Los clientes exigen disfrutar del mismo nivel de personalización de la experiencia tanto al comprar para sí mismos como al hacerlo en nombre de su empresa. No obstante, crear experiencias del cliente perfectas y uniformes es una tarea especialmente desafiante cuando se dirigen varias empresas B2B y B2C, cada una de ellas con su propia plataforma de datos. Las empresas que quieran destacar entre la competencia, identificar nuevas oportunidades de generar ingresos y maximizar las conversiones deben encontrar la forma de ofrecer las experiencias impecables que los clientes actuales esperan. Combinar en tiempo real los datos profesionales y de cliente de cada persona proporciona la información unificada que las empresas necesitan para personalizar el contenido adecuado y ofrecerlo lo suficientemente rápido para que tus clientes se sientan en calidad de VIP sin importar la línea de negocio con la que interactúen.