Adobe Real-Time CDP 활용 사례
다양한 채널에서 더 많은 잠재 고객을 공략, 확보할 수 있습니다.
Adobe Real-Time CDP를 사용하면 마케팅 채널에 더 풍부한 고객 데이터를 제공하여 서드파티 쿠키에 대한 의존도를 낮출 수 있습니다.
성향 점수, 유사 고객 모델링 등 Real-Time CDP에 즉시 사용 가능한 AI 기능을 사용하면 가치가 가장 높은 고객을 손쉽게 파악하고 이와 유사한 잠재 고객을 손쉽게 발굴할 수 있습니다. 이러한 강력한 AI 기능을 사용해 새로 발굴한 고객을 Facebook, Google 등 광고 및 마케팅 채널에서 활성화할 수 있고, Real-Time CDP로 다양한 버전의 고객 세그먼트를 자동으로 빠르게 생성하여 성과를 모니터링할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 데이터 파트너에게 추가 속성을 받아 고객 프로파일을 강화하여 더 정교한 타겟팅과 개인화를 할 수 있습니다. Real-Time CDP는 영구 식별자를 통해 파트너 데이터, 특히 서드파티 데이터 파트너를 지원하므로 파트너와 협력하여 잠재 고객을 파악하고, 콘텐츠를 즉각적으로 개인화해 더 많은 고객을 효율적으로 확보할 수 있습니다. 또한 마케터 친화적인 세분화 툴을 통해 적격한 고객 세그먼트에 도달할 수 있습니다. 이때 잠재 고객의 서드파티 데이터는 자사 고객 프로파일이 아닌 별도의 저장소에 저장되어 관련 거버넌스 정책에 따라 관리되므로 안심할 수 있습니다.
광고 팀과 마케팅 팀이 새로운 잠재 고객을 발굴하여 충성 고객으로 전환할 수 있습니다. Real-Time CDP에 내장된 강력한 데이터 협업 기능을 통해 다른 브랜드와 전략적 관계를 쉽게 극대화하고, 개인정보가 안전하게 보호되는 환경에서 자사 데이터를 바탕으로 협업해 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 고객 활성화 준비가 끝나면, Real-Time CDP 내에서 광고를 위해 즉시 사용 가능한 통합 대상을 사용하여 미디어, SNS, 커넥티드 TV 등의 채널에서 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.
