Adobe Marketo Engage 통합
확장 가능하고 안전한 아키텍처로 성장 극대화
Marketo Engage는 Adobe는 물론 서드파티 애플리케이션과도 원활하게 통합됩니다. 성장을 도모하는 중견기업부터 빠르게 확장 중인 대기업에 이르기까지 비즈니스에 발맞춰 성장하는 기술 스택을 손쉽게 구축할 수 있습니다.
기본 및 서드파티 통합
Adobe Marketo Engage를 사용하면 기존 마테크 애플리케이션과 향후 필요한 모든 것에 쉽게 연결할 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 CRM, 데이터, 채널, 콘텐츠 플랫폼을 비롯한 수백 가지 툴에 사전 구축된 통합을 활용하여 설정 및 유지 관리에 드는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
- CRM
- 데이터
- 마케팅 채널
- 콘텐츠
- API 및 웹훅
마케팅 데이터와 세일즈 데이터를 연결하여 원활한 고객 경험 제공
Marketo Engage는 Salesforce, Microsoft Dynamics, Veeva 등 대중적으로 많이 사용되는 고객 관계 관리 시스템(CRM)과 양방향으로 통합됩니다. 마케팅 데이터와 세일즈 데이터가 동기화 상태를 유지할 수 있도록 다른 CRM과 통합할 수도 있습니다.
- 자동화. 빠른 설정과 유지 관리가 쉬운 기본 통합으로 결과를 일관되게 제공합니다. 한 시스템에서 수행한 업데이트 및 변경 사항이 다른 시스템에 자동으로 반영됩니다.
- 유연성. 데이터가 지속적으로 공유되므로 세일즈 담당자와 마케팅 담당자는 Marketo Engage, CRM 등 원하는 애플리케이션에서 마음 편히 작업할 수 있습니다.
- 세분화. 계정, 리드, 연락처, 기회 등 즉시 사용 가능한 오브젝트를 연결하거나 맞춤 오브젝트를 만들 수 있습니다.
- 확장성. 시간당 20만 개 레코드, 하루 최대 200만 개의 레코드를 동기화할 수 있습니다.
모든 전략을 위한 강력한 데이터 기반 구축
데이터는 모든 마케터에게 필수입니다. Marketo Engage에는 사전 구축된 다양한 데이터 및 계정 기반 마케팅(ABM) 플랫폼이 통합되어 있으므로 모든 마케팅 전략을 지원하는 데 필요한 데이터를 제공합니다.
- 고객 데이터 플랫폼(CDP) 및 데이터 보강. Clearbit, ZoomInfo 등의 프로필 보강 플랫폼에 CDP를 연결할 수 있습니다.
- ABM 플랫폼. Marketo Engage에 내장된 강력한 ABM 플랫폼을 활용하거나 다양한 ABM 플랫폼과 쉽게 통합할 수 있습니다.
마케팅 채널 전반에서 도달 범위 확장
사전 구축된 통합을 통해 선호하는 채널 플랫폼을 연결하면 Marketo Engage의 기본 채널을 보완하고 고객이 어디에 있든 쉽게 다가갈 수 있습니다.
- 이벤트 및 온라인 세미나 호스팅. 기본으로 제공되는 고급 온라인 세미나 플랫폼을 사용하거나 Zoom, ON24 등 일반적으로 사용되는 온라인 세미나 플랫폼에 연결할 수 있습니다.
- 소셜 및 모바일. SMS용 Vibes, Hootsuite 등의 다양한 소셜 플랫폼에 원활하게 연결할 수 있습니다.
- 대화형 채팅. 기본 채팅 기능을 활용하거나 다른 인기 있는 채팅 플랫폼과 통합할 수 있습니다.
- 광고 플랫폼. Google, Facebook, LinkedIn, X, Adobe Advertising과 동기화할 수 있습니다.
- 세일즈 인게이지먼트 툴. 내장된 세일즈 툴과 Outreach, Gong 등의 다양한 툴을 활용할 수 있습니다.
간소해진 콘텐츠 관리 및 활성화
고급 자동화와 직관적인 워크플로우를 제공하는 통합을 통해 Marketo Engage 프로그램 및 캠페인 전반에서 쉽게 콘텐츠를 찾고 활성화할 수 있습니다.
- DAM 및 CMS. 널리 사용되는 디지털 에셋 관리(DAM) 플랫폼 및 콘텐츠 관리 시스템(CMS)과 연결할 수 있습니다.
- PaaS. Vertify, Workato, Informatica 등 PaaS(platform-as-a-service) 애플리케이션의 강력한 기능을 활용할 수 있습니다.
- 워크플로우. 주요 업무 및 프로젝트 관리 애플리케이션을 활용할 수 있습니다.
간단한 데이터 교환을 통해 효율적으로 프로그램 생성
Marketo Engage REST API를 사용하면 시스템의 여러 기능을 원격으로 실행할 수 있습니다. 프로그램 생성, 대량 리드 가져오기 등 Marketo Engage 인스턴스를 세부적으로 제어할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. Marketo Engage 웹훅을 사용하여 JSON, XML 형식을 지원하는 구조화된 데이터를 보내고 받을 수도 있습니다.
“Workfront와 Marketo Engage는 모두 높은 효율성을 제공하고 함께 사용하면 캠페인 프로세스가 크게 향상됩니다.”
Andy Mullings
BNY Mellon Investment Management
수요 운영 책임자
Adobe Experience Cloud 통합
Adobe Experience Cloud 제품의 강력한 기능을 활용하면 더욱 다양한 Marketo Engage 활용 사례를 지원할 수 있습니다.
Adobe Real-Time CDP
실시간 프로필로 참여도 향상
Adobe Real-Time Customer Data Platform과 연결하여 리드, 계정, 기회 프로필을 보강하고 통합하여 더욱 완벽하고 정밀하게 세분화하세요. 채널 전반에서 Marketo Engage를 통해 활성화하면 고객 참여율을 높일 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition
AI 기반 경험을 통한 구매 그룹 참여 유도 및 검증
Marketo Engage 캠페인, 워크플로우, 에셋을 Adobe Journey Optimizer B2B Edition에서 통합 관리된 계정 및 구매 그룹 여정에 통합할 수 있습니다.
Adobe Workfront
아이디어 구상부터 실행까지 더욱 빠른 캠페인 진행
Adobe Workfront를 통해 운영, 마케팅, 크리에이티브 팀 전반에서 캠페인을 계획하고 실행하는 엔드 투 엔드 프로세스를 자동화하세요. 연결된 워크플로우와 중앙 집중식 대시보드를 통해 효율성을 높이고 출시 시간을 단축할 수 있습니다.
Adobe Experience Manager Assets
모든 팀에 브랜드 에셋에 대한 액세스 권한 제공
AI 기반 DAM을 확보하고 마케팅 승인 에셋을 Marketo Engage 캠페인에 통합하여 캠페인에서 콘텐츠를 활성화하는 프로세스를 연결하고 간소화할 수 있습니다.
Adobe Analytics
세분화된 인사이트로 개인화 향상
Adobe Analytics를 사용하여 Marketo Engage 웹 고객을 분석하고 마케팅 자동화 전환 이벤트 전후의 온라인 행동에 대한 새로운 인사이트를 확보할 수 있습니다.
Adobe Target
개인화된 크로스 채널 여정으로 계정 타겟팅
Adobe Target과 통합하여 채널 전반에서 Marketo Engage 고객을 대상으로 실시간 개인화, 추천, 경험을 통해 가치가 높은 계정의 참여를 유도할 수 있습니다.
보안 및 개인정보 보호
Marketo Engage는 암호화, 액세스 제어, 취약점 관리 등에서 업계 최고의 보안 기준을 따릅니다. 고급 툴 및 보호 기능을 통해 HIPAA, GDPR, CCPA 준수를 지원하므로 IT 담당자와 마케터는 고객 데이터를 책임 있게 다룰 수 있습니다. Adobe 규정 준수 인증, 표준 및 규정 목록에서 자세한 내용을 확인해 보세요.
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