Interacción de emails

Envía emails más relevantes e interactivos en tiempo real y en el contexto del recorrido completo del cliente.

El email sigue siendo uno de los canales más eficaces para llegar a los clientes a gran escala. Sin embargo, captar su atención con una bandeja de entrada desbordada sigue suponiendo todo un reto.

Enviar emails en el momento adecuado y basados en la experiencia o las acciones anteriores realizadas puede ayudar a eliminar el ruido, captar su atención y aumentar el impacto de las interacciones con los clientes.

Descubre qué es lo que hace que la interacción de emails funcione.

Diseñador de mensajes

Crea correos electrónicos mediante funciones sencillas de arrastrar y soltar para agregar imágenes, insertar texto y aplicarle formato, personalizar ofertas y formatear a otros componentes visuales.


Vista previa y procesamiento de la bandeja de entrada

Simula cómo se verá tu correo electrónico en los clientes de correo más conocidos para asegurarte de que tiene el aspecto que quieres antes de enviarlo.


Perfil de cliente en tiempo real

Personaliza los correos electrónicos basándote en un perfil de cliente en tiempo real que se actualiza a medida que cada cliente interactúa con tu marca y entra y sale de los distintos segmentos.


Articulación omnicanal

Combina campañas de marketing con mensajes personalizados en tiempo real en un único recorrido de cliente y actívalos según las acciones de cada cliente, su ubicación y su pertenencia a un segmento, entre otros factores.

Plantillas de correo electrónico

Desarrolla correos electrónicos perfectos y acordes con tu marca, créalos desde cero desde tu HTML o mediante plantillas prediseñadas o propias.

DAM totalmente integrado

Accede con facilidad a los activos de tus correos electrónicos directamente desde Adobe Experience Manager Assets Essentials: un gestor de activos digitales (DAM, por sus siglas en inglés) ligero, pero potente.

 

Toma de decisiones sobre ofertas

Arrastra y suelta ofertas en tus correos electrónicos, basándote en el perfil de cada cliente en tiempo real para determinar la idoneidad de la oferta.

Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido del cliente con Adobe Journey Optimizer.  

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