Adobe Marketo Engage

마케팅 자동화로 참여와 비즈니스 성장 확대

Adobe Marketo Engage는 고객 확보부터 브랜드 지지도 확대까지 성공적인 리드 기반 및 계정 기반 마케팅을 위한 완벽한 마케팅 자동화 솔루션을 제공합니다.

Marquee

Adobe Marketo Engage란?

Marketo Engage는 자동화, 콘텐츠, 리드 개발, 계정 기반의 마케팅이 통합된 단일 솔루션으로, 업계 최대 규모의 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이를 통해 고객과 소통하고, 지속적인 방문을 유도하고, 기업의 시간, 노력, 리소스를 절약할 수 있습니다.

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2021. 05. 26 (수) 13:00 ~ 18:00

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놀라운 혁신과 디지털 경험의 미래를 제시하는 Adobe Summit 의 핵심 내용만 정리했습니다. 

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제품 개요 탭

항상 준비된 마케팅

  • Marketo 자동화를 통해 신속하게 실행
  • AI를 통한 예측 기반 고객 관리 및 세분화
  • 모든 채널에서 리드와 잠재 고객 육성
  • 적극적인 의견 수렴과 콘텐츠 트리거로 경험 개인화

풍부한 행동 데이터, 내장된 인텔리전스, 정교한 여정 흐름을 바탕으로 고가치 고객을 파악하고 참여를 유도하여 고객 경험을 신속하게 전달합니다. 

계정의 우선순위 지정, 고객 참여 유도, 거래 성사

  • AI를 활용하여 신속하게 적합한 계정 목록 생성
  • 개인화된 크로스채널 경험 자동화
  • 수익 증대를 위한 마케팅 팀과 세일즈 팀의 연계

Marketo Engage 마케팅 자동화를 통해 적합한 계정을 타겟팅하고, 적합한 의사 결정자와 소통하고, 계정 기반의 전략에 맞춰 적시에 세일즈 활동을 진행합니다.

가이드

성공적인 리드 확보, 육성, 전달

  • 인바운드 및 아웃바운드 프로그램을 통해 퍼널 최상단 구간의 트래픽 유도
  • 개인화된 광고로 확인된 사이트 방문자와 익명의 사이트 방문자를 타겟팅 및 리타겟팅
  • 실시간으로 업데이트되는 맞춤형 스코어링 모델 생성
  • 페르소나와 구매 단계에 기반한 콘텐츠로 육성 스트림 자동화

연관성 높고 개인화된 리드 육성 캠페인과 강력한 스코어링 기능을 사용하여 세일즈 팀에 잠재 구매자의 정보를 알려주기보다는, 잠재 구매자를 육성하고 자격을 부여합니다.

가이드

개인화된 이메일 캠페인을 통해 고객 참여 유도

  • Marketo Engage 툴, 템플릿, 시각적 편집기로 각 디바이스에 적합한 이메일 생성
  • 행동 변화와 인구 통계 변화에 기반한 실시간 업데이트를 통해 정확하게 세분화
  • A/B/n 테스트, 예측 기반 콘텐츠, 자동 이메일을 사용하여 개인화를 개선하고 간단한 대시보드에서 고급 결과 검토

웹, 이메일, 소셜, 모바일에서 통합 고객 프로파일과 실시간 행동을 기반으로 연관성 높고 개인화된 이메일을 전송합니다.

가이드

마케팅 효과 입증 및 향상

  • 채널과 캠페인 전반에서 모든 고객 접점 측정
  • 데이터 자동 연결 및 통합
  • 고급 필터와 세분화가 있는 사전 구축된 타일과 대시보드 사용

퍼널의 모든 단계에서 전략과 채널 조합을 최적화하여 기여도 분석을 개선합니다.


Gartner Magic Quadrant 디지털 커머스 2021

Gartner가 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 부문에서 Adobe를 리더로 선정했습니다.


Marketo Engage로 전환 시 얻을 수 있는 이점

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고객 참여도 6배 향상

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캠페인 출시 시간 3배 단축

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MQL에서 SQL로의 전환 388% 증가

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디지털 마케팅 ROI 40배 향상


Marketo Engage 마케팅 자동화를 완성하는 기능을 확인하십시오.

모든 채널에서 일관된 대화

오늘날의 여정은 고객 중심입니다. Adobe Marketo Engage 소프트웨어를 사용하여 모든 접점에서 고객과의 관계를 유지할 수 있습니다. Marketo Engage 툴로 고객이 트리거한 이벤트를 바탕으로 온라인 및 오프라인의 모든 채널에서 고객과 대화를 이어갈 수 있습니다. 단일 중앙 허브에서 이벤트, 소셜 미디어, 유료 미디어, SMS, 이벤트 등 모든 채널을 관리할 수 있습니다.

가이드

가이드

개인화된 콘텐츠를 손쉽게 전달

고객에게 맞게 개인화된 콘텐츠를 언제나 적절한 타이밍에 전달하여 고객의 니즈를 정확하게 충족합니다. 이메일부터 랜딩 페이지까지, Marketo Engage는 심층적인 고객 프로파일, 실시간 행동 데이터, 인구통계 데이터, AI를 활용하여 익명의 방문자에게도 개인화된 사용자 경험을 제공합니다.


세일즈 팀과 마케팅 팀의 연계

마케팅 팀과 세일즈 팀이 긴밀하게 협력해 고객 여정을 완성할 수 있습니다. Sales Connect는 마케팅 데이터를 CRM에 전달해줍니다. 고급 리드 생성, 리드 스코어링, 계정 관리 작업을 위한 Marketo Engage 툴도 사용할 수 있습니다.

가이드

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풍부한 인사이트를 제공하는 마케팅 분석

각 콘텐츠의 효과와 고객 여정의 성과를 신속하게 확인합니다. 고급 여정, 마케팅 분석, 다중 접점 기여도 분석을 비롯해 세일즈 데이터와 마케팅 데이터를 연결하는 툴을 활용하여 고객의 첫 상호작용부터 전환까지, 고객 여정 전반을 종합적으로 파악할 수 있습니다.

Marketo Engage가 어떻게 마케팅을 혁신할 수 있는지 확인해 보십시오.