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Adobe Marketo Engage의 기능
마케팅 효과 분석
모든 활동과 접점을 수익과 연결하여 마케팅 투자를 최적화 및 개선하고 마케팅 효과를 입증할 수 있는 툴을 제공합니다. 이를 통해 경력과 관계없이 모든 마케터가 ROI를 향상시킬 수 있습니다.
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캠페인 보고 및 인사이트
수익, 비용, 파이프라인, 전환 인사이트에 대한 단일 뷰를 제공하므로 캠페인, 채널 효과, ROI, 마케팅 효과를 빠르게 분석하여 성과가 가장 좋은 캠페인과 채널을 파악할 수 있습니다.
- 즉시 사용 가능한 보고서. 프로그램 전체 또는 특정 캠페인에 대한 결과를 쉽게 확인할 수 있습니다. 캠페인 및 웹 활동, 이메일 성과, 리드 성과, 상태 등이 포함된 보고서를 즉시 이용할 수 있습니다.
- 이메일 인사이트. 이메일 전송 및 참여 지표에 대한 집계 데이터를 살펴보고 필터를 적용하여 고객, 콘텐츠 또는 플랫폼별로 결과를 분석할 수 있습니다.
- 빠른 차트. 자주 사용하는 차트 스냅샷을 최대 20개까지 저장하여 화면을 전환하지 않고도 다양한 대시보드의 인사이트를 쉽게 비교할 수 있습니다.
- 웹 페이지 활동 보고서. 추적 코드를 사용하여 알려진 방문자와 익명 방문자의 웹 사이트 참여, 전환율, 비용, 리드 전환 수익을 모니터링할 수 있습니다.
- 프로그램 및 채널 분석. 비용, 파이프라인, 수익, 리드, 프로그램 멤버십, 전환 데이터 등에 시각적 정보를 이용하여 성과가 가장 좋은 프로그램과 채널을 파악할 수 있습니다.
- 종합적 시각화. 20개 이상의 지표와 첫 번째 접점, 마지막 접점, 다중 접점 기여도 분석 모델을 사용하여 파이프라인, 수익, 고객 확보당 비용 등을 시각적으로 표시할 수 있습니다.
기여도 분석과 ROI 대시보드
마케터는 사전 구성된 단일 접점 및 다중 접점 기여도 분석 대시보드를 활용하여 캠페인 및 채널에 대한 참여 현황, 파이프라인, 수익을 분석할 수 있습니다. 대시보드에는 유연한 필터, 인터랙티브한 차트 및 분석, 쉽게 조정할 수 있는 데이터 세트를 통해 세일즈 주기 전반에서 수익 및 ROI를 명확히 파악할 수 있습니다.
- 빌트인 트렌드 분석. 시간 경과에 따른 성과 변화, 캠페인 및 채널 성공 여부, 캠페인당 비용을 확인할 수 있습니다.
- 한 번의 클릭으로 공유. 데이터 세트 및 출력을 사용자 정의하고 차트 저장, 데이터 다운로드, 시각적 보고서를 Microsoft PowerPoint로 내보내기 등의 기능을 이용할 수 있습니다.
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Marketo Measure
마케팅 전략을 최적화하고 마케팅 예산을 최대한 활용할 수 있도록 B2B 기여도 분석에 필요한 모든 툴을 제공합니다.
- 데이터 소스 확장. Marketo Engage에서 알려진 데이터 외의 소스를 개발하여 온라인 채널과 오프라인 채널에서 모든 참여를 추적할 수 있습니다.
- 세일즈 활동 모니터링. 마케팅 접점 외에 비즈니스 개발 담당자와 세일즈 담당자의 활동을 추적할 수 있습니다.
- 데이터 집계. 여러 CRM 또는 마케팅 자동화 플랫폼 인스턴스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 기여도 AI. AI가 데이터 세트에서 패턴을 찾으므로 타겟팅된 인사이트를 얻을 수 있습니다.
- 광범위한 보고 및 데이터 공유. 기여도 분석을 통해 얻은 인사이트를 마케팅 및 세일즈 전반에서 실행할 수 있습니다.
Marketo Measure에 대해 더 알아보기
Journey Analytics
마케터는 드래그 앤 드롭 방식의 모델 빌더, 템플릿, 현재 진행 중인 캠페인의 실시간 데이터를 사용하여 전체 고객 라이프사이클을 쉽게 매핑 및 모델링하고 분석할 수 있습니다.
- 구매자 여정 추적. 진행 중인 캠페인에서 알려진 구매자와 익명의 구매자가 여정의 어느 지점에 있는지 정확하게 파악할 수 있습니다.
- 거래 성사 속도 차트. 전반적인 퍼널 트래픽을 살펴보고, 단계별 성과를 측정하고, 세일즈를 통한 SLA 관리를 위해 각 구매 단계의 잠재적 병목 현상을 파악할 수 있습니다.
- 마케팅 기여도 평가. 기회 창출 및 거래 성사율에 영향을 미치는 각 마케팅 활동과 접점을 추적하고 이해할 수 있습니다.
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맞춤 보고서 빌더
프로그램, 계정, 사람에 대한 맞춤 보고서와 대시보드를 구축할 수 있습니다. 팀은 무제한의 데이터 차원과 맞춤 시각화를 통해 거의 모든 보고서를 생성하고, 내보내고, 공유할 수 있습니다.
- 드래그 앤 드롭 방식의 보고서 빌더. 직관적인 WYSIWYG 보고서 캔버스를 사용하여 차트, 그래프, 그리드, 표, 시각화, 대시보드의 형태로 맞춤 보고서를 생성할 수 있습니다.
- 비용 데이터 통합. 지출과 수익을 연결하여 정확하고 상세한 ROI 인사이트를 얻을 수 있도록 비즈니스 인텔리전스 보고서에 Marketo Engage의 프로그램 비용을 포함할 수 있습니다.
- 사전 구성된 보고서 및 대시보드 템플릿. 25개의 사전 구성된 대시보드와 보고서를 사용하여 리드, 계정, 캠페인, 기회, 리드-수익 모델 데이터를 분석할 수 있습니다.
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