Functies van Adobe Customer Journey Analytics
AI-gestuurde inzichten
Gebruik AI- en ML-services (machine learning) om dagelijkse analyticstaken zoals segmentatie, attributie, dataverwerking, query's en data-storytelling te versnellen en te verbeteren. Dankzij efficiëntere en verbeterde inzichten ben je minder tijd kwijt aan het doorspitten van data, zodat je meer tijd kunt steken in het verbeteren van je bedrijf.
AI-assistent
Geef opdrachten in natuurlijke taal om query's op data uit te voeren en ad-hocvragen te beantwoorden.
- Snelle inzichten. Stel vragen zoals "Wat zijn mijn top 10-pagina's?" of "Welke producten genereren de hoogste omzet?" om direct inzichten te krijgen.
- Gepersonaliseerde visualisaties. Ontdek inzichten met automatisch gegenereerde gepersonaliseerde visualisaties en data in tabelvorm voor verdere analyse.
- Eenvoudige finetuning. Stel een onbeperkt aantal iteratieve vragen om je analyse te verfijnen.
Algoritmische attributie
Vergelijk activiteiten voor verschillende apparaten, kanalen en content om inzicht te krijgen in de factoren die verantwoordelijk zijn voor specifieke conversiegebeurtenissen – voor elke periode en metric.
- Machine-learninganalyse Gebruik machine learning om attributiewaarden toe te wijzen aan verschillende factoren en kanalen die bijdragen aan succesvolle conversiegebeurtenissen.
- Gewogen attributie. Wijs automatisch attributiegewicht toe aan de belangrijkste contactpunten en bied een best-fit-model per kanaal op basis van de interactiepatronen van je klanten.
Afwijkingendetectie
Vind automatisch statistisch significante verschillen in je data en krijg meldingen van afwijkingen in de app. Zo bespaar je veel tijd omdat je niet handmatig honderden rapporten hoeft uit te voeren en te doorzoeken.
- Datarelaties. Scheid 'echte signalen' van 'ruis' met behulp van statistische methoden die relaties in cross-channel klantdata analyseren.
- Meldingen van afwijkingen. Onderzoek afwijkingen, zoals drastische dalingen in de gemiddelde orderwaarde of paginaweergaven, pieken in orders met lage opbrengsten en nog veel meer.
- Bijdragende factoren. Identificeer potentiële factoren die bijdragen aan afwijkingen en voer de juiste optimalisaties door.
Intelligente bijschriften
Generatieve AI genereert automatisch inzichten en toont gebruiksvriendelijke bijschriften over belangrijke trends en gebeurtenissen in data.
- Gegenereerde inzichten. Geef je analysetraject een vliegende start met automatisch gegenereerde inzichten die automatisch worden bijgewerkt wanneer data verandert.
- Eenvoudige toegang tot inzichten. Geef niet-analisten eenvoudig toegang tot belangrijke inzichten die duidelijk worden gepresenteerd.
- Contextuele rapportage. Stel niet-technische gebruikers in staat zelfstandig te werken door automatisch context te bieden bij het delen van inzichten, zodat analisten meer tijd voor andere zaken hebben.
Experimenteervenster
Evalueer de impact en validiteit van experimenten, op verschillende kanalen, van elke online en offline bron met verbeterde analyses die worden ondersteund door machine learning.
- Verfijning op basis van machine learning. Naarmate meer activiteiten plaatsvinden en meer data wordt verzameld, wordt de data automatisch verfijnd met behulp van machine learning voor een nauwkeuriger resultaat en betrouwbaardere oorzaak-gevolgrelaties.
- Duidelijkheid over oorzaak en gevolg. Krijg inzicht in de oorzaak-gevolgrelaties tussen klantinteracties en hoe die leiden tot specifieke resultaten via de native integratie met Adobe Journey Optimizer.
Leer hoe je de functies voor AI-gestuurde inzichten gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
