매일 수많은 고객이 다양한 디바이스를 통해 브랜드와 상호 작용합니다. Adobe Experience Platform Identity Service를 사용하면 디바이스를 기반으로 고객을 파악할 수 있습니다. 특정 디바이스에서 우량 고객을 발견하고 언제든지 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
정확하게 고객 파악
고객이 디바이스를 통해 브랜드와 상호 작용하는 방식을 확인할 수 있습니다.
언제든지 모든 디바이스에서 개인화된 경험 제공
모든 디바이스에서 고객을 발견하고 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
합리적인 광고 지출
모든 고객 디바이스에 프리퀀시 캡을 적용할 수 있습니다.
Adobe Experience Platform Identity Service는 개별 소비자에 속하는 식별자와 고객 프로파일이 포함된 ID 그래프를 생성합니다. 고객 여정에 따라 고객 한 명당 하나 혹은 여러 개의 식별자가 있을 수 있습니다. ID 그래프를 사용하면 사용자 경험 전반에서 메시지를 더욱 효과적으로 타겟팅하고 개인화할 수 있습니다.
경우에 따라 멤버십 기반의 ID 그래프와 같은 공유 솔루션이 브랜드에 적합하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 자사 데이터 세트만 사용한다면 비공개 ID 그래프가 이상적입니다.
