Estandariza los datos de clientes para obtener experiencias coherentes
Usa Modelo de datos de experiencia (XDM) en Real-Time CDP para estandarizar todos los datos de experiencia de cliente sin importar su fuente. Con ello, te aseguras de que los datos sean fácilmente accesibles para toda la empresa y que todos los puntos de contacto de la clientela puedan basarse en los mismos datos. XDM, diseñado para ser extensible y sin dependencia de canales, se ha creado para normalizar los datos y aumentar la coherencia y la interoperabilidad. También puedes acceder a la información más rápido con modelos de datos prediseñados y específicos del sector con el fin de tener interacciones significativas con tus clientes y aumentar su lealtad.
