다이내믹 콘텐츠 및 개인화

토큰 기반 개인화

마케터는 이메일, 랜딩 페이지, 웹 캠페인, 기타 모든 접점에서 특정 변수(예: 토큰)를 정의할 수 있습니다. 토큰을 사용하면 맞춤 필드를 포함하여 Marketo Engage 데이터베이스의 모든 데이터 속성을 기반으로 이름, 날짜, 리드 점수, 리치 텍스트 등의 변수를 실시간으로 개인화할 수 있습니다. 마케터는 토큰을 중첩하거나, 즉시 사용 가능한 토큰을 사용하거나, 고유한 로직과 매개변수를 사용하여 맞춤 토큰을 만들 수 있습니다.

콘텐츠 예측

AI 기반 콘텐츠 개인화 모델은 알려진 개인과 익명의 개인 모두에게 전환 가능성이 가장 높은 콘텐츠를 예측하여 삽입합니다. 이는 과거 콘텐츠 성과와 개인의 디지털 행동 패턴을 기반으로 실시간으로 이루어집니다.

• 웹 및 이메일. AI와 머신 러닝이 웹 사이트와 랜딩 페이지뿐만 아니라 거의 모든 이메일의 레이아웃, 이미지, 카피, CTA에서 성과가 좋은 리치 미디어 및 텍스트 기반 콘텐츠를 예측하여 전달합니다.
• 리드 및 계정 기반 콘텐츠. 타겟 계정 목록과 고객 기반 대상에 가장 적합한 콘텐츠를 학습하고 최적화하여 리드 및 ABM 전략의 전환을 동시에 극대화합니다.

다이내믹 콘텐츠 블록

고객 세그먼트와 행동에 따라 실시간으로 자동 조정되도록 이메일, 웹, 랜딩 페이지 등 여러 채널에서 콘텐츠를 구성할 수 있습니다.

• 리드 및 계정 기반 개인화. 실시간 리드, 계정 기반 속성, 활동 데이터를 사용하여 리드 생성 및 계정 기반 마케팅 전략에 맞게 콘텐츠와 메시지를 개인화할 수 있습니다.
• 콘텐츠 스니펫. 자주 사용되는 콘텐츠를 여러 랜딩 페이지 또는 이메일에 재사용할 수 있습니다. 스니펫이 업데이트되면 랜딩 페이지 또는 이메일과 같이 스니펫을 사용하는 모든 에셋이 자동으로 업데이트됩니다.

A/B 테스트

실시간 대시보드와 턴키 보고서를 통해 이메일 및 웹 채널에 A/B/n 테스트를 사용하여 빠르고 정확하게 최적화할 수 있습니다.

• 이메일. 참여가 발생할 때 배치 및 트리거 기반 이메일을 모두 테스트하여 캠페인 전체에서 성과가 가장 높은 이메일 콘텐츠를 파악할 수 있습니다. 챔피언/도전자 테스트를 통해 수상자가 자동으로 선택되고 배포되므로 진행 중인 트리거 기반 캠페인에 성과가 가장 높은 콘텐츠가 표시됩니다.
• 랜딩 페이지. 페이지 조회수, 양식 작성 및 기타 전환 이벤트에 따라 다양한 버전을 평가하여 성과가 가장 높은 랜딩 페이지가 항상 표시되도록 하므로 전환율을 향상시킬 수 있습니다.
• 웹 사이트 개인화. 다양한 버전의 콘텐츠와 배치를 통해 특정 고객의 전환을 유도할 수 있는 캠페인을 파악할 수 있습니다.