일괄 커뮤니케이션 및 온디맨드 커뮤니케이션

명세서와 같은 일정한 커뮤니케이션, 이벤트 트리거를 기반으로 한 온디맨드 커뮤니케이션, 모든 고객을 대상으로 하는 개인정보 업데이트와 같은 일괄 커뮤니케이션 등 다양한 유형의 커뮤니케이션을 디자인하거나 미리 보고 생성하거나 제공할 수 있습니다.

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최적의 자동화 방식으로 커뮤니케이션 전달

고객 만족도를 높이려면 프로세스의 각 단계에 관해 고민하는 것만큼이나 유연한 커뮤니케이션 방식을 제공하는 것이 중요합니다. 커뮤니케이션을 통해 전하고 싶은 것과 이를 전달하는 방식을 전반적으로 고려하여 제한된 커뮤니케이션 전달 방식에서 벗어나세요.

유연한 전달을 통해 커뮤니케이션 전달을 위한 최적의 자동화 방식을 선택할 수 있습니다. 월별 명세서와 같은 지속적인 커뮤니케이션 전달을 예약하고, 온디맨드 커뮤니케이션을 전달하기 위한 트리거를 지정하고, 대규모 그룹에 동일한 일회성 업데이트를 제공하기 위해 일괄 전달을 선택할 수 있습니다. 또한 커뮤니케이션을 전달하기 전, 특정 사용자에 대해 일정한 워크플로우 규칙을 설정하여 메시지 일부를 편집하고 개인화할 수도 있습니다.