FUNCTIES VAN ADOBE MARKETO ENGAGE
Sales intelligence en verkoopbetrokkenheid
Verbeter de verkoopproductiviteit en houd marketing en verkoop op één lijn via bidirectionele integraties met populaire CRM's. Met Marketo Engage kun je data, inzichten, strategische richtlijnen en voorschrijvende acties delen om voortdurend afstemming over targeting, berichten en prioritering te waarborgen.
Leadscores en meldingen
Gebruik demografische, firmografische en gedragsdata om scores aan leads toe te kennen en ervoor te zorgen dat je verkoopteams aan de juiste kansen met de meest betrokken prospects werken. Leads krijgen scores op basis van contactgedragingen, waardoor hun score omhoog of omlaag kan gaan.
- Indicatoren van koude leads. Voorkom dat verkoop aan koude leads werkt door negatieve punten aan kopers te laten toekennen voor acties of kwaliteiten waaruit blijkt dat de lead niet goed past of niet meer betrokken is. Leads kunnen bijvoorbeeld negatieve punten krijgen omdat ze zich hebben uitgeschreven, niet op e-mails in een nurturingcampagne hebben gereageerd, of interesse in een andere productlijn hebben getoond.
- Meldingen. Gebruik het token "alert info" om naar aanleiding van gedefinieerde activiteiten gedetailleerde e-mailmeldingen naar relevante teamleden – zoals verkopers en partners – te sturen, met onder andere leadgegevens, koppelingen naar de leadrecord in het CRM en campagne-informatie.
Verkoopinzichten
Verhoog de verkoopproductiviteit met data over de kopersbetrokkenheid die rechtstreeks in de CRM-interface voorhanden is. Zo kunnen verkopers leads prioriteren en op het juiste moment relevante gesprekken met klanten voeren op basis van hun recente interacties.
- Slim raster. Geef verkoop een globale tijdlijn van hun leads, contactpersonen, accounts en kansen.
- Best bets en volglijsten voor accounts en kansen. Geef een specifiek overzicht van de meest betrokken accounts op een bepaald moment.
- Leadfeed en onmiddellijke meldingen. Krijg altijd en overal meteen meldingen van je leads en contactpersonen – via e-mail of op een mobiel apparaat.
- Dashboard met inzichten. Laat verkoopteams marketingactiviteiten bekijken in een dashboard, met onder andere interessante momenten en Dynamic Chat-inzichten.
- Leaddetails en activiteiten bijhouden. Zoom in op details van leads, contactpersonen, accounts of kansen en volg webactiviteiten van accounts om gedragingen – zoals het openen van e-mails, websitebezoeken en dergelijke – in de gaten te houden.
- Verkoopinzichtacties. Gebruik een uitbreiding op de Sales Insight-mogelijkheden om verkoopteams rechtstreeks contact met klanten en prospects te laten leggen.
Lees meer over verkoopinzichten.
Adobe Dynamic Chat
De live-chatfunctionaliteit binnen Adobe Dynamic Chat maakt vrije-vormgesprekken mogelijk tussen de bezoekers van je website en je live verkoopmedewerkers. Met behulp van de generatieve AI van Adobe krijgen verkoopmedewerkers bovendien gesprekssamenvattingen en assistentie bij reacties.
Lees meer over Adobe Dynamic Chat.
CRM-integraties
De native, bidirectionele en real-time data-integratie met de CRM's van Salesforce, Microsoft en Veeva zorgt ervoor dat verkoop en marketing naar gedeelde data kijken en op één lijn blijven.
- Tijdrelevante toegang tot leads. Attendeer verkopers op elke omzetkans op basis van uitgebreide details uit Marketo Engage. Zo kunnen ze sneller reageren en beter inspelen op de koopmotieven van prospects.
- Gestroomlijnde campagnes. Maak gebruik van de bidirectionele datastroom tussen Marketo Engage en Salesforce-campagnes, zodat het verkoopteam niet handmatig informatie hoeft aan te leggen of bij te werken.
Lees meer over CRM-integraties.
Ontdek hoe je de functies voor verkoop-intelligence en -interacties gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
