linear-gradient(212deg, rgba(255,255,255,1) 0%, rgba(227,227,227,1) 100%
Adobe Journey Optimizer B2B Edition 기능
B2B 세일즈 인텔리전스 및 조정
구매 그룹에 대한 인사이트를 공유하고 최적의 활동을 추천하여 세일즈 팀과 더욱 원활하게 협업하세요.
Account Qualification Agent
- 파이프라인 적격성 평가 가속화. 세일즈 팀이 더 빠르고 효과적으로 구매 그룹의 참여를 유도하고 적격성을 평가하도록 지원하세요. Account Qualification Agent를 사용하면 계정 요약을 생성하고, 개인화된 참여를 자동화하며, 파이프라인 가속기 내에서 원활하게 미팅을 예약할 수 있습니다.
- 계정 조사 효율성 향상. 참여 기록, 새로운 소식, 심지어 맞춤형 홍보까지, 모든 수준의 계정에 대한 종합적인 개요를 확보할 수 있습니다.
- 홍보 개인화 및 자동 조정. 주요 계정 인사이트를 기반으로 이메일을 생성하고 다음 단계를 개인화하세요. 계정이 진행됨에 따라 Account Qualification Agent는 구매자의 개별 니즈에 맞춰 홍보를 조정하고, 일시 중지하고, 최적화합니다.
- 미팅 예약 증대. 캘린더와 동기화된 미팅 링크를 생성해 홍보 이메일에 포함시켜 효율적으로 일정을 관리할 수 있습니다.
세일즈 대시보드 및 인사이트
세일즈 팀은 전용 대시보드와 이메일 알림을 통해 자사 의도 신호, 참여 활동, 자격 상태에 대한 AI 기반 인사이트를 바탕으로 구매 그룹과 계정의 우선순위를 정할 수 있습니다.
- 계정 및 구매 그룹 대시보드. 세일즈 담당자는 개별 계정 및 구매 그룹 대시보드에 액세스하여 담당자 범위, 고객 중복, 참여도, 구매 그룹 완성도 등에 대한 AI 기반의 인사이트를 얻을 수 있습니다.
- CRM과 호환 가능한 대시보드. CRM과 간편한 통합을 활용하거나 Journey Optimizer B2B Edition에서 실시간 계정 및 구매 그룹 활동을 공유할 수 있습니다.
- 세일즈 이메일 알림. 세일즈 팀에 자동화된 이메일을 보내 세일즈 팀이 참여 유도 활동의 중요도를 파악하고, 이에 따라 준비하도록 할 수 있습니다. 이메일에는 스코어링 또는 활동 내역, AI 지원 마케팅 적격 구매 그룹 알림 등을 바탕으로 타겟 계정에 대한 최신 인사이트 요약이 포함됩니다.
세일즈 활동 및 검증(제공 예정)
세일즈 담당자는 여정 멤버십을 조정하고, 구매 그룹 멤버를 확인하고, Journey Optimizer B2B Edition 또는 CRM 시스템의 대시보드에서 마케팅 이메일을 보내 마케팅 팀과 효율적으로 협업할 수 있습니다.
- 여정 활동. 마케팅 여정에 포함된 계정을 조정하여 참여도 프로그램과 적격성 프로그램의 효과를 높일 수 있습니다.
- 이메일 활동. 특정 계정의 담당자와 구매 그룹 멤버에게 사전 구성된 마케팅 이메일을 보내 참여 유도 활동을 적시에 시작할 수 있습니다.
- 구매 그룹 활동. 구매 그룹 역할에 담당자를 추가 또는 제거하여 마케팅 여정 및 인사이트의 정확도를 높일 수 있습니다.
- Adobe Marketo Engage 활동. Adobe Marketo Engage에서 시작한 마케팅 캠페인에 담당자와 구매 그룹 멤버를 추가 또는 제거하여 참여 활동을 다른 채널로 확장할 수 있습니다.
AI 지원 마케팅 적격 구매 그룹
제품, 계정, 개인별 정보를 바탕으로 AI가 생성한 인사이트를 적용한 마케팅 적격 구매 그룹을 생성하고 전달할 수 있습니다.
- 구매 그룹 개요. 계정, 솔루션 관심도, 참여도 점수, 완성도 점수 등 구매 그룹의 핵심 세부 사항을 이용해 잠재적 세일즈 기회의 우선순위를 정할 수 있습니다.
- 주요 구매 그룹 표시. 참여도가 가장 높은 그룹 멤버, 누락된 역할, 추가 상품 제안에 대한 잠재적 관심 등 최신 업데이트 및 활동을 보여줍니다.
- 멤버 참여. 각 멤버의 최신 활동을 맨 앞에 표시하고 연관이 있는 다른 구매 그룹을 파악합니다.
- AI 생성 참여 요약. 계정 및 구매 그룹 활동에 대한 요약을 생성하여 참여 유도 활동을 빠르게 준비할 수 있습니다.
- 중요 이벤트. 각 구매 그룹 멤버가 트리거한 주요 순간 또는 전환 이벤트를 살펴보고 더 많은 적격 멤버를 찾아낼 수 있습니다.
radial-gradient(circle, rgba(231,244,253,1) 0%, rgba(180,225,255,1) 100%
세일즈 인텔리전스 및 조정 기능 120% 활용하기
Experience League에서 설명서, 튜토리얼, 사용자 가이드 등 다양한 학습 콘텐츠를 이용해 보세요.
자세히 보기 | Experience League Journey Optimizer B2B Edition에 대해 더 알아보기