ปรับปรุงบริการดิจิทัลให้ทันสมัยด้วยประสบการณ์ที่เรียบง่าย คล่องตัว และปลอดภัย โดยให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก

โซลูชันที่มุ่งเน้นดิจิทัลเป็นหลักสามารถช่วยให้หน่วยงานฝ่ายพลเรือนสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างได้

หน่วยงานฝ่ายพลเรือนสามารถสร้างระบบที่ให้บริการประชาชนได้อย่างแท้จริงในฐานะรัฐบาลที่ทันสมัยและเน้นระบบดิจิทัลเป็นหลัก การมุ่งเน้นใหม่นี้ช่วยให้หน่วยงานระบุโซลูชันที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ทั้งของประชาชนและพนักงาน

จากการใช้แนวทางเชิงรุกในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ หน่วยงานฝ่ายพลเรือนสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และปรับปรุงประสบการณ์การให้บริการได้อย่างต่อเนื่องโดยใช้ฟีเจอร์ทรงประสิทธิภาพต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงาน การจัดการเนื้อหา และเครื่องมือการสื่อสารแบบหลายช่องทาง

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

“คุณไม่ได้ออกแบบมาเพื่อใช้งานได้แค่ครั้งเดียว... มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา... ลองพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2553... ความสามารถในการปรับตัวเท่านั้น”

Stephen Buckner
Assistant Communications Director, US Census Bureau

ในปี 2563 สํานักงานสํารวจสํามะโนประชากรแห่งสหรัฐอเมริกา (U.S. Census Bureau) ได้ร่วมมือกับ Adobe เพื่อปรับเปลี่ยนการดำเนินงานให้พร้อมรองรับอนาคต โดยมีเทคโนโลยีที่ทันต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของประชาชนชาวอเมริกัน และในปีเดียวกันนี้เป็นครั้งแรกที่มีการปรับใช้การสำรวจสำมะโนประชากรออนไลน์ มีการคาดการณ์ว่าประชาชน 180 ล้านคนจะทำแบบสำรวจออนไลน์ของสํานักงานสํารวจสํามะโนประชากรแห่งสหรัฐอเมริกา (U.S. Census Bureau) และทุก 1% ของประชากรที่ทำแบบสำรวจนี้ ประหยัดเงินภาษีได้ประมาณ 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม