Gerenciamento colaborativo do trabalho — estratégias e estudos de caso reais.
Gerencie todo o trabalho das equipes com uma solução poderosa.
Gerenciamento de fluxos de trabalho: guia para iniciantes.
Saiba como o Adobe Workfront capacita equipes a eliminar obstáculos para colaborar de forma eficiente, se comunicar, encontrar recursos, acompanhar o progresso, criar espaços de trabalho e reduzir prazos de entrega de conteúdo.
Leia mais para encontrar soluções para desafios do trabalho.
Independentemente do setor, equipe ou função, o trabalho está no centro do que mantém as empresas em movimento. Isso significa que é fundamental não apenas garantir que o trabalho seja feito, mas também que as pessoas que o fazem encontrem a experiência significativa e gratificante.
Uma forma crucial de conseguir isso é eliminando os obstáculos que criam desafios para os fluxos de trabalho modernos. As empresas geralmente complicam processos devido à falta de visibilidade no trabalho, resultados não vinculados à estratégia, sistemas desconectados e colaboração isolada.
O gerenciamento colaborativo do trabalho é a solução para essas questões.
Principais desafios do trabalho em 2025.
A demanda por conteúdo está aumentando, mas a ineficiência do fluxo de trabalho é um obstáculo crítico. 58% dos profissionais de marketing relatam que quase metade do tempo é gasto gerenciando revisões e aprovações — não criando conteúdo. As equipes estão lidando com desafios persistentes que atrasam a entrega e a colaboração, incluindo:
- Eliminação de silos entre equipes de criação e marketing.
- Aceleração de processos de revisão e aprovação.
- Garantia da capacidade de tomar decisões orientadas por dados ao conectar trabalho à estratégia.
- Redução de prazos de entrega de conteúdo.
- Manutenção de visibilidade completa e previsibilidade em projetos complexos.
Neste guia, abordaremos quatro passos principais para ajudar suas equipes a trabalhar de forma mais eficaz, não mais difícil.
Centralize todo o trabalho em um lugar.
Melhore a colaboração multifuncional.
Automatize fluxos de trabalho de forma inteligente.
Centralize todo o trabalho em um lugar.
Melhore a colaboração multifuncional.
Automatize fluxos de trabalho de forma inteligente.
Centralize todo o trabalho em um lugar.
Com tanto trabalho sendo realizado em sua empresa, nem sempre é fácil obter uma visão clara de tarefas concluídas e atividades pendentes. Reunir todo o trabalho em um centro central estabelece uma fonte única da verdade — o sistema operacional de registro (OSR) — para tudo em que seus funcionários se concentram.
Centralizar o trabalho ajuda a eliminar esforços duplicados e oferece a todas as partes interessadas visibilidade nas atividades empresariais. Essa abordagem facilita o alinhamento do trabalho com a estratégia, garantindo que todos se concentrem nos projetos ou iniciativas mais importantes.
Estudo de caso: Xfinity Creative
A Xfinity Creative, uma agência interna, precisava expandir a produção de conteúdo em uma força de trabalho totalmente remota, eliminando o trabalho administrativo que os impedia de criar. Ao implementar o Adobe Workfront como fonte única da verdade, construíram um kit robusto de ferramentas que integrou o gerenciamento do ciclo de vida do conteúdo. Uma integração perfeita com Adobe Creative Cloud for Business e Adobe Experience Manager Assets foi crucial para automatizar tarefas repetitivas e aliviar cargas administrativas da equipe de criação. No primeiro ano, essa transformação aumentou a velocidade de entrega de projetos em 700% e reduziu o tempo de integração de funcionários em mais de 50%.
Para saber mais sobre a jornada da Xfinity Creative e como criaram um kit de ferramentas de alta performance, leia a história completa.
Planeje e acompanhe o trabalho.
Depois de centralizar o trabalho, você está pronto para olhar para o futuro.
Com todos os projetos e iniciativas em um só lugar, é fácil definir metas e mapear as solicitações de novos projetos. Além disso, os gerentes de projeto têm visibilidade da capacidade da equipe, conseguem identificar recursos disponíveis e planejar os recursos necessários. Acima de tudo, as equipes terão alta visibilidade do trabalho, o que significa que conseguirão acompanhar tudo do início à conclusão e entender detalhes importantes, como quem contribuiu, as necessidades futuras de recursos e cronogramas estimados para finalização.
Estudo de caso: Adobe
A equipe interna da Adobe precisava de um hub central para planejar e executar promoções digitais críticas, como Black Friday e Volta às Aulas — que exigem alinhamento rigoroso entre várias regiões globais. Usando o Workfront, a equipe eliminou planilhas complexas e estabeleceu um plano de projeto padrão e pré-configurado para todas as promoções. Essa centralização do planejamento reduziu os acordos de nível de serviço (SLAs) das promoções de 10 semanas para 6 semanas — resultando em uma aceleração de 40% no prazo para comercialização. Além disso, a equipe alcançou um desenvolvimento de planos promocionais 97% mais rápido ao usar templates de gerenciamento de campanhas.
Para obter mais detalhes sobre como a Adobe acelera promoções digitais, leia a história completa.
Melhore a colaboração multifuncional.
Depois de centralizar o trabalho e implementar planejamento e rastreamento, garanta que os funcionários colaborem entre equipes e departamentos para eliminar silos.
Unificar o trabalho em um espaço de trabalho centralizado ajuda as equipes a colaborar de forma integrada. Isso elimina naturalmente os silos comuns que atrasam e complicam o trabalho, como procurar as versões corretas para revisar ou ativos para criação de conteúdo. O controle de versões para revisões é feito dentro do Workfront, enquanto o gerenciamento de ativos é suportado pela integração com seu sistema de gerenciamento de ativos digitais (DAM). Para maximizar esses benefícios, garanta que as equipes sejam adequadamente integradas e entendam o que esse espaço centralizado pode fazer por elas.
Quando as equipes entenderem os benefícios de um espaço de trabalho centralizado, você pode otimizar como elas revisam e aprovam projetos. As equipes conseguem colaborar facilmente em todos os aspectos do trabalho, incluindo atualizações de status, feedback, mudanças no projeto, decisões e tudo mais. Além disso, ao integrar sua solução de gestão de trabalho com outras aplicações essenciais — como soluções de entrega e análise — as equipes podem permanecer em suas ferramentas preferidas enquanto colaboram em um espaço único.
Estudo de caso: BNY Mellon
A BNY Mellon Investment Management opera em um ambiente financeiro altamente regulamentado. Enfrentavam desafios com criação manual e lenta de emails e revisões de conformidade — frequentemente levando até 16 horas por email. Ao integrar o Workfront com sua plataforma de automação de marketing, a equipe de operações de demanda criou fluxos de trabalho automatizados e compatíveis. Esse ambiente digital forneceu uma trilha de auditoria clara para regulamentações rigorosas e apoiou um processo unificado entre equipes de marketing e conformidade. A eficiência obtida permitiu que a BNY Mellon trouxesse mais criação de emails para dentro de casa, economizando 6 horas por email e milhares de horas anualmente.
Para saber mais sobre o maior engajamento e eficiência da BNY Mellon, leia a história completa.
Automatize fluxos de trabalho de forma inteligente.
Depois de estabelecer formas de centralizar o trabalho, planejar e acompanhar projetos, e incentivar a colaboração da equipe — é fundamental focar na automação. Essa abordagem sistemática manterá todos os projetos no caminho certo e garantirá que o trabalho flua sem problemas.
Com processos estabelecidos, você pode automatizar e conectar fluxos de trabalho entre pessoas e sistemas, impulsionando cada projeto e automatizando todas as etapas do fluxo de trabalho. Por exemplo, modelos pré-criados economizam tempo na configuração de projetos. Quando um formulário de solicitação é criado e preenchido, ele alerta imediatamente suas equipes sobre um projeto novo. À medida que cada tarefa dentro do projeto é concluída, os dados sincronizam automaticamente entre sistemas e plataformas como a Adobe Experience Platform (AEP). A equipe ou pessoa responsável pela próxima tarefa recebe uma notificação automática quando está pronta para prosseguir.
Esse tipo de fluxo de trabalho permite que todos saibam exatamente onde estão os projetos, quando podem esperar trabalhar em uma tarefa e quando ela deve ser concluída. Como todos esses dados são compartilhados em toda a empresa e outros sistemas integrados, os membros da equipe têm autonomia para tomar decisões informadas e orientadas por dados.
Concluir o trabalho com eficiência é apenas metade da batalha. Se esse trabalho não estiver conectado aos seus objetivos empresariais centrais, você está apenas ocupado, não produtivo. Uma função crítica de uma solução verdadeira de gestão de trabalho é fornecer um local único para planejar e rastrear projetos empresariais que se alinhem às suas metas estratégicas.
Isso aborda o desafio persistente de os resultados não estarem vinculados à estratégia — fornecendo aos líderes visibilidade em tempo real para tomar decisões orientadas por dados.
Obtenha visibilidade em tempo real.
Quando o trabalho é centralizado, você finalmente tem uma fonte única da verdade. Em vez de correr atrás de atualizações de status, os líderes podem visualizar dados em tempo real sobre desempenho de projetos, capacidade de recursos e alocação orçamentária.
As plataformas modernas de gestão de trabalho oferecem ferramentas visuais e fáceis de usar, como painéis de tela e widgets personalizáveis, que coletam insights em todos os projetos. Os diretores de marketing podem ver o progresso de alto nível em relação às metas empresariais, enquanto os gerentes podem monitorar cargas de trabalho da equipe, garantindo que todos estejam focados nas prioridades certas.
Conecte a execução às metas estratégicas.
Um sistema eficaz de gestão de trabalho vai além do simples rastreamento de tarefas para uma solução única que conecta planos estratégicos à execução. Você pode modelar todo o seu ciclo de vida de marketing, da idealização à entrega, e vincular cada projeto de volta ao objetivo empresarial de alto nível que ele apoia.
Isso fornece uma linha de visão clara e auditável desde uma meta de alto nível, como “aumentar participação de mercado”, até a tarefa individual. Os líderes podem então revisar planos de forma holística e garantir que todo o trabalho se alinhe aos objetivos empresariais.
Tome decisões orientadas por dados para o futuro.
Com todos os dados do seu trabalho em um só lugar, você pode exportá-los para um data lake e combiná-los com outros dados empresariais, como vendas, finanças ou análise da web, nas ferramentas de Business Intelligence de sua escolha. Isso permite que você faça a transição de apenas rastrear trabalho para medir com precisão seu impacto real na empresa.
Além disso, os recursos auditáveis do ciclo de revisão e aprovação não apenas reduzem o risco, mas também simplificam auditorias. Isso ajuda a reduzir o prazo para comercialização e fornece dados mensuráveis sobre eficiência de processos.
Estudo de caso: Lloyds Banking Group
O Lloyds Banking Group precisava substituir um sistema de fluxo de trabalho rígido e legado para lidar com a crescente demanda por conteúdo de marketing, mantendo conformidade regulatória rigorosa. Ao implementar o Workfront, a equipe conseguiu automatizar entrada de dados e outras tarefas repetitivas através de 76 cenários personalizados.
Essa automação estratégica permitiu que a equipe digital reduzisse suas etapas de processo em 50% e cortasse pela metade o prazo para comercialização de novas campanhas. Como resultado, gerentes de campanha, criadores de conteúdo e equipes de conformidade agora podem trabalhar juntos perfeitamente em um ambiente flexível e auditado.
"A solução permite que a equipe de marketing mantenha flexibilidade, apoiando as diversas demandas de criação de conteúdo e revisão dos gerentes de campanha que trabalham com as marcas, canais e mídia da empresa."
Você pode obter mais detalhes sobre a jornada do Lloyds Banking Group e os benefícios da automação na história completa.
A gestão colaborativa do trabalho começa com o Workfront.
Essas quatro etapas são a base para construir uma cultura de trabalho colaborativo. No centro de cada uma está a solução que torna tudo isso possível.
O Workfront foi criado para impulsionar a colaboração multifuncional em ecossistemas específicos de empresas. Mas, mais importante ainda, foi desenvolvido para as pessoas que fazem sua marca ser o que ela é — e personalizado de acordo com o jeito que elas trabalham.
Como pode integrar a outros aplicativos essenciais, o Workfront mantém todas as equipes em seus aplicativos preferidos enquanto colaboram em tempo real, de qualquer lugar. Acima de tudo, o trabalho do dia a dia de todos está conectado às suas estratégias principais. Conforme você define objetivos e mapeia projetos para esses objetivos, pode comparar facilmente os planos lado a lado. Depois, aproveite o poder dos relatórios em tempo real para obter os insights certos para as decisões certas.
"As funcionalidades empresariais do Adobe Workfront estão entre as mais fortes no mercado de gestão colaborativa do trabalho."
The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools, Q2 2025
Pelo terceiro ano consecutivo, o Workfront é líder em gestão colaborativa do trabalho — uma posição reforçada por seu foco no Planejamento estratégico e entrega empresarial. O relatório The Forrester Wave™ observa que o Workfront atende melhor empresas maiores com necessidades de Planejamento multifuncional. Também é ideal para aquelas prontas para atualizar para o Planejamento empresarial a partir de casos de uso iniciais de marketing. A Adobe também é reconhecida como “Favorita dos Clientes” nesta avaliação. Entendemos exatamente o que é necessário para elevar o trabalho ao próximo nível — e estamos aqui para ajudar.
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Fontes
Relatório de Tendências de IA e Digital 2025, Adobe, 2025.
"Accelerating Content Time to Market", case de sucesso da Adobe para Lloyds Banking Group, julho de 2023.
"Award-Winning Creativity from the Cloud", case de sucesso da Adobe para Xfinity Creative, dezembro de 2022.
"BNY Mellon Investment Management Reaches More Clients with More Relevant Messages Using Marketo Engage and Workfront," case de sucesso da Adobe para BNY Mellon, abril de 2023.
Growing Business with Faster Digital Promos, Adobe, 2025.
How Workfront Uses AI to Support Work Planning and Delivery for Enterprise, Forrester and Adobe, 2025.
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