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Adobe Marketo Engage의 기능

AI 및 에이전틱 기능

Adobe Marketo Engage는 AI를 활용하여 고객 여정 전반에서 마케팅 효율성과 구매자 참여도를 높입니다.

제공 예정

마케팅 운영 워크플로우 개선

자연어 프롬프트를 사용하여 캠페인의 반복적인 작업을 자동화하세요. 더 빠르게 시작하고, 데이터를 깔끔하게 유지하고, 성과를 개선할 수 있습니다.

  • 리드 목록 가져오기 보강. 리드 목록을 가져오는 중에 중복을 자동으로 플래그 지정하고, 값을 표준화하고, 수천 개의 기록을 몇 초 만에 정리할 수 있습니다.
  • 프로그램 검증. 명명 규칙, 구조, 토큰 구성을 포함하여 조직 모범 사례, 작업 영역별 규칙, 업로드된 테스트 계획에 대해 프로그램을 테스트할 수 있습니다.
  • 스마트 목록 생성. 자연어 프롬프트를 수동 설정 없이 필터, 로직, 제약이 포함된 완전한 스마트 목록으로 변환할 수 있습니다.
  • 프로그램 및 스마트 캠페인 생성. 자연어를 기반으로 필터, 트리거, 흐름 단계가 포함된 프로그램과 스마트 캠페인 생성을 자동화할 수 있습니다.
  • 에셋 검증. 이메일이나 페이지가 게시되기 전에 끊어진 링크, 누락된 토큰, 잘못된 설정과 같은 일반적인 문제를 자동으로 식별하여 고객에게 영향을 미치기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.

콘텐츠 제작 최적화

AI로 생성된 상업적으로 안전한 콘텐츠로 팀의 창의성을 자극하고 효율성을 높이세요.

  • 고성과 온라인 세미나. 온디맨드 녹화에서 AI로 생성된 요약, 챕터, FAQ를 제작 및 활용하여 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.
  • 생성형 AI 저작. 생성형 AI를 사용하여 이메일 문구, 제목, 이미지 등을 생성하세요. 이메일을 빠르게 작성하고 성과를 개선할 수 있습니다.
  • 이미지-HTML 변환 툴. 규격에 맞는 PNG 또는 JPEG 이미지 파일을 업로드하여 자동으로 HTML 템플릿으로 변환할 수 있습니다.
  • 브랜드 규정 준수(제공 예정). 생성형 AI를 사용하여 브랜드의 로고, 색상, 스타일을 적용할 때 모든 에셋이 브랜드 가이드라인에 부합하는지 확인할 수 있습니다.

Adobe Marketo Engage의 생성형 AI에 대해 더 알아보기

여정 생성 및 최적화

다중 접점 여정을 생성 및 개선하는 에이전틱 AI로 팀 역량을 강화하세요.

  • 여정 생성(제공 예정). 마케팅 개요, 텍스트, 이미지, 음성 프롬프트를 기반으로 다단계 여정을 생성할 수 있습니다.
  • 여정 최적화. AI를 사용하여 ROI를 쉽게 증명하고, 전체 여정에서 마케팅 및 광고 지출을 최적화하고, 모든 고객 상호 작용의 영향력과 증분 효과를 측정할 수 있습니다.
  • 온디맨드 여정 인사이트(제공 예정). 자연어 프롬프트를 사용하여 여정 지표, 트렌드, 성과 인사이트를 확인할 수 있습니다.

Journey Agent에 대해 더 알아보기

제공 예정

Marketo Engage 사용자를 위한 신속한 온보딩

Marketo Engage 사용에 필요한 질문에 대해 쉬운 언어로 답변하고, 공식 Adobe 문서를 기반으로 명확한 지침을 제공하는 제품 내 어시스턴트를 이용하세요.

  • Marketo Engage 내에서 즉시 답변 제공. 플랫폼을 벗어나지 않고 "육성 캠페인을 구축하려면 어떻게 해야 합니까?" 또는 "스마트 목록을 생성하려면 어떻게 해야 합니까?"와 같은 질문을 하고 명확한 단계별 가이드를 받을 수 있습니다.
  • 신속한 온보딩. Marketo Engage를 제품 내 코치로 활용하여 신규 팀원이 작업하면서 핵심 기능을 안내받을 수 있도록 지원하세요.
  • Marketo Engage 파워 유저 지원. 마케터에게 새로운 기능과 기존 기능을 올바르게 설정하고, 모범 사례를 따르고, Marketo Engage 활용도를 높여 더 빠르게 성과를 낼 수 있도록 지원하는 맞춤형 가이드를 제공하세요.
  • 신뢰할 수 있는 가이드. 공식 Adobe 문서를 기반으로 명확한 출처와 함께 답변을 제공하여 Marketo Engage를 올바르게 구성하고 있다는 확신을 가질 수 있도록 지원하세요.

제품 지식을 위한 AI 어시스턴트에 대해 더 알아보기

제공 예정

스마트한 데이터 관리

자연어 프롬프트를 사용하여 인사이트를 확보하고, 데이터베이스를 정리하고, 데이터 정확성을 유지하세요.

  • 데이터 표준화 및 중복 제거. Marketo Engage 데이터베이스에서 필드 값 표준화, 리드 중복 제거와 같은 일반적이고 중요한 데이터 관리 작업을 자동화할 수 있습니다.
  • 데이터 인사이트. 데이터에 대한 질문을 하고 일반적으로 보고, 구축, 데이터 추출이 필요한 데이터 인사이트를 즉시 확인할 수 있습니다.
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Marketo Engage의 AI 기능 120% 활용하기

Experience League에서 설명서, 튜토리얼, 사용자 가이드 등 다양한 학습 콘텐츠를 이용해 보세요.

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궁금한 사항이 있으신가요? 답변해 드릴게요.

마케팅 자동화에서 에이전틱 AI란 무엇입니까?

Marketo Engage의 에이전틱 AI는 데이터를 분석하고 추천을 제공할 뿐만 아니라, 정의된 가이드라인을 기반으로 마케팅 작업을 통합 관리 및 자동화하는 데 도움을 주는 AI입니다. 오디언스 선택, 콘텐츠 제작, 프로그램 최적화와 같은 작업을 지원하면서 전략 수립과 승인 과정에서는 사람이 계속 제어할 수 있도록 돕습니다.

생성형 AI는 Marketo Engage에서 이메일과 콘텐츠 성과를 어떻게 개선합니까?

Marketo Engage의 생성형 AI는 다양한 오디언스와 오퍼에 맞춘 제목, 구문, 변형을 생성 및 개선하는 데 도움을 줍니다. 성과 데이터를 테스트하고 학습하여 공감을 불러일으키는 메시지를 빠르게 반복 개선할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 시간이 지남에 따라 더 높은 참여도와 전환율을 달성할 수 있습니다.

AI가 고객 여정과 마케팅 ROI 최적화에 어떻게 도움이 됩니까?

Marketo Engage의 AI는 원하는 결과를 달성할 가능성이 가장 높은 세그먼트, 메시지, 채널을 식별한 다음 그에 따라 여정을 최적화합니다. 참여 및 전환 신호를 지속적으로 학습하여 더 스마트한 예산 할당과 효율적인 프로그램을 지원함으로써 전반적인 마케팅 ROI를 개선합니다.

Marketo Engage AI는 기업용으로 설계되었습니까?

Marketo Engage는 AI의 책임 있는 사용을 지원하도록 설계된 엔터프라이즈급 보안, 거버넌스, 개인정보 보호 관리 기능을 갖추고 있습니다. 조직은 권한을 구성하고, 데이터 사용을 관리하고, AI 기반 경험을 내부 정책 및 규제 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.

Marketo Engage의 AI로 어떤 마케팅 워크플로우를 자동화할 수 있습니까?

Marketo Engage의 AI는 리드 및 계정 스코어링, 오디언스 세분화, 콘텐츠 추천, 전송 시간 최적화와 같은 워크플로우를 자동화하는 데 도움을 줍니다. 또한 지속적인 테스트와 개선을 지원하여 수동 작업을 추가하지 않고도 모든 캠페인에 개인화된 프로그램을 확장할 수 있도록 합니다.