Real-Time Customer Data Platform

Insights melhores, ativação mais rápida e ferramentas de privacidade em que você e seus clientes podem confiar.

Engaje clientes e empresas com experiências consistentes em toda a jornada do cliente usando perfis de pessoa e de conta unificados em tempo real formados por dados pessoais e corporativos. Ative públicos em vários canais com segurança ao garantir o uso responsável dos dados com as ferramentas de privacidade e gerenciamento de dados mais funcionais do mercado.

Perfil completo

Comece com perfis completos e unificados

 

Em geral, para que tenham um entendimento abrangente dos clientes e descubram insights utilizáveis, os profissionais de marketing B2C e B2B precisam de fluxos de trabalho manuais, habilidades avançadas e suporte do departamento de TI. A Real-time CDP capacita esses profissionais ao coletar dados de diversas fontes, da Adobe e de terceiros, combinar dados desconhecidos com informações de identificação pessoal e reduzir tudo a perfis de pessoa e de conta unificados que são atualizados em tempo real conforme a atividade ou a inatividade. A resolução de identidade entre canais e os gráficos dinâmicos de identidade proporcionam ainda mais escala e precisão, permitindo uma segmentação mais flexível e uma personalização precisa do público-alvo.

Perfil completo

Conecte-se com os clientes em todos os pontos de contato

 

Os profissionais de marketing são curadores de jornadas do cliente que, muitas vezes, são complicadas e incluem várias etapas. O desafio é criar experiências B2C e B2B que sejam relevantes, simplificadas, competitivas e rápidas o bastante para acompanhar o cliente. Com perfis acionáveis em tempo real e conectores predefinidos para canais de marketing e publicidade, a Real-Time CDP facilita a oferta de experiências personalizadas, oportunas e diferenciadas, do tipo que aprofunda os relacionamentos com clientes existentes e atrai novos clientes.

Perfil completo

Transmita confiança com uma governança de dados eficiente

 

A coleta e o uso de informações de identificação pessoal são o futuro das experiências B2C e B2B verdadeiramente personalizadas. Porém, as vantagens trazem os desafios de manter a privacidade do cliente, gerenciar o acesso e o uso dos dados e aplicar as preferências variáveis do cliente em sistemas internos e campanhas. A Real-Time CDP foi desenvolvida especificamente para fins de marketing personalizado. Por isso, incluímos ferramentas de governança de dados corporativos que facilitam o gerenciamento responsável dos dados do cliente, garantindo maior tranquilidade por meio da conformidade com políticas de dados regionais e organizacionais e proporcionando maior transparência sobre os dados do cliente para assegurar a confiabilidade da marca.

A Real-Time CDP é a Escolha dos Leitores da Adweek, sendo vencedora do prêmio Best of Tech.

Leia como a Real-Time CDP resolveu os três maiores desafios de marketing aqui.

Recomendado para você

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.