개인화된 커뮤니케이션
백엔드 시스템의 데이터를 문서 템플릿에 통합하여 수동 작업 없이 개별 고객에게 개인화된 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다.
기능
임베드된 표
데이터 소스를 연결하여 개인화된 인터랙티브한 표를 고객 커뮤니케이션과 명세서에 임베드함으로써 고객 참여도와 유지율을 높일 수 있습니다. 또한 이러한 표를 웹과 인쇄 채널 전반에 간편하게 게시할 수 있습니다.
시각적으로 교류하고 효과적으로 전달
고객과의 커뮤니케이션 효과를 높이려면 마케터는 텍스트와 시각적 요소를 사용할 시점과 방법을 고려해야 합니다. 고객과의 원활한 소통을 위해 간결하고 직접적인 언어를 사용하는 것에 더해 시각적인 요소를 활용하면 고객의 참여를 더욱 수월하게 유도할 수 있습니다. 따라서 텍스트와 시각적 요소를 통합하면 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
Adobe Experience Manager Forms를 사용하면 개인화된 인터랙티브한 표를 문서에 간편하게 임베드할 수 있습니다. 파이, 열, 점, 막대 등의 다양한 표 유형을 선택하여 여러 정보를 2차원으로 표시함으로써 원활한 고객 커뮤니케이션이 가능해집니다. 또한 재사용 가능한 조각을 활용하여 웹 및 인쇄 채널 전반에 이러한 표를 간편하게 게시할 수 있습니다.
기능 보기
다양한 표 스타일
즉시 사용 가능한 구성 요소를 모든 커뮤니케이션에 드래그하여 놓을 수 있습니다. 다양한 유형의 표를 사용하여 원하는 방식으로 구성하고 스타일을 지정할 수 있습니다.
멀티채널 구성 요소
한 커뮤니케이션의 웹 및 인쇄 버전에서 동일하게 구성된 요소를 재사용함으로써 시간을 절약할 수 있습니다.
맞춤형 표
표를 데이터 소스에 연결하여 각 고객에게 맞게 경험을 개인화하고 확장할 수 있습니다.
Adobe Experience Manager의 임베드된 표에 대해 자세히 살펴보십시오.
관련 기능
전달 유연성
정해진 일정에 따른 커뮤니케이션, On-Demand 커뮤니케이션, 일괄 커뮤니케이션 등 다양한 유형의 커뮤니케이션을 디자인하거나 미리 보고 생성하거나 제공할 수 있습니다.
테마 편집기
맞춤화된 브랜드 경험을 한 번 만들어 모든 양식과 문서에 적용함으로써 일관되고 매력적인 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.