Laat klanten onderweg formulieren invullen op het apparaat van hun voorkeur. Met Adobe Experience Manager Forms kun je eenmalig een formulier maken, een voorbeeld voor elk apparaat bekijken en het formulier publiceren voor elke schermgrootte.
Omdat veel taken onderweg worden uitgevoerd, verwachten klanten dat formulieren van bedrijven eenvoudig in te vullen zijn – zelfs op piepkleine schermen met minitoetsenborden. Maar jij voelt er niets voor om verschillende versies van hetzelfde formulier te maken en te beheren.
Met mobiel-responsieve formulieren is dit probleem opgelost. Daarmee maak je één formulier en bekijk je hoe het eruitziet op elk apparaat. Wanneer het formulier wordt gepubliceerd, wordt het automatisch aangepast aan elke schermgrootte, zodat je klanten je formulier onderweg kunnen invullen met het apparaat van hun voorkeur. Gebruik slimme velden om tijd te besparen, frustratie te voorkomen, fouten te verminderen en het proces te vereenvoudigen.
Mobiele responsiviteit
Met de functie voor adaptieve formulieren maak je één bron voor een formulier waarvan de grootte en lay-out automatisch worden aangepast op mobiele apparaten.
Dezelfde look-and-feel
Formulieren creëren een consistent merkimago doordat ze hetzelfde thema hebben op alle apparaten.
Opslaan en doorgaan op een ander kanaal
Klanten kunnen formulieren die niet helemaal zijn ingevuld opslaan om ze later verder in te vullen, zelfs op een ander apparaat.
Validatie van formuliervelden
Valideer formuliervelden zoals telefoon en adres en bied een contextgevoelige helpfunctie om de kans op fouten te verkleinen.
Lees in onze Help-sectie hoe je mobiele formulieren maakt waarmee gebruikers data rechtstreeks naar Experience Manager kunnen verzenden.
Lees in onze Help-sectie hoe je een mobiel formulier instelt voor elk apparaat en schermformaat.
Breng in real-time wijzigingen in formulieren aan op basis van gebruikersinvoer, sla de voortgang van klanten op zodat ze de taak later op een willekeurig apparaat kunnen voltooien, vul data vooraf in om het aantal fouten te verminderen en verifieer data.
Vul formulieren vooraf in en automatiseer workflows met data uit back-endsystemen zoals CRM en ERP. Stuur nieuw ingevulde data weer naar je back-endsysteem en laat klanten voorzieningen voor mobiele apparaten gebruiken om het aantal toetsaanslagen te verminderen.
Zorg dat je externe medewerkers onderweg veilig kunnen werken met formulieren – zelfs als ze offline zijn. Laat ze foto’s en notities toevoegen, formulieren ter goedkeuring verzenden en elektronische handtekeningen vastleggen.