양식 검색 및 발견

모든 디바이스에서 인증 여부와 상관없이 개인화된 포털을 통해 고객은 간단한 검색 쿼리, 태그, 필터, 위치를 기반으로 관련 양식을 간편하게 찾을 수 있습니다.


최적의 양식을 빠르게 제공

비즈니스를 효과적으로 전개하기 위해 가장 필요한 것이 바로 데이터입니다. 고객 데이터는 보통 고객이 작성하는 양식으로부터 수집되므로, 고객이 원하는 양식을 빠르고 손쉽게 찾을 수 있도록 해야 합니다. 또한 최적의 양식을 제공하면 고객이 사이트를 이탈할 확률을 줄일 수 있습니다. 특히 모바일 디바이스의 경우 이는 매우 중요합니다.

양식 검색 및 발견 기능을 사용하면 고객은 태그, 필터, 쿼리, 위치 정보를 사용하여 양식을 검색할 수 있습니다. 개인화된 포털을 통해 고객과 가장 연관성 높은 양식을 제공하여 고객이 검색하는 데 소요하는 시간을 줄일 수 있습니다. 또한 디바이스 위치와 양식 최적화를 통해 고객은 모든 디바이스에서 양식을 볼 수 있습니다.

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간단한 검색 기준
고객은 키워드나 최근에 변경한 데이터와 같은 기타 속성을 검색하기 위한 쿼리, 태그, 필터 등 다양한 검색 기준을 사용할 수 있습니다.

디바이스 감지
고객이 사용 중인 디바이스와 화면 크기를 인식하여 고객의 양식 검색을 간소화할 수 있습니다.

 

위치 검색
위치 정보를 사용하여 고객이 머문 위치와 선호도가 가장 높은 양식을 파악함으로써 고객과 가장 연관성 높은 양식을 제공할 수 있습니다.

아이콘 및 설명
아이콘과 설명을 사용자 정의함으로써 고객이 원하는 양식을 간편하게 찾도록 할 수 있습니다.

Adobe Experience Manager의 양식 검색 및 발견에 대해 자세히 살펴보십시오.

양식 발견 기능 보기

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고객이 원하는 양식을 손쉽게 찾도록 지원하는 다양한 방식은 튜토리얼 동영상을 참조하십시오.

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관련 기능

다이내믹 적응형 양식

사용자 입력을 기반으로 양식을 실시간으로 변경하고 고객의 진행 상황을 저장하면 나중에 어느 디바이스에서나 양식 작성을 완료할 수 있고, 데이터를 미리 채워 오류를 줄이고 데이터를 확인할 수 있습니다.

모바일 반응형 양식

양식을 한 번 제작하여 모든 디바이스용으로 룩앤필을 미리 보고 모든 화면 크기에 맞게 게시할 수 있습니다. 이제 고객은 어디에서나 선호하는 디바이스에서 양식을 손쉽게 작성할 수 있습니다.

현장 직원을 위한 앱

현장 직원이 사진과 메모를 첨부하거나 승인을 위해 양식을 보내고, 전자 서명을 할 수 있도록 승인함으로써 오프라인에서도 어디에서나 양식을 안전하게 사용하도록 할 수 있습니다.


Adobe Experience Manager Forms를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.