Adobe Marketo Engage의 기능

캠페인 운영 및 워크플로우

규칙과 AI의 조합을 통해 이메일 전송, 필드 값 업데이트, 리드 스코어링 등 복잡하고 시간이 오래 걸리는 업무를 간소화하고 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인의 효율성과 확장성이 향상됩니다.

스마트 캠페인 기능을 사용하면 동적으로 트리거하거나 예약을 통해 트리거가 가능한 고객 중심의 마케팅을 수행할 수 있습니다. 스마트 캠페인은 다음을 포함하는 고급 자동화 엔진을 기반으로 합니다.

적응형 프레임워크. 각 스마트 캠페인 목록, 작업, 트리거를 완벽하게 맞춤화할 수 있습니다. 여러 스마트 캠페인을 연결하고 중첩하여 다중 채널 라이프사이클 캠페인과 같은 정교한 활용 사례를 수행할 수 있습니다.
스마트 리스트. 필터를 사용하여 작업에 타겟팅할 사람 또는 계정의 동적 목록을 식별할 수 있습니다.
작업. 점수 변경, CRM의 프로그램 상태 등에 따라 작업 또는 흐름 단계를 자동화할 수 있습니다.
트리거 및 배치. 작업 또는 시퀀스를 트리거하는 일정 또는 조건을 정의할 수 있습니다. 일회성 또는 반복으로 작업을 설정하거나 비즈니스 또는 고객 신호에 실시간으로 응답하도록 구성할 수 있습니다.
웹훅. 웹훅 및 API 통합을 사용하여 서드파티 툴과의 상호 작용을 활성화할 수 있습니다.

마케터 친화적인 캔버스를 사용하여 여러 스트림과 통합 채널이 있는 정교한 육성 캠페인을 디자인할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인 배포와 출시를 간소화할 수 있습니다.

드래그 앤 드롭 방식의 인터페이스. 깔끔하고 이해하기 쉬운 레이아웃으로 조건 및 작업 시퀀스를 구성할 수 있습니다.
인게이지먼트 맵. 캠페인 흐름을 시각화하여 이해관계자에게 쉽게 공유하고 설명할 수 있는 방식으로 여러 캠페인의 중첩된 관계 또는 연결된 관계와 고객의 행동을 파악할 수 있습니다.

스마트 캠페인을 대규모로 관리할 수 있는 템플릿, 복제 기능, 프로그램을 사용하여 캠페인을 제작, 복사, 반복 실행할 수 있습니다.

프로그램 템플릿. 텍스트, 미디어 등에 대한 자리표시자를 포함한 사전 구축된 프로그램을 활용하여 여러 스트림과 중첩된 프로그램 등이 포함된 복잡한 캠페인을 제작할 수 있습니다. 프로그램 템플릿을 복제하고 캠페인별로 편집하기만 하면 됩니다.
복제. 한 번의 클릭으로 모든 에셋, 크리에이티브, 토큰 등을 포함한 전체 프로그램을 복제할 수 있습니다. 그런 다음 새로운 캠페인에 맞게 특정 변수를 조정합니다. 이렇게 하면 성과가 입증된 프로그램을 빠르게 복제할 수 있습니다.
에셋 템플릿. 이메일 또는 랜딩 페이지의 와이어프레임을 브랜드 선호도 및 지침에 맞게 맞춤화할 수 있습니다. 에셋 템플릿을 사용하면 조화와 일관성을 유지하면서 개별 이메일을 신속하게 작성할 수 있습니다.

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