실시간 고객 프로파일

실시간으로 업데이트되는 통합 고객 프로파일로 모든 채널에서 개인화된 경험을 제공하세요.

Adobe를 통한 실시간 고객 프로파일의 이점

데이터 통합

실시간 데이터 스트리밍 또는 일괄 업데이트를 통해 통합 고객 프로파일을 강화할 수 있습니다.

신원 확인

각 데이터 세트의 고객 ID로 데이터를 취합하여 모든 고객 데이터를 연결할 수 있습니다.

 

직관적인 고객 설계 툴

시각적 캔버스에서 고객 세그먼트를 생성하고, 고객 순위를 매기고, 고객을 늘려 실시간 고객 여정 또는 캠페인을 개인화할 수 있습니다.

중앙 크로스채널 프로파일

여러 고객 접점에서 고객 데이터를 수집하고 이를 지속적으로 업데이트되는 하나의 통합 고객 프로파일로 결합할 수 있습니다.

동적 세분화

고객 프로파일이 업데이트되는 동안 실시간으로 세그먼트와 여정에 고객을 동적으로 추가하거나 제거할 수 있습니다.

Adobe Journey Optimizer의 고객 여정 통합 관리에 대해 더 알아보세요.

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실시간 고객 뷰로 완벽한 고객 여정 구축

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