2021 보험업계의 디지털 전환 전략
온라인 세미나 | 59분
코로나19로 인한 경기 회복 지연 및 초저금리기조 장기화 등으로 보험산업을 둘러싼 영업 환경이 어려움을 맞고 있습니다. “디지털화”의 촉진을 통해 새로운 비즈니스 모델을 구성하고 실현하는 것은 2021 미래 경쟁력 확보를 위한 보험업계의 필수 요건이 되었습니다.
이는 보험사 핵심 업무 전반에 걸친 디지털 전환 및 고객 경험 확대를 위한 디지털 역량 강화 뿐 아니라, 보험 고객 여정 상에서 옴니 채널 경험을 제공하기 위한 보다 다방면의 디지털 전략을 필요로 합니다.
본 세션에서는 보험사의 디지털 이니셔티브가 성공하기 위해 반드시 고려해야할 사항들에 대해 알아봅니다. 특히 2021 보험업계의 디지털 트렌트와 디지털 투자의 대세를 살펴보고 이러한 디지털화를 선제적으로 진행하고 실제 성과를 내고 있는 보험사들의 사례도 함께 공유할 예정입니다.
*본 세션은 통역이 지원됩니다.
발표자:
Christopher Young
Adobe FSI Industry Strategist
Adobe의 금융 서비스업 전략 책임자이자 FSI 전문가로, 지난 20년 간 다양한 글로벌 금융 기업의 디지털 전환 전략 수립 및 실현에 도움을 드리고 있습니다.
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