「The Forrester Wave™：コラボレーション作業管理ツール（2022年第４四半期）」で、Adobe Workfrontが市場のリーダーであり続ける理由をご確認ください。
「The Forrester Wave™：コラボレーション作業管理ツール（2022年第2四半期）」をご確認ください。
導入サービスなど
アドビ製品の導入サービス
Forresterは、アドビ製品の導入サービスに関するレポートの中で、アドビを「リーダー」と評価しています。
「The Forrester Wave™：アドビ製品の導入サービス（2020年第2四半期）」をご確認ください。
デジタルエクスペリエンス分野におけるアドビの受賞歴
