Journey Orchestration

Anticipeer op individuele behoeften op basis van real-time inzichten.
Configureer en gebruik elke willekeurige gebeurtenis om een individueel traject te triggeren. Pas vervolgens in real-time voorwaarden toe om het meest relevante traject te personaliseren wanneer de gebeurtenis is getriggerd.

Personaliseer de interesse op grote schaal in alle kanalen.
Verbind real-time informatie over klantgedrag en voorkeuren uit gedrags-, transactionele, financiële en operationele data met Adobe Campaign of andere actiesystemen.

Orkestreer de klantervaring van begin tot eind.
Breng afzonderlijke, gebeurtenisgestuurde trajecten in alle systemen in kaart in een intuïtieve, op workflows gebaseerde interface om op individuele ervaringen te anticiperen en om die in elk stadium van het traject aan te bieden.

Voer analyses uit met trajectrapportage.
Volg in real-time en in detail de prestaties van uitgevoerde trajecten en de voortgang van afzonderlijke gebruikers. Voor alle aanleveringen aan alle systemen wordt data automatisch naar Adobe Experience Platform gestuurd, zodat je een analyse van de volledige funnel kunt maken met Adobe Journey Orchestration.