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Adobe Real-Time CDP: fidelidad

Aumenta la fidelidad de tus clientes para un mayor valor durante el ciclo de vida.

Conecta datos más rápido para mejorar los perfiles de clientes, acceder a información más detallada y mantener clientes mediante mejores experiencias.

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Visualization demonstrating how Adobe Real-Time CDP can leverage partner data to unlock deeper insights for your customer profiles.

Mantén a tus clientes con interacciones coherentes, relevantes y significativas.

Adobe Real-Time Customer Data Platform te permite crear experiencias de cliente coherentes y relevantes asegurándose de que los equipos emplean perfiles unificados y fuentes de datos gobernadas.

Estandariza los datos de clientes para obtener experiencias coherentes.

Usa Modelo de datos de experiencia (XDM) en Real-Time CDP para estandarizar todos los datos de experiencia de cliente sin importar su fuente. Con ello, te aseguras de que los datos sean fácilmente accesibles para toda la empresa y que todos los puntos de contacto de la clientela puedan basarse en los mismos datos. XDM, diseñado para ser extensible y sin dependencia de canales, se ha creado para normalizar los datos y aumentar la coherencia y la interoperabilidad. También puedes acceder a la información más rápido con modelos de datos prediseñados y específicos del sector con el fin de tener interacciones significativas con tus clientes y aumentar su fidelidad.

Logo of Telefónica

Combina en tiempo real los datos de comportamiento online con la información de clientes existente para gestionar más de 1000 casos prácticos de recorridos de cliente.

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Recopila y activa datos más rápido para interacciones más significativas.

Unifica y democratiza datos de clientes de distintas fuentes, incluidas fuentes empresariales externas u otras aplicaciones de Adobe, para obtener una vista integral de cada cliente con rapidez. Gracias a las funciones de ingesta de datos y los conectores prediseñados, los datos pueden retransmitirse en tiempo real y ponerse a disposición para el resto de la organización, lo que permite una comercialización más rápida para la creación y activación de audiencias. Esto fundamenta las conexiones oportunas y relevantes entre cliente y marca a la vez que asegura que se genere confianza para que la clientela vuelva.

Logo of TSB

Ha reducido la latencia de la ingesta de datos de clientes a la acción sobre ellos en un 90 %.

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Fideliza a la clientela nueva con perfiles que impulsan las experiencias personalizadas.

Gracias a las amplias fuentes de datos, puedes crear perfiles unificados y sólidos que actúan como un motor de toma de decisiones para elegir la oferta, canal y momento adecuado para interactuar. Con ello, se impulsan las compras recurrentes y se anima a la clientela para que actúe con las oportunidades de ventas cruzadas y las ventas incrementales. Además, los equipos pueden usar de forma continua perfiles de clientes mejorados en tiempo real para mantener los mensajes y experiencias personalizadas, así como conocer el contexto necesario para presentar ofertas relevantes y así hacer que la nueva clientela promocione la marca.

Logo of Western Digital

Ha registrado un aumento del 15 % en las compras de ventas cruzadas y las ventas incrementales.

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Más información sobre el aumento de la fidelidad de la clientela.

Content as a Service v2 - Create and enhance - Monday, September 2, 2024 at 08:41

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Usa datos e información conectados para que tus clientes vuelvan
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Crea experiencias coherentes con datos de clientes estandarizados, activa dichos datos más rápido y haz que la clientela se enamore de la marca con Adobe Real-Time CDP.
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2024-06-26
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ADOBE REAL-TIME CDP: FIDELIDAD

ADOBE REAL-TIME CDP: LOYALTY

Aumenta la fidelidad de tus clientes para un mayor valor durante el ciclo de vida

Grow customer loyalty for increased lifetime value.

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Mantén a tus clientes con interacciones coherentes, relevantes y significativas

Retain customers with consistent, relevant, and impactful interactions.

Estandariza los datos de clientes para obtener experiencias coherentes

Standardize customer data for consistent customer experiences.

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Recopila y activa datos más rápido para interacciones más significativas

Ingest and activate data faster for more meaningful interactions.

Fideliza a la clientela nueva con perfiles que impulsan las experiencias personalizadas

Turn first-time customers into brand loyalists with profiles that power tailored experiences.

Más información sobre el aumento de la fidelidad de la clientela

Learn more about growing customer loyalty.

Hablemos de lo que Adobe Real-Time CDP puede hacer por tu empresa.

Let's talk about what Adobe Real-Time CDP can do for your business.

Primeros pasos

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