실시간 고객 프로파일

실시간으로 업데이트되는 통합 고객 프로파일로 모든 채널에서 개인화된 경험을 제공하세요.

Adobe를 통한 실시간 고객 프로파일의 이점

        데이터 통합

  • 실시간 데이터 스트리밍 또는 일괄 업데이트를 통해 통합 고객 프로파일을 강화할 수 있습니다.

        신원 확인

  • 각 데이터 세트의 고객 ID로 데이터를 취합하여 모든 고객 데이터를 연결할 수 있습니다.

        중앙 크로스채널 프로파일

  • 여러 고객 접점에서 고객 데이터를 수집하고 이를 지속적으로 업데이트되는 하나의 통합 고객 프로파일로 결합할 수 있습니다.

        동적 세분화

  • 고객 프로파일이 업데이트되는 동안 실시간으로 세그먼트와 여정에 고객을 동적으로 추가하거나 제거할 수 있습니다.

Adobe Journey Optimizer의 고객 여정 통합 관리에 대해 더 알아보세요.

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실시간 고객 뷰로 완벽한 고객 여정 구축

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