ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Förnya engagemanget och förenkla resehanteringen – allt i realtid.

Ju bättre ni förstår era kunder, desto personligare upplevelser kan ni erbjuda dem. Med Adobe Journey Optimizer kan ni förstå och hantera individuella ögonblick eller stora kampanjer för miljontals kunder från ett enda program som drivs av realtidsbeslut och intelligenta insikter.

Se vad ni kan uppnå med Adobe Journey Optimizer.

Profil och insikter i realtid.

Tänk dig en komplett kundresa som proaktivt uppfyller era kunders behov. Detta är möjligt med samlade kundprofiler som möjliggörs av Adobe Experience Platform och uppdateras i realtid med data som hämtas från alla beröringspunkter – i Adobe Experience Cloud och på andra ställen. Med verktyg som aktivt övervakar specifika kundåtgärder och kundhändelser kan ni skapa personaliserade och relevanta upplevelser.

Samordnad omnikanalsmarknadsföring

Utforma, samordna och optimera personaliserade kundresor – allt på samma yta. Med ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt kan era team lätt hantera kundupplevelsens alla aspekter, från målgruppssegmentering till personaliserade meddelanden över flera kanaler. Alla dessa funktioner och ännu fler i ett enda program.

Personaliserat erbjudandebeslutsfattande

Leverera de rätta erbjudandena – som kopplas samman på individnivå och vid rätt tidpunkt – till era kunder med hjälp av AI. Verktyg som till exempel kundprofiler i realtid och intelligenta beslut gör varje erbjudande på kundresan personligt och hjälper er att öka engagemanget och lojaliteten.

Kundlivscykelengagemang

Placera er själva framför kunder när de behöver er uppmärksamhet mest. Sammanfoga era inplanerade marknadsföringskampanjer med kundfokuserade ögonblick i realtid. Oavsett om det gäller personaliserade meddelanden för en enskild kund eller meddelanden till hela er kundbas behöver ni finnas där i rätt ögonblick.

Gartner Magic Quadrant för 2022

Adobe utnämns som ledare i Gartner® Magic Quadrant™ från 2022 för marknadsföringsnav i flera kanaler.

Adobe har ännu en gång utnämnts som ledare i Gartner® Magic Quadrant™ från 2022 för marknadsföringsnav i flera kanaler. Utforska hur lösningar som Adobe Journey Optimizer och Adobe Experience Platform kan gynna er verksamhet.