Toma de decisiones en tiempo real
Proporciona la oferta adecuada a las personas independientemente de cuándo, dónde y cómo quieran interactuar con tu marca.
Los clientes reciben miles de ofertas durante todos su recorrido a través de correos electrónicos, mensajes de texto, sitios web, correo directo, aplicaciones móviles, interacciones con centros de llamadas y mucho más.
El servicio de gestión de decisiones de Adobe Journey Optimizer permite a las marcas crear, gestionar y poner en práctica algo mejor: ofertas personalizadas empleando un perfil de cliente en tiempo real, una gestión centralizada de las ofertas y una toma de decisiones inteligente y basada en reglas.
Descubre los elementos que hacen posible la toma de decisiones en tiempo real
Una única fuente de confianza
Toma las decisiones basándote en el perfil de cliente en tiempo real de Adobe que une los datos contextuales, los de cada cliente y los de la compañía.
Clasificación inteligente
Desarrolla y aplica estrategias de clasificación basadas en la IA que personalicen u optimicen objetivos empresariales únicos.
Fórmulas dinámicas de clasificación
Crea fórmulas de clasificación personalizadas mediante secuencias de comandos dinámicas a través del lenguaje de consulta de perfiles de Adobe.
Omnicanal
Proporciona ofertas durante todo el recorrido de cliente, desde el correo electrónico hasta la web, las aplicaciones móviles, los centros de llamadas y mucho más.
API descentralizadas
Utiliza API de toma de decisiones por lotes y en tiempo real para obtener acceso directo en cualquier superficie, pantalla o punto de contacto conectado a Internet.
Idoneidad dinámica
Crea reglas de idoneidad para ofertas o grupos de ofertas basadas en el comportamiento, la pertenencia a un segmento y los datos de perfil en tiempo real.
Personalización individualizada
Individualiza las ofertas con contenido y objetos dinámicos mediante Handlebars.
Activos integrados
Vincula el contenido de la oferta desde Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Diseñador de mensajes
Disfruta de un diseñador de mensajes con función de arrastrar y soltar que cuenta con plantillas listas para usarse, edición de texto enriquecido y diseño sin código.
Etiquetas y colecciones
Genera colecciones estáticas o dinámicas de ofertas y decisiones mediante capacidades de etiquetado y agrupación.
Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido de cliente con Journey Optimizer
LIBRO ELECTRÓNICO
Cómo acabar con los mitos sobre la toma de decisiones y la articulación
Contenido relacionado
Hablemos de lo que Adobe puede hacer por tu compañía.
