Vantagens
Real-Time Customer Data Platform
Insights melhores, ativação mais rápida e ferramentas de privacidade em que você e seus clientes podem confiar.
Com as vantagens da CDP, você pode engajar consumidores e contas empresariais com experiências consistentes usando perfis unificados de pessoas e de contas em tempo real formados por dados profissionais, de consumidor ou ambos. Tudo isso com a proteção das ferramentas de privacidade e gerenciamento de dados mais funcionais do mercado.
Comece com perfis unificados e acionáveis
Para que tenham um entendimento abrangente de clientes e descubram insights utilizáveis, profissionais de marketing B2C e B2B precisam de fluxos de trabalho manuais, habilidades avançadas e suporte do departamento de TI. A Real-Time CDP capacita esses profissionais ao coletar dados de diversas fontes da Adobe e de terceiros, combinar dados desconhecidos com informações de identificação pessoal (PII) e dispor tudo em perfis unificados de pessoas e de contas que são atualizados em tempo real conforme a atividade ou a inatividade. Gráficos de identidade são atualizados em tempo real para garantir a precisão na segmentação de público e na personalização.
Conecte-se com os clientes em todos os pontos de contato
Os profissionais de marketing são curadores de jornadas do cliente que, muitas vezes, são complicadas e incluem várias etapas. O desafio é criar experiências B2C e B2B que sejam relevantes, simplificadas, competitivas e rápidas o bastante para acompanhar o cliente. Com perfis acionáveis em tempo real e conectores predefinidos para canais de marketing, de publicidade e muito mais, a Real-Time CDP facilita a orquestração e o fornecimento de experiências personalizadas e diferenciadas, que aprofundam os relacionamentos com clientes existentes e atraem novos clientes.
Transmita confiança com uma governança de dados eficiente
A coleta e o uso de informações de identificação pessoal são o futuro das experiências do cliente B2C e B2B verdadeiramente personalizadas. Porém, as vantagens trazem os desafios de manter a privacidade do cliente, gerenciar o acesso e o uso dos dados e aplicar as preferências variáveis do cliente em sistemas internos e campanhas. A Real-Time CDP foi desenvolvida especificamente para fins de marketing personalizado. Por isso, incluímos ferramentas de governança de dados corporativos que facilitam o gerenciamento responsável dos dados do cliente, garantindo maior tranquilidade por meio da conformidade com políticas de dados regionais e organizacionais e proporcionando maior transparência sobre os dados do cliente para assegurar a confiabilidade da marca.
