Marketo Engage의 에이전틱 AI는 데이터를 분석하고 추천을 제공할 뿐만 아니라, 정의된 가이드라인을 기반으로 마케팅 작업을 통합 관리 및 자동화하는 데 도움을 주는 AI입니다. 오디언스 선택, 콘텐츠 제작, 프로그램 최적화와 같은 작업을 지원하면서 전략 수립과 승인 과정에서는 사람이 계속 제어할 수 있도록 돕습니다. 또한 Marketo는 다양한 AI 애플리케이션과 에이전트를 Marketo 인스턴스에 통합하여 에이전틱 AI 기능을 대폭 확장합니다.
Marketo Engage의 생성형 AI는 다양한 오디언스와 오퍼에 맞춘 제목, 구문, 변형을 생성 및 개선하는 데 도움을 줍니다. 성과 데이터를 테스트하고 학습하여 공감을 불러일으키는 메시지를 빠르게 반복 개선할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 시간이 지남에 따라 더 높은 참여도와 전환율을 달성할 수 있습니다.
Marketo Engage의 AI는 원하는 결과를 달성할 가능성이 가장 높은 세그먼트, 메시지, 채널을 식별한 다음 그에 따라 여정을 최적화합니다. 참여 및 전환 신호를 지속적으로 학습하여 더 스마트한 예산 할당과 효율적인 프로그램을 지원함으로써 전반적인 마케팅 ROI를 개선합니다.
Marketo Engage는 AI의 책임 있는 사용을 지원하도록 설계된 엔터프라이즈급 보안, 거버넌스, 개인정보 보호 관리 기능을 갖추고 있습니다. 조직은 권한을 구성하고, 데이터 사용을 관리하고, AI 기반 경험을 내부 정책 및 규제 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.
Marketo Engage의 AI는 데이터 보강 및 표준화, 프로그램과 에셋 유효성 검사, 리드 조사, 콘텐츠 생성 등의 워크플로우를 자동화하는 데 도움을 줍니다. 또한 지속적인 테스트와 개선을 지원하므로 팀이 번거로운 수작업 없이도 개인화 프로그램을 대규모로 확장할 수 있습니다.
