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Te presentamos Adobe Experience Platform Agent Orchestrator: tu partner agéntico de experiencias del cliente.

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Adobe lidera el sector de la IA generativa.

Desde la planificación de marketing y la creación de contenido hasta la orquestación de recorridos y el análisis del rendimiento, Adobe está a la vanguardia de la innovación en IA generativa. Nuestras soluciones están revolucionando la creación y distribución de experiencias digitales y mejorando la productividad gracias a los asistentes con tecnología de IA siempre activos y los productos de Adobe Experience Cloud renovados. Adobe potenció el poder de la IA generativa y lo transformó en herramientas accesibles que todos los miembros de tu organización pueden usar para ser más eficientes, creativos y productivos, tanto de forma independiente como colaborativa.

  1. Adobe Firefly
  2. Adobe GenStudio for Performance Marketing
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Variantes de imágenes de un zapato deportivo creadas con IA generativa

Utiliza la IA generativa de Firefly en tus flujos de trabajo de contenido para impulsar tus resultados.

Firefly, una plataforma integral de IA para la creación de contenido, ofrece seguridad comercial, capacidad de ampliarse en los distintos equipos y personalización según la marca.

  • Idea y trabaja más rápido para crear imágenes, vectores y mucho más con las funciones de IA generativa integradas en tus herramientas cotidianas.
  • Automatiza, personaliza y localiza variaciones a gran escala con Adobe Firefly Services, incluidas las API para Firefly y Adobe Creative Cloud.
  • Entrena un modelo personalizado de Firefly con tus propios estilos y temas para generar imágenes coherentes con la marca.
  • Crea con confianza sabiendo que los modelos de IA generativa de Firefly están entrenados con contenido con licencia, como Adobe Stock, y con contenido de dominio público cuyos derechos de autor ya no están vigentes.

Información sobre Firefly

IA generativa creando anuncios de una chaqueta para Instagram

Permite a los expertos en marketing crear contenido de campaña acorde con la marca.

GenStudio for Performance Marketing es una aplicación centrada en la IA generativa para que los equipos de marketing y de contenido planifiquen, creen y activen rápidamente contenido de campañas omnicanal.

  • Lleva tus campañas al mercado más rápido gracias a la generación de contenido a escala empresarial, listo para producción, personalizado y adaptado a la marca.
  • Genera contenido más pertinente con funcionalidades que permiten a los equipos actualizar, personalizar, localizar y optimizar rápidamente el contenido en función de información sobre el rendimiento.
  • Aumenta la eficacia del contenido con flujos de trabajo de aprobación integrados que te permiten activar tus recursos creativos fácilmente dentro de las aplicaciones de Adobe o a través de editores externos, incluidos Google CM360, Google DV360 y Microsoft Advertising.

Más información sobre GenStudio for Performance Marketing

Chatbot de IA que proporciona información y datos del público

Mejora la productividad con asistentes de IA.

Con los asistentes de IA, puedes acceder a una experiencia de preguntas y respuestas fácil de usar que simplifica tu trabajo y fomenta el aprendizaje continuo, ya sea para resolver problemas de flujo de trabajo, hacer un seguimiento de los recorridos o descubrir información sobre los clientes.

  • Las sugerencias oportunas que se basan en datos se traducen en mejores decisiones a la hora de proceder con el siguiente paso o la siguiente consulta.
  • Ahorra tiempo con la orientación personalizada sobre productos y los resúmenes de documentos con un solo clic.
  • Permite que los equipos de marketing y datos estudien los datos y obtengan información rápidamente, todo con la protección de permisos de usuario obligatorios.

Más información sobre:
Asistente de IA en Adobe Experience Platform
Asistente de IA en Adobe Workfront
Asistente de IA en Adobe Acrobat

Oferta de viaje personalizada en función del perfil de un cliente con un carrito abandonado

Aprovecha la IA generativa incorporada en otros productos de Experience Cloud.

La IA generativa en las aplicaciones de Experience Cloud está redefiniendo los límites de la creación y personalización de experiencias del cliente a gran escala.

  • Crea experiencias excepcionales a gran velocidad y escala y adáptalas a tu marca.
  • Optimiza la creación, el diseño y la distribución de campañas y experiencias del cliente con flujos de trabajo y recorridos con tecnología de IA.
  • Potencia la toma de decisiones basada en datos con contenido avanzado e información sobre los clientes utilizando lenguaje natural y una interfaz conversacional.
  • Aprovecha las capacidades de la IA generativa de Adobe Journey Optimizer B2B Edition, Adobe Experience Manager Sites y Adobe Dynamic Chat para crear variaciones de contenido y ofrecer inteligencia de ventas adicional.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/agentic-ai-at-adobe

Comienza a utilizar la IA generativa.

¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!

¿Qué es la IA generativa?

La IA generativa es un tipo de inteligencia artificial que puede usarse para crear contenido mediante algoritmos. Este contenido puede incluir diseños artísticos e imágenes, audio, video, código, texto y simulaciones. En los modelos de IA generativa, esto se logra analizando la extensa cantidad de contenido disponible en Internet (o en bases de datos y plataformas específicas) para predecir lo que “mejor se ajusta” y crear un resultado a partir de la indicación ingresada por un usuario.

¿Cómo se utiliza la IA generativa en marketing y la experiencia del cliente?

Hace años que la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático se utilizan como asistencia en casos como la detección de anomalías, las recomendaciones de productos, las alertas inteligentes y la creación de segmentos para identificar datos únicos de marketing y mejorar las experiencias del cliente personalizadas a gran escala. Con la IA generativa, las marcas pueden obtener información con eficiencia, generar segmentos de público, ampliar la producción de contenido personalizado e impulsar la participación del cliente mediante la orquestación del recorrido, con lo que mejoran el rendimiento y la productividad.

¿Qué es la IA generativa de Adobe?

Los servicios de IA generativa utilizan una selección de modelos de lenguaje grandes (LLM) para que las marcas generen y modifiquen las experiencias basadas en texto. Estos servicios forman parte de Adobe Experience Platform, una plataforma que unifica los datos y el contenido de una organización bajo un modelo de lenguaje común. Mediante el uso de conjuntos de datos enriquecidos, las marcas pueden entrenar modelos de IA generativa con datos propios de los clientes y así personalizar el resultado para sus casos de uso específicos.

¿Se integra la IA generativa de Adobe con los productos de Adobe Experience Cloud?

Sí. Los servicios de la IA generativa de Adobe se integran con todo el catálogo de productos de Adobe Experience Cloud. La IA generativa ayudará a los expertos en marketing y a otros equipos de experiencia del cliente a aumentar su productividad sin incrementar sus cargas de trabajo. En los productos de Experience Cloud se han integrado funciones potentes que aprovechan la tecnología de IA generativa en casos de uso que van desde la planificación y la creación de recursos hasta la personalización y la administración de recorridos de clientes.