2023년 3월 라스베이거스에서 열리는 온라인 컨퍼런스에서 업계 리더가 전하는 인사이트를 확인하세요.
Adobe Marketo Engage란?
Marketo Engage는 자동화, 콘텐츠, 리드 개발, 계정 기반의 마케팅이 통합된 단일 솔루션으로, 업계 최대 규모의 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이를 통해 고객과 효과적으로 소통하고 지속적인 방문을 유도할 수 있으며, 시간과 노력, 리소스를 절약할 수 있습니다.
항상 준비된 마케팅
- Marketo 자동화를 통해 신속하게 실행
- AI를 통한 예측 기반 고객 관리 및 세분화
- 모든 채널에서 리드와 잠재 고객 육성
- 적극적인 의견 수렴과 콘텐츠 트리거로 경험 개인화
풍부한 행동 데이터, 내장된 인텔리전스, 정교한 여정 흐름을 바탕으로 가치가 높은 고객을 파악하고, 참여를 유도하고, 고객 경험을 신속하게 전달할 수 있습니다.
계정의 우선순위 지정, 고객 참여 유도, 거래 성사
- AI를 활용하여 신속하게 적합한 계정 목록 생성
- 개인화된 크로스채널 경험 자동화
- 수익 증대를 위한 마케팅 팀과 세일즈 팀의 연계
Marketo Engage 마케팅 자동화를 통해 적합한 계정을 타겟팅하고, 적합한 의사 결정자와 소통하고, 계정 기반의 전략에 맞춰 적시에 세일즈 활동을 진행합니다.
성공적인 리드 확보, 육성, 전달
- 인바운드 및 아웃바운드 프로그램을 통해 퍼널 최상단 구간의 트래픽 유도
- 개인화된 광고로 확인된 사이트 방문자와 익명의 사이트 방문자를 타겟팅 및 리타겟팅
- 실시간으로 업데이트되는 맞춤형 스코어링 모델 생성
- 페르소나와 구매 단계에 기반한 콘텐츠로 고객 육성 스트림 자동화
연관성 높고 개인화된 리드 육성 캠페인과 강력한 스코어링 기능을 사용하여 세일즈 팀에 잠재 구매자의 정보를 알려주기보다는, 잠재 구매자를 육성하고 자격을 부여합니다.
개인화된 이메일 캠페인을 통해 고객 참여 유도
- Marketo Engage 툴, 템플릿, 시각적 편집기로 각 디바이스에 적합한 이메일 생성
- 행동 변화와 인구 통계 변화에 기반한 실시간 업데이트를 통해 정확하게 세분화
- A/B/n 테스트, 예측 기반 콘텐츠, 자동 이메일을 사용하여 개인화를 개선하고 간단한 대시보드에서 고급 결과 검토
웹, 이메일, 소셜, 모바일에서 통합 고객 프로파일과 실시간 행동을 기반으로 연관성 높고 개인화된 이메일을 전송합니다.
마케팅 효과 입증 및 향상
- 채널과 캠페인 전반에서 모든 고객 접점 측정
- 데이터 자동 연결 및 통합
- 고급 필터와 세분화가 있는 사전 구축된 타일과 대시보드 사용
퍼널의 모든 단계에서 전략과 채널 조합을 최적화하여 기여도 분석을 개선합니다.
Adobe, 11년 연속 Gartner B2B 자동화 부문에서 리더로 선정
2022 Gartner® Magic Quadrant™ B2B 자동화 플랫폼 보고서에서 Adobe가 리더로 선정된 이유를 알아보세요.
Marketo Engage 마케팅 자동화를 완성하는 기능을 확인해 보세요.
모든 채널에서 일관성 유지
오늘날의 여정은 고객 중심입니다. Adobe Marketo Engage 소프트웨어를 사용하여 모든 접점에서 고객과의 관계를 유지할 수 있습니다. Marketo Engage 툴로 고객이 트리거한 이벤트를 바탕으로 온라인 및 오프라인의 모든 채널에서 고객과 대화를 이어갈 수 있습니다. 단일 중앙 허브에서 이벤트, 소셜 미디어, 유료 미디어, SMS, 이벤트 등 모든 채널을 관리할 수 있습니다.
개인화된 콘텐츠를 손쉽게 전달
고객에게 맞게 개인화된 콘텐츠를 언제나 적절한 타이밍에 전달하여 고객의 니즈를 정확하게 충족합니다. 이메일부터 랜딩 페이지까지, Marketo Engage는 심층적인 고객 프로파일, 실시간 행동 데이터, 인구통계 데이터, AI를 활용하여 익명의 방문자에게도 개인화된 사용자 경험을 제공합니다.
세일즈 팀과 마케팅 팀 연계
마케팅 팀과 세일즈 팀이 긴밀하게 협력해 고객 여정을 완성할 수 있습니다. Sales Connect는 마케팅 데이터를 CRM에 전달해줍니다. 고급 리드 생성, 리드 스코어링, 계정 관리 작업을 위한 Marketo Engage 툴도 사용할 수 있습니다.
풍부한 인사이트를 제공하는 마케팅 분석
각 콘텐츠의 효과와 고객 여정의 성과를 신속하게 확인합니다. 고급 여정, 마케팅 분석, 다중 접점 기여도 분석을 비롯해 세일즈 데이터와 마케팅 데이터를 연결하는 툴을 활용하여 고객의 첫 상호작용부터 전환까지, 고객 여정 전반을 종합적으로 파악할 수 있습니다.
시너지 효과
Marketo Engage와 Adobe 제품 통합으로 지속적인 비즈니스 성장 실현
Marketo Engage + Adobe Real-Time CDP
Marketo Engage 데이터를 Real-Time CDP의 모든 B2B 데이터와 결합하여 실시간으로 리드, 계정, 기회 프로파일을 생성할 수 있습니다. 그런 다음, Marketo Engage로 프로파일을 활성화해 개인화된 리드 및 계정 기반의 참여를 유도할 수 있습니다.
Marketo Engage + Adobe Target
Marketo Engage와 Adobe Target의 B2B 고객을 동기화하여 이메일, 웹, 모바일, API, 고객 육성 스트림 등에 실시간 개인화, 추천, 경험을 제공해 리드와 계정 기반의 마케팅을 최적화할 수 있습니다.
Marketo Engage + Adobe Analytics
수요 중심의 완벽한 마케팅 솔루션의 조합입니다. Marketo Engage와 Adobe Analytics의 B2B 고객을 동기화하여 고급 분석과 강력한 마케팅 기능으로 인사이트를 실행으로 옮기고, 실행을 인사이트로 전환할 수 있습니다.
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