FUNKTIONER I ADOBE MARKETO ENGAGE
Säljdata och engagemang
Förbättra försäljningens produktivitet och håll marknad och försäljning synkroniserade genom tvåvägsintegreringar med populära CRM:er. Med Marketo Engage kan ni dela data, insikter, strategiska råd och rekommenderade åtgärder för att säkerställa en fortlöpande justering av målinriktning, budskap och prioriteringar.
Leadpoäng och aviseringar
Använd demografiska-, firmografiska- och beteendedata för att poängsätta leads och säkerställa att teamen jobbar med de mest engagerade potentiella kunderna för att skapa rätt möjligheter. Lead poängsätts baserat på kontaktbeteenden som kan höja eller sänka deras poäng.
- Indikatorer på kalla leads Undvik att låta säljarna jobba på kalla leads genom att ge inköparna minuspoäng för handlingar eller egenskaper som indikerar leads som inte passar in eller inte längre engagerar sig. Leads kan få minuspoäng om de säger upp sin prenumeration, inte besvarar mejl i en kundvårdskampanj eller visar intresse för en annan produktserie.
- Aviseringar. Använd token ”aviseringsinfo” för att skicka detaljerade e-postaviseringar som utlöses av definierade aktiviteter till relevanta teammedlemmar – till exempel säljare och samarbetspartner – som inkluderar leadinformation, länkar till leadregistret i CRM och kampanjinformation.
Säljinsikter
Förbättra säljproduktiviteten med data om inköparengagemang direkt ifrån CRM-gränssnittet. Detta ger säljarna möjlighet att prioritera leads och ha tillgång till relevanta konversationer med kunderna vid rätt tidpunkt, baserat på deras senaste engagemang.
- Smart rutnät. Ge säljarna en överblick över tidslinjen för leads, kontakter, konton och möjligheter.
- Bästa tipsen om konton och möjligheter liksom bevakningslistor. Ta fram en specifik vy över de mest engagerade kontona när som helst.
- Leadflöde och omedelbara aviseringar. Få omedelbara aviseringar från dina leads och kontakter via e-post eller på en mobil enhet när som helst, var som helst.
- Kontrollpanel med insikter Låt säljteamen se marknadsaktiviteter på en kontrollpanel, inklusive intressanta ögonblick och Dynamic Chat-insikter.
- Leadinformation och aktivitetsspårning. Gräv djupare i information om leads, kontakter, konton och möjligheter, och följ upp kontons webbaktiviteter för att övervaka beteenden som till exempel e-postöppningar och webbplatsbesök.
- Säljinsikter och åtgärder. Utnyttja ett tillägg till säljinsiktsfunktionerna för att ge säljteamen möjlighet att interagera direkt med kunder och potentiella kunder.
Lär dig mer om säljinsikter.
Adobe Dynamic Chat
Funktionen för realtidschatt i Adobe Dynamic Chat levererar fria tvåvägskonversationer mellan era webbplatsbesökare och era försäljare, inklusive konversationssammanfattningar och assisterade svar för försäljare med hjälp av Adobes generativa AI.
Ta reda på mer om Adobe Dynamic Chat.
CRM-integreringar
Den inbyggda tvåvägsintegreringen av data med Salesforce, Microsoft och Veeva CRM:er sker i realtid och säkerställer att försäljning och marknad tittar på samma data och håller jämna steg.
- Åtkomst till leads vid rätt tidpunkt. Uppmärksamma säljarna på varje intäktsmöjlighet med hjälp av innehållsrik information från Marketo Engage. På så sätt kan de svara snabbare och hantera de potentiella kundernas köpmotiv.
- Effektiva kampanjer. Utnyttja tvåvägsflödet av data mellan Marketo Engage och Salesforce-kampanjer för att eliminera säljteamets behov av att skapa och uppdatera manuellt
Läs mer om CRM-integreringar.
Lär dig att använda funktionerna för säljdata och engagemang.
Du hittar allt du behöver i Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar, bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.
