Controla los datos de tus clientes para un marketing responsable

¿Cómo permite Real-Time CDP hacer marketing responsable sin frenar la operación?

Real-Time CDP integra la gobernanza directamente en el flujo de trabajo, de modo que los controles se aplican de forma automática. Esto permite que el equipo de marketing gestione públicos y activaciones de manera autónoma, sin necesidad de una revisión manual de cumplimiento en cada acción. Las etiquetas de datos y las políticas de uso y consentimiento se definen una sola vez, y la plataforma las verifica durante la segmentación y la activación: bloquea lo que no cumple la normativa y explica el motivo. El marketing responsable pasa a ser la ruta predeterminada, no un obstáculo que alguien debe recordar sortear, de modo que velocidad y cumplimiento dejan de ser un dilema.

¿Cómo garantiza Real-Time CDP el cumplimiento normativo al activar datos en otros canales?

Real-Time CDP aplica las políticas de uso de datos en el momento de la activación , de forma que ningún público ni campo puede enviarse a un destino de manera que infrinja una política. A cada destino se le asignan acciones de marketing que describen cómo se usarán los datos, y la plataforma las evalúa frente a las etiquetas y políticas asociadas: detiene las infracciones y muestra el origen que las generó. Así se garantiza que la activación en canales de terceros y de partners se mantenga dentro de los límites contractuales y regulatorios establecidos.

¿Cómo gestiona Real-Time CDP el consentimiento de los clientes y las solicitudes de privacidad?

Real-Time CDP aplica políticas de consentimiento que filtran cada perfil según su estado de consentimiento antes de utilizarlo, y gestiona las solicitudes de privacidad y de titulares de datos a través de los servicios de gobernanza y privacidad de la plataforma. Es compatible con marcos de consentimiento estándares como el IAB Transparency and Consent Framework 2.0, de modo que las señales de consentimiento provenientes de la plataforma de gestión del consentimiento se respetan tanto en la segmentación como en la activación. El manejo del consentimiento y la privacidad se aplica en la capa de plataforma, lo que garantiza una aplicación uniforme en todos los públicos y canales, independientemente de la campaña.

¿Qué se necesita para configurar la gobernanza en Real-Time CDP?

La gobernanza se configura etiquetando los datos durante su ingesta, definiendo políticas de uso de datos y de consentimiento, y asignando acciones de marketing a los destinos; todo se establece una sola vez en la plataforma y luego se aplica de forma automática. Adobe ofrece políticas principales y categorías de etiquetas estándares como punto de partida, de modo que se adapta un marco existente en lugar de construir la lógica de cumplimiento desde cero. Dado que la gobernanza se hereda de Adobe Experience Platform, esta configuración también abarca las aplicaciones relacionadas que comparten el perfil.