Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage는 업계를 주도하는 AI 기반의 마케팅 자동화 플랫폼으로, 마케팅 작업을 간소화하고 자동화하며 측정하여 운영 효율성을 높이고 매출을 더 빠르게 증대시킬 수 있는 워크플로우를 제공합니다.

마케팅 자동화는 지능형 소프트웨어를 사용하여 마케팅 프로세스의 여러 측면을 대규모로 관리하는 것을 말합니다. 이 소프트웨어는 마케팅 업무와 워크플로우를 자동화하고 그 성과를 측정합니다. 아래와 같은 다양한 마케팅 업무에 유용합니다.

• 프로파일 관리
• 세분화
• 리드 생성 및 육성
• 관계 마케팅
• 리드 스코어링 및 라우팅
• 크로스셀링 및 업셀링
• 마케팅 ROI 측정
• 고객 유지

마케팅 자동화를 통해 기업을 보다 효율적으로 운영하고 더 빠르게 수익을 증대할 수 있습니다.

가장 일반적인 디지털 마케팅 전략은 다음과 같습니다.

• 인바운드 마케팅: 고객이 원하는 가치를 담은 콘텐츠를 생성합니다.
• 콘텐츠 마케팅: 소셜 미디어에 인포그래픽을 공유하는 등 브랜드와 연관된 글 또는 시각 콘텐츠를 배포합니다.
• 계정 기반 마케팅(ABM): 제품이나 서비스에 관심이 있는 소비자 그룹 또는 개인에게 마케팅을 맞춤화합니다.
• 검색 엔진 최적화(SEO): 타겟 오디언스가 검색 엔진에 입력한 적 있는 키워드를 타겟팅한 콘텐츠를 만들고 업데이트해 콘텐츠 품질, 전문성에 대한 고객의 기대를 충족합니다.
• 소셜 미디어 마케팅: Facebook, Instagram, TikTok 등 소셜 애플리케이션을 활용하여 제품과 서비스를 홍보합니다.

계정 기반 마케팅(ABM)은 리드를 중심으로 기회를 발굴하는 전통적인 방식 대신, 수익 창출이 기대되는 계정을 타겟팅하는 데 집중하는 B2B 마케팅 전략입니다. ABM을 통해 계정 내 특정 개인을 타겟팅하여 세일즈 활동과 마케팅 활동을 통합하여 진행합니다.

계정 기반 전략은 대체로 주기가 긴 고수익 계정이나 규모가 큰 거래에 활용합니다. 계정 기반 마케팅은 B2B 마케팅 활동에 특히 중요합니다.

리드 관리란 새로운 비즈니스 창출을 위해 잠재 고객을 찾아내어 고객 전환 퍼널을 통해 육성하는 과정입니다. 리드 관리 시스템을 통해 기업의 세일즈 퍼널에서 리드를 체계적으로 관리하고 세일즈와 고객 참여 유도 전략을 맞춤화합니다.