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Adobe Journey Optimizer B2B Edition 기능
B2B 세일즈 인텔리전스 및 조정
세일즈 팀이 고객 참여도를 한눈에 파악하고 각 세일즈 담당자에게 마케팅 적격 구매 그룹을 전달함으로써, 참여 유도 활동을 중요도에 따라 정확하게 관리 및 진행하고 세일즈 주기를 앞당길 수 있습니다.
B2B 세일즈 알림 및 대시보드
이메일, 기본 대시보드, 임베드된 CRM 업데이트를 통해 세일즈 팀에 마케팅 적격 구매 그룹이나 최신 참여 활동을 알릴 수 있습니다.
- 세일즈 이메일 알림. 세일즈 팀이 참여 유도 활동을 중요도에 따라 준비할 수 있도록 스코어링 또는 활동 내역을 바탕으로 타겟 계정에 대한 최신 인사이트를 요약한 이메일을 트리거할 수 있습니다.
- 세일즈 대시보드. 세일즈 팀이 Journey Optimizer B2B Edition에서 다이내믹한 대시보드를 사용해 마케팅 적격 구매 그룹을 볼 수 있습니다.
- CRM에 임베드된 대시보드. CRM에 임베드된 대시보드를 통해 마케팅 적격 구매 그룹과 인사이트를 비롯한 업데이트된 정보를 세일즈 팀에 전달합니다.
AI 지원 마케팅 적격 구매 그룹(제공 예정)
제품, 계정 및 개인 수준의 정보를 바탕으로 AI가 생성한 인사이트를 포함하는 마케팅 적격 구매 그룹을 생성하고 전달할 수 있습니다.
- 구매 그룹 개요. 계정, 솔루션 관심도, 참여도 점수, 완성도 점수 등 구매 그룹의 핵심 세부 사항을 이용해 잠재적 세일즈 기회의 우선순위를 정할 수 있습니다.
- 구매 그룹 주요 내용. 참여도가 가장 높은 그룹 멤버, 누락된 역할, 추가 상품 제안에 대한 잠재적 관심 등 최신 업데이트 및 활동을 보여줍니다.
- 멤버 참여. 각 멤버의 최신 활동을 맨 앞에 표시하고 연관이 있는 다른 구매 그룹을 파악합니다.
- AI 생성 참여 요약. 계정 및 구매 그룹 활동에 대한 요약을 생성하여 참여 유도 활동을 빠르게 준비할 수 있습니다.
- 중요 이벤트. 각 구매 그룹 멤버가 트리거한 주요 순간 또는 전환 이벤트를 살펴보고 더 많은 적격 멤버를 찾아낼 수 있습니다.
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CardDescription
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2024-08-07
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특정 계정에 대한 새로운 세일즈 액션 알림 트리거 생성 이메일을 통해 클라우드 계정 솔루션에 대한 관심도를 멤버에게 알릴 수 있습니다.
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