금융 산업의 디지털 트렌드 2021

온라인 세미나 | 57분

Adobe는 최근 Econsultancy와 함께 발간한 디지털 트렌드 2021 보고서에 이어 금융 산업 중심의 트렌드 보고서를 발표하였습니다.

보고서에 따르면, 코로나19 이후 금융업계 임원들의 25%는 디지털 문서 관리 통합에 주력하고 있으며, 20%는 로보 어드바이저를, 16%는 더 많은 챗봇 서비스 확장을 고려하고 있다고 답했습니다. 그러나 직원들은 디지털 기술 부재 (42%)와 혁신의 부족(35%)으로 인해 디지털로의 전환에 많은 어려움을 겪고 있다고 답했습니다.

이번 온라인 세미나에서는 보고서를 통해 확인된 내용을 기반으로 팬데믹 이후 금융 소비자들의 행태 변화에 따른 금융 기업들의 디지털 전환 현황과 과제를 알아보고, 이에 대한 대응 방법을 논의할 예정입니다. 아울러 글로벌 금융 기업들의 사례를 통해 디지털로의 변화에 어떻게 대응할지에 대한 아이디어를 얻으실 수 있습니다.

세미나 주요 내용

1. 팬데믹 이후 금융 소비자들의 행태 변화에 따른 금융 기업들의 디지털 전환 현황과 과제 및 대응 방법
2. 디지털로의 변화에 대응하는 글로벌 금융 기업들의 사례

발표자:

Christopher Young, Adobe
Christopher Young Director, Financial Services Strategy, Adobe
Maria Baschenko - Head of Capabilities and Center of Excellence, Citi
Maria Baschenko Head of Capabilities and Center of Excellence, Citi
June Tee - Head, Group Digital Brand Strategy & Management, CIMB
June Tee Head, Group Digital Brand Strategy & Management, CIMB
손익준 상무 - Head of Vitality & Customer Experience, AIA Korea
손익준 상무 Head of Vitality & Customer Experience, AIA Korea
Anna Bohler - Personalised Marketing Lead, IAG
Anna Bohler Personalised Marketing Lead, IAG
Marketo Configurator
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